La nueva herramienta consta de un cuestionario con 23 preguntas que se responde en pocos minutos. Cubre elementos como las políticas corporativas, el desarrollo de programas específicos para riesgos, la identificación de amenazas, la valoración de oportunidades y fortalezas, el asesoramiento de riesgos y las estrategias de mitigación y prevención de estos.

Una vez evaluadas las respuestas, el gestor recibe un informe que indica el grado de madurez de su empresa con respecto a los sistemas, procesos y herramientas de mitigación del riesgo en viajes alineados con el estándar ISO 31030. También recomienda medidas para mejorar las políticas y programas de gestión de riesgos en viajes de la empresa, así como medidas de prevención para minimizar el impacto de estos riesgos en la organización y su personal.

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La nueva tecnología permite alinear los gastos en viajes de negocios con los objetivos de la empresa y evitar que se salgan del presupuesto establecido, así como controlar el cumplimiento de la política de viajes corporativa. El Dashboard muestra toda la información relativa a los viajes de forma ordenada y muy visual, con indicadores y gráficos, y facilita el seguimiento en tiempo real de todos los desplazamientos. De este modo, las empresas pueden identificar inmediatamente dónde se dan desviaciones en el gasto y actuar para corregirlas.

El lanzamiento de la nueva funcionalidad se apoya en los datos del reciente estudio de la empresa de inteligencia de mercado Aberdeen Group, que muestra que la implementación de herramientas de gestión y monitorización de viajes corporativos incrementa en un 40% el cumplimiento de las políticas de compra de la empresa, a la vez que ahorran tiempo y dinero.

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Hotel Conversations permite a los viajeros de negocios mantener un chat con su hotel a través de la app de Egencia para consultar dudas, pedir un determinado tipo de almohada o avisarles de que su vuelo está retrasado, por ejemplo. Igualmente, los hoteleros pueden contactar a sus clientes antes de su llegada con un mensaje de bienvenida personalizado u ofertas para mejorar la experiencia de su estancia.

Otra de las novedades son los paquetes Egencia Air and Hotel que combinan vuelos y alojamiento a un costo total menor para las empresas. Los viajeros pueden elegir entre un mayor número de hoteles incluidos en el paquete, que de otro modo no entrarían en la política corporativa.

Por último, Egencia Traveler Tracker permite a las empresas hacer un seguimiento de sus empleados en sus desplazamientos y apoyarles en situaciones imprevistas. Seleccionando una zona en el mapa online pueden ver qué viajeros se encuentran allí y prevenirles de un temporal, por ejemplo.

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