Plata Archives - Revista líder en español para el sector MICE https://puntomice.com/tag/plata/ Medio de comunicación para la industria de reuniones, incentivos, convenciones y eventos de empresa de España y Latinoamérica Sat, 26 Apr 2025 15:38:42 +0000 es-AR hourly 1 https://wordpress.org/?v=6.9.4 https://puntomice.com/wp-content/uploads/2025/06/cropped-Favicon-PUNTO-MICE-32x32.png Plata Archives - Revista líder en español para el sector MICE https://puntomice.com/tag/plata/ 32 32 RENFE PRESENTA NUEVO PROGRAMA DE FIDELIZACIÓN https://puntomice.com/renfe-tiene-nuevo-programa-de-fidelizacion/ https://puntomice.com/renfe-tiene-nuevo-programa-de-fidelizacion/#respond Thu, 04 Jun 2015 10:33:54 +0000 https://puntomice.com/?p=3993 Consta de cuatro categorías que se definen en función del gasto anual en billetes de tren.

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]]> +Renfe es el nuevo programa de fidelización de la compañía ferroviaria española. Se basa en la obtención de Puntos Renfe e integra un nuevo sistema de canjeo por nuevos billetes de tren o descuentos en otros servicios asociados. El pasajero sólo tiene que identificarse como cliente +Renfe al hacer la compra y los puntos se anotan una vez realizado el viaje.

Existen cuatro niveles de tarjeta: Clásica, Plata, Oro y Premium. Los viajes reservados con antelación y los de tarifa plena conllevan la obtención de más Puntos Renfe. A partir del mes de septiembre se incorporarán los billetes de Cercanías, con los que también se podrán acumular puntos.

El nivel de tarjeta del viajero se asigna según el gasto anual realizado: +Renfe Clásica a todos los usuarios registrados, que pueden acceder al nivel Plata si gastan al año más de 1.000 euros. La obtención de la tarjeta Oro corresponde a una inversión de más de 3.000 euros y la Premium a 10.000 euros anuales.

Los miembros de +Renfe Plata tienen derecho al uso de las salas Club de las estaciones con independencia del billete con el que viajen. Los asociados en la categoría +Renfe Oro gozan además de un billete gratuito al año, acceso preferente a trenes y puntos Última Hora y descuento del 50% en el aparcamiento de las estaciones.
Para los clientes +Renfe Premium existe un nuevo teléfono de atención exclusivo y los servicios de Chat Online y Call Me Back con atención personalizada 24 horas. Además, +Renfe premia a estos clientes con un billete gratuito anual, opciones de upgrade  y aparcamiento gratuito en estación.

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