Fue presentado en IMEX Frankfurt (del 19 al 21 de mayo) por la presidenta y CEO de EIC, Amy Calvert. En la sesión también participaron como invitados Sherrif Karamat, presidente y CEO de PCMA (Professional Convention Management Association), y Marsha Flanagan, presidenta y CEO de IAEE (International Association of Exhibitions and Events).

El estudio se elaboró a partir de las respuestas de 1.605 profesionales de todo el mundo, aunque la mayoría procedía de Norteamérica (86%). La mayor parte de los encuestados eran organizadores de operaciones MICE (67%), seguidos de representantes de venues y hoteles (15%) y proveedores (12%).

1,3 billones de dólares en gasto directo global

El estudio señala que, en 2025, las reuniones, incentivos, convenciones y eventos reunieron a un total de 1.650 millones de participantes en más de 180 países, un 1% más que en 2019. Además, el gasto directo alcanzó los 1,3 billones de dólares, un 12,2% por encima de los niveles previos a la pandemia de COVID-19.

El informe de EIC desglosa estos datos por regiones. Asia-Pacífico lidera en número de participantes, con 608 millones de asistentes, mientras que Norteamérica ocupa el primer lugar en gasto directo, con 488.000 millones de dólares.

Europa Occidental se sitúa en segundo lugar en número de participantes, con 447 millones, y en tercer lugar en gasto directo, con 328.000 millones de dólares. Por su parte, Latinoamérica y el Caribe registraron 118 millones de participantes y un gasto directo de 56.000 millones de dólares.

EIC también cuantifica el impacto económico total del sector, incluyendo los efectos directos, indirectos e inducidos, que alcanzó los 3,1 billones de dólares en actividad económica mundial y los 1,8 billones de dólares de contribución al PIB.

9,7 millones de empleos directos

El estudio muestra que la industria MICE generó 9,7 millones de empleos directos y 24,2 millones de empleos totales a nivel mundial.

Ante estos resultados, Amy Calvert destacó que “si nuestra industria fuera un país, seríamos la decimosexta economía más grande del mundo, por delante de Indonesia o Turquía. Sin embargo, en Estados Unidos nuestra industria solo fue reconocida oficialmente por el Departamento de Trabajo hace poco más de diez años”.

El efecto catalizador del MICE

El informe lo define como los impactos más amplios que se producen como resultado de las operaciones MICE, pero que no siempre son fáciles de medir en términos económicos.

Sobre este aspecto, Sherrif Karamat mencionó la Conferencia Internacional sobre el VIH/sida celebrada en Melbourne (Australia) en 2014 como ejemplo del poder transformador de los eventos. Según explicó, a partir de este encuentro se establecieron indicadores claves de desempeño (KPI, por sus siglas en inglés) que incluían cambiar las leyes de inmigración, modificar el estigma de la enfermedad y lograr que el VIH/sida fuera una enfermedad crónica en lugar de mortal para 2030.

“El día de la inauguración de la conferencia en Melbourne, Canberra izó el lazo del sida. Lograron que el país cambiara la legislación. Tenían el objetivo de que para 2030 la enfermedad se hubiera curado o se hubiera convertido en una enfermedad crónica. Para 2017, ya era una enfermedad crónica”, afirmó.

La falta de talento joven

Marsha Flanagan explicó que IAEE está desarrollando un programa piloto en Singapur para integrar la certificación profesional de la industria ferial en los planes de estudio universitarios, de modo que los estudiantes se gradúen tanto con un título académico como con una acreditación sectorial.

“Lo que hemos estado haciendo es trabajar en la integración de nuestro programa de certificación a nivel universitario para que, cuando los estudiantes se gradúen, también obtengan una certificación y hayan adquirido conocimientos sobre la industria ferial. Estamos probando este programa ahora mismo en Singapur y está funcionando muy bien”, señaló Flanagan.

Respecto a este desafío, Karamat apuntó a la pérdida de confianza como uno de los factores que contribuyen a la dificultad para atraer talento joven.

“Existe un gran desafío en nuestro mundo actual relacionado con la falta de confianza. La desinformación, la inteligencia artificial y otros factores están generando desconfianza. Si a eso sumamos una generación joven que trabaja de forma remota y que quizá no cuenta con modelos de referencia cercanos, nuestra industria corre el riesgo de no atraer el talento que necesita”.

Asimismo, defendió la necesidad de acercar la industria a los estudiantes desde etapas tempranas.

“Cuando yo estaba en la universidad, los únicos que intentaban reclutarnos eran las empresas financieras. Nuestra industria no estaba presente y, en gran medida, sigue sin estarlo. Estos datos ayudan a orientadores, profesores y centros educativos, pero también nos ayudan a nosotros a explicar mejor por qué esta industria resulta atractiva como opción profesional”, explicó Karamat.

Las perspectivas de crecimiento siguen siendo positivas

Oxford Economics prevé que el gasto directo atribuible a reuniones, incentivos, convenciones y eventos alcance los 1,6 billones de dólares en 2028 y que el empleo directo llegue a los 10,4 millones de puestos de trabajo.

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Se trata del primer evento de PCMA en la región, como prueba del interés por el mercado latinoamericano, con el objetivo de ofrecer nuevas oportunidades de negocio y potenciar la industria de reuniones.

Se buscará del mismo modo generar transformación y fomentar la transversalidad con otros sectores para impulsar la transferencia de conocimiento, desarrollo económico y social. Varias temáticas serán abordadas por ponentes con experiencia en el diseño de eventos, innovación, sostenibilidad y las diferentes herramientas de inteligencia artificial para generar engagement.

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El estudio destaca seis principios rectores que impulsarán la innovación en el diseño de experiencias en los próximos años. En primer lugar, los diseñadores de eventos deberán reinventar la dinámica del networking y generar ambientes en los que las personas se sientan cómodas para conectar con otros con quienes encuentren intereses comunes. 

El diseño de experiencias debe posicionar a la audiencia en el centro de sus estrategias, preguntándoles por qué asisten a un evento determinado. Esto permitirá ofrecerles opciones más adaptadas.

Crear sentido de pertenencia entre los asistentes es esencial, y para ello se deben diseñar experiencias inclusivas que tengan en cuenta las diferentes habilidades y necesidades relacionadas con la salud mental de los participantes. Asimismo, el público busca vivencias que incluyan valor más allá del monetario, priorizando elementos como la sostenibilidad, la inclusión, el compromiso con la comunidad, la singularidad y el buen aprovechamiento de su tiempo.

Comprender el estado emocional de los participantes en el evento es clave para fomentar la lealtad, por eso los organizadores han de medir y analizar estos datos emocionales y utilizarlos para mejorar las experiencias de la audiencia. Por último, el informe destaca el poder de la gamificación y cómo los avances en inteligencia artificial abren nuevas posibilidades para experimentar con herramientas que faciliten la conexión.

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En una primera fase, los profesionales de los eventos participantes en el proyecto podrán acceder a una plataforma de IA generativa diseñada para ayudarles a alcanzar los objetivos del evento de forma más eficiente, con el apoyo de contenido educativo y sesiones interactivas que faciliten el aprendizaje. Esto se complementará con la creación de una comunidad online para fomentar la investigación colaborativa.

Los participantes en esta fase de investigación experimentarán una primera versión de una plataforma de IA aún en fase de desarrollo. El objetivo de esta plataforma es ayudar a los profesionales MICE a realizar tareas rutinarias de la planificación de eventos, complementar sus conocimientos y experiencia y potenciar sus habilidades, pero no sustituir su trabajo con inteligencia artificial. Las personas interesadas en participar en el Proyecto Spark pueden registrarse en la página dedicada al mismo en la web de PCMA.

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El sector MICE es una industria desconocida para el gran público, incluso para algunos que tienen que legislar sobre él. El papel del Foro MICE ha sido fundamental en la consecución de objetivos fundamentales. Hemos participado en la elaboración de los protocolos ICTE (Instituto para la Calidad Turística Española) que marcan la forma de proceder en cada actividad, así como logrado que se reconociese la exigencia de que nuestros CNAE (Clasificación Nacional de Actividades Económicas) estuvieran en el listado de los Expediente de Regulación Temporal de Empleo (ERTE).

Somos el primer sector que paró su actividad y seremos los últimos en activarnos, por lo que tenemos que participar en todas las mesas de organización, planificación o negociación que nos influya en la toma de decisiones del poder legislativo local, autonómico o estatal.

Es por ello, que todos los que nos dedicamos al sector MICE debemos de reflexionar y estar más unidos que nunca. Esta última ola que nos está asediando puede ser el final para muchas empresas y es necesario que entre todos colaboremos. Tenemos más puntos que nos unen que los nos separan, debemos olvidar las diferencias y ser una sola voz que sume a todas las partes y las haga visibles ante las administraciones públicas.

The post Luis Gandiaga, past president de FORO MICE appeared first on Revista líder en español para el sector MICE.

En PCMA fuimos testigos directos de estas necesidades. Tuvimos un fuerte aumento de la demanda de productos educativos, como la certificación DES (Digital Event Strategist).

Como asociación, entendimos la importancia de redoblar esfuerzos para estar cada vez más cerca de los profesionales de nuestra industria, escucharles, entender sus necesidades de acuerdo con las diferentes circunstancias, etc.

Particularmente para América Latina, se decidió incorporar un equipo propio en la región para fortalecer y agilizar el vínculo, además de atender las necesidades particulares.

Tenemos muchas actividades especialmente diseñadas para Latinoamérica. Queremos invitar a todos los profesionales de la industria a que entren en contacto con nosotros para conocer las oportunidades de desarrollo que PCMA ofrece. También conocer sus necesidades para que seamos cada vez más relevantes en sus carreras profesionales.

Existen muchas teorías sobre el futuro, pero la única certeza que tenemos es que debemos prepararnos para vivir en un contexto altamente cambiante con continuos desafíos.

Por esta razón, estoy convencido que el rol de las asociaciones es y será fundamental para acompañar este proceso de transformación brindando educación, networking y representatividad de nuestra industria.

The post Lucio Vaquero, Director Regional LATAM de PCMA (Professional Convention Management Association) appeared first on Revista líder en español para el sector MICE.

Si todos los actores del sector, corporativos, asociaciones, agencias, proveedores… pensamos en las campañas que hemos sido capaces activar en un año, solo podemos estar orgullosos. ¿Quién podía imaginar congresos online de varios miles de personas, convenciones con decenas de salas paralelas, teambuildings, e incluso incentivos sin moverse de casa? ¿Quién hubiera imaginado poder llegar a audiencias tan amplias invirtiendo menos recursos?

La gran paradoja es que hemos hecho todo esto al mismo tiempo que redescubríamos el valor de lo humano y se hacía más evidente aún el valor de los eventos: su valor en términos de marketing, impacto económico, conocimiento, intercambio cultural y progreso social. El camino ha sido difícil y quedan meses complicados, pero el aprendizaje ha sido
extraordinario y los activos adquiridos enriquecerán nuestra industria de manera exponencial en el futuro.

Mezclando la experiencia de siempre con el legado de 2020, tenemos un papel primordial en la recuperación económica y social. Existe una oportunidad real de transformarnos en una industria (aún) más sostenible, integradora, igualitaria, abierta y generosa. Para que nadie dude del valor de los eventos.

The post Sandrine Castres, EMEA Board Member de PCMA appeared first on Revista líder en español para el sector MICE.

El 40% de los casi 900 profesionales que participaron en el estudio anual Meetings Market Survey de la revista Convene de PCMA tenía previsto incrementar el número de eventos y convenciones en 2020, tratándose de encuentros internacionales en el 48% de los casos. Entre los destinos considerados, el 48% optó por Europa Occidental, el 23% por Sudamérica y el 21% por México.

El control de los gastos sigue siendo el mayor reto, y el 63% de los encuestados indicó que les habían pedido reducir los costes de comida y bebida en eventos, mientras que el 43% redujo la inversión en equipos audiovisuales. En cuanto al uso de tecnología, aumentó la inclusión de elementos virtuales como encuestas y chats online (un 31% comparado con el 20% en 2018). Según PCMA, este año los encuentros virtuales podrían ser una solución para involucrar a delegados que no pueden asistir por el coronavirus.

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Fecha: 5 al 8 de enero

Sede: Moscone Center, San Francisco (Estados Unidos)

Web: www.conveningleaders.org

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El primer foro del programa The Business of Events dedicado a prácticas y políticas globales se celebrará en Barcelona el 18 de noviembre, organizado en asociación con IBTM, PCMA y el Convention Bureau de la ciudad, y reunirá a destinos y actores clave del sector de eventos corporativos.

Fecha: 18 noviembre

Sede: Hotel Seventy, Barcelona

Web: www.thebusinessofevents.org

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