En Londres opera desde la recién inaugurada terminal 2, hub de las 23 aerolíneas miembro de Star Alliance que operan 121 vuelos diarios a 45 destinos en 25 países. De esta manera, Avianca amplía las opciones del mercado colombiano hacia destinos en Europa y expande las alternativas para los viajeros británicos o en conexión en Londres hacia Bogotá y su red de destinos de América Latina y el Caribe.

Sobre el requisito de visado para los colombianos en el Reino Unido, el gobierno británico confirmó la exención para quienes se encuentren en tránsito aéreo. Esto no es extensible a los pasajeros en vuelo de conexión que implique cambio de aeropuerto o los que por alguna razón necesiten cruzar el Departamento de Fronteras del Reino Unido.

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El espacio destinado a las compañías de Star Alliance puede capacidad para acoger 20 millones de pasajeros anuales. Dispone de 169 mostradores de embarque y una superficie comercial de 20.000 m2.

La nueva T2 abre como la terminal más ecológica de Europa, ya que ha sido construida según numerosos criterios de eficiencia que reducen un 40% la huella de carbono generada por la terminal anterior. Además, sus fachadas están dotadas de sistemas de protección térmica y se ha fijado como objetivo que el 70% de todos los residuos sean reciclados.

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