Mitool incluye una serie de soluciones tecnológicas dirigidas a gestionar el ciclo de vida completo de un evento, incluyendo encuestas de satisfacción, monitorización de contenidos en redes sociales y el seguimiento en tiempo real de los datos que se van generando. Asimismo, a través de la web ad hoc creada para el evento se pueden obtener, durante el proceso de registro, datos demográficos, datos profesionales y áreas de interés del asistente.

De este modo, la herramienta permite generar engagement con los participantes a través de la personalización e interacción. El proveedor puede crear o impulsar servicios según las preferencias del asistente y las tendencias de la industria. En el caso de los patrocinadores, el análisis del big data permite crear un contenido que conecte con las expectativas del público.

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