El nuevo resort ofrece 147 habitaciones, con una selección de ellas en The Level, el servicio más exclusivo de la marca donde los huéspedes pueden disfrutar de una estancia más personalizada. Su oferta gastronómica incluye el restaurante Merkado, con cocina internacional y toques caribeños; Fish House, que ofrece comida colombiana; y el lobby bar y terraza Elixyr, donde los huéspedes pueden disfrutar de una selección de cócteles. El hotel cuenta además con un completo spa, un gimnasio y un exclusivo beach club, así como espacios para eventos.

El Meliá Cartagena Karmairí destaca por su sostenibilidad y su ubicación en un entorno natural, con varias áreas del hotel rodeadas de agua y diversos senderos peatonales y puntos de observación para disfrutar de la naturaleza.  El resort emplea energía limpia y paneles solares, un sistema de depuración de aguas, iluminación LED de bajo consumo y sistema de control del aire acondicionado en las habitaciones.

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