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LOS HOTELES SUSPENDEN EN FLEXIBILIDAD

En el marco de IBTM World, que tuvo lugar en Barcelona entre los días 19 y 21 de noviembre, el Grupo PUNTO MICE presentó la segunda edición de INFORMES, la publicación anual dedicada a analizar en profundidad realidades vinculadas a la industria MICE y que este año se dedica a hotelería y MICE. Entre las principales conclusiones destaca la denuncia de falta de flexibilidad en cuanto a cancelaciones y cambios en los grupos denunciada por los 71 organizadores hispanohablantes encuestados.

El estudio incluye encuestas a viajeros profesionales que exigen una mejor adecuación de los horarios de room service, gimnasio y spa y más calidad en los platos servidos en las habitaciones.

El informe analiza el producto hotelero y extrae dos conclusiones principales: la concentración de la oferta en manos de grandes grupos que apuestan por la personalización a través de la variedad de marcas, que en casos como Marriott o Accor supera las 30, en un intento de acercarse al máximo a los gustos de cada cliente. Además, los grandes grupos están ofreciendo ventajas a los organizadores MICE en forma de programas de fidelización dedicados y plataformas que les ayudan a la hora de programar sus eventos.

Sin embargo, la mitad de la oferta hotelera constituida por hoteles independientes no está sabiendo reivindicar su presencia en lugares a los que no llegan las grandes cadenas, interesantes sobre todo para el sector industrial, ni creando estándares de calidad que tranquilicen al consumidor profesional, que siempre que puede se decanta por las marcas que conoce. En un intento de revertir esta situación, las redes de hoteles independientes apuestas por una estandarización y mejora de la oferta además del fomento de la digitalización y automatización de procesos que el cliente también está demandando.

Pueden acceder al informe completo en este link

https://puntomice.com/informe2019-hoteleria-y-mice/

 

TAILANDIA APUESTA POR EL MICE

El Convention Bureau de Tailandia anunció un total del 115 nuevas actividades disponibles para grupos de incentivos en 2020, así como nuevos hoteles y otras iniciativas para el fomento del turismo MICE en el país, durante el salón IBTM World celebrado en Barcelona del 19 al 21 de noviembre. Además de los cinco principales destinos para MICE (Bangkok, Pattaya, Phuket, Chiang Mai y Khon Kaen), se promocionan también nueve ciudades secundarias en sus proximidades, como Chiang Rai, Udon Thani, Chacheongsao o Rayong.

Entre las nuevas actividades se encuentran proyectos en ayuda de la fauna local, la creación de productos de spa o clases de cocina con las tribus que viven en las montañas de Chiang Mai, por ejemplo. Los grupos podrán disfrutar también de un restaurante flotante en Phuket, explorar las calles de Bangkok en un Bus Gastronómico o descubrir un nuevo venue ubicado en un antiguo molino de arroz en Khon Kaen. En cuanto a la infraestructura hotelera para grupos MICE, Bangkok cuenta con nueve establecimientos nuevos, con un total de 2.440 habitaciones, y en Phuket se han añadido tres propiedades.

También se ofrecen ayudas financieras a los meeting planners que organicen eventos que incluyan al menos dos prácticas sostenibles, así como para los grupos de mayor tamaño, y se espera reducir el consumo de plástico en eventos en un 50% en el próximo año.

 

 

MARRIOTT RELANZA SU PLATAFORMA MICE

Marriott International presenta Marriott Bonvoy Events, su nueva plataforma para buscar y reservar espacios para reuniones, eventos y convenciones en más de 5.700 hoteles de la cadena, que sustituye a la anterior Meetings Imagined. La nueva versión permite a los meeting planners afiliados al programa de fidelidad Marriott Bonvoy acumular puntos por cada reserva.

La plataforma incluye artículos sobre tendencias, consejos de expertos, casos de éxito, información sobre destinos y promociones de diferentes hoteles en todo el mundo con el fin de inspirar a los organizadores de eventos. También ofrece un mapa interactivo en el que pueden hacer su búsqueda, filtrando los resultados por destino, número de habitaciones, espacio total para eventos o el tamaño del salón más grande, por ejemplo, y una calculadora de puntos Marriott Bonvoy que les indica cuántos pueden acumular en cada caso. El nuevo sistema les permite solicitar propuestas de los hoteles seleccionados directamente.

IMEX AMERICA 2019 REVELA DETALLES DE SU PROGRAMA EDUCATIVO

La jornada educativa Smart Monday, que tiene lugar el día previo al comienzo de IMEX America, contará con más de 30 sesiones dedicadas a temas de interés para los meeting planners como el liderazgo y la creatividad en los eventos, o cómo superar los contratiempos. La principal feria del sector MICE en el continente americano, de la que el Grupo PUNTO MICE será nuevamente media partner, se celebrará del 10 al 12 de septiembre en el Sands Expo and Convention Center at The Venetian en Las Vegas (Estados Unidos).

El artista Phil Hansen iniciará el programa con una inspiradora charla sobre cómo superó las limitaciones impuestas por su condición física (un temblor incontrolable en su mano) para triunfar, algo que se puede aplicar en todos los aspectos de la vida, así como en el trabajo. Los asistentes podrán participar en el taller interactivo sobre liderazgo de InsideRisk o el Event Innovation Lab, donde podrán intercambiar ideas innovadoras. EventMB también presentará los resultados de su estudio sobre la imaginación en los eventos, así como algunos ejemplos destacados.

Entre las novedades de este año destaca la sesión She Means Business, un evento dirigido a destacar éxitos femeninos en el sector y explorar las diferencias según género, que se celebró previamente con gran éxito en IMEX Frankfurt. Smart Monday contará también con sesiones para públicos específicos como el Association Leadership Forum, dirigido a los profesionales de asociaciones, o el Executive Meeting Forum para meeting planners corporativos.

NACE UNA PLATAFORMA DE OPINIÓN SOBRE PROVEEDORES MICE

Travel Industry Advisor (TIA) es la primera comunidad online donde los meeting planners, agentes, travel managers y otros compradores pueden compartir sus experiencias y recomendaciones sobre hoteles, venues y otros servicios para convenciones, eventos e incentivos. Asimismo, la plataforma www.tiamx.com permite a los proveedores MICE registrar sus datos y actualizar sus perfiles para que los usuarios puedan contactarles fácilmente.

Los compradores pueden dejar sus comentarios y crear su propia base de datos de proveedores favoritos, así como un historial de las solicitudes enviadas con el seguimiento realizado y los resultados finales. Usuarios y proveedores pueden comunicarse entre sí via WhatsApp. La plataforma es además una valiosa fuente de recursos con artículos sobre la industria y presentaciones de productos y servicios, entre otros.

Nacida en México, TIA tiene vocación internacional. El Grupo PUNTO MICE es media partner de la plataforma compartiendo contenidos de interés para los profesionales de la industria MICE.

LATAM-meeting-and-incentive

En su quinta edición, el encuentro anual Latin America Meeting and Incentive Travel Exchange, organizado por Questex Travel Group, juntará a meeting planners y contratantes de Latinoamérica con proveedores MICE de todo el mundo, en tres jornadas de citas pre-concertadas y oportunidades de networking.

Fecha: 23 al 27 de junio 2019

Sede: Guanacaste, Costa Rica

www.latintravelexchange.com

 

 

GLOBAL DMC PARTNERS OFRECE REALIDAD VIRTUAL Y AUMENTADA

La red internacional de receptivos Global DMC Partners anunció una alianza con la empresa de software Balti Virtual para introducir la tecnología de realidad virtual (VR) y aumentada (AR) en su oferta. La primera iniciativa es el lanzamiento de su nueva mascota de realidad aumentada, Global Girl (conocida familiarmente como G.G), que los meeting planners pueden usar para mostrar productos o venues y mejorar la experiencia de los eventos.

La nueva tecnología permite captar la atención del público, así como una mayor interacción de principio a fin a través de experiencias memorables como invitaciones de realidad aumentada, photocalls de realidad virtual, agendas en 3D, regalos virtuales o innovadoras búsquedas de tesoro a medida.

Para acceder a G.G. se debe descargar la app gratuita AppARS, disponible en la App Store de Apple y Google Play Store, y escanear el logo de Global DMC Partners.

UNITED AIRLINES LANZA UN NUEVO PRODUCTO PARA MICE

United Airlines presentó su nuevo producto United Meetings, que ofrece mayor flexibilidad y descuentos a los meeting planners de todo el mundo que hagan una reserva para grupos de más de diez asistentes a un evento o convención. Está disponible en el portal corporativo de la aerolínea, United Jetstream, y los descuentos se aplican también a vuelos de compañías asociadas y otros miembros de Star Alliance.

Los organizadores pueden hacer su solicitud online en el nuevo portal y recibir una cotización con descuento para el grupo de delegados en el mismo día. También pueden acumular beneficios como cupones para bebidas, pases para el lounge United Club y otros incentivos. La página se personaliza, mostrando al meeting planner todas las reservas que ha hecho, los beneficios acumulados y el número de vuelos que necesita añadir para conseguir el siguiente premio.

LA INDUSTRIA MICE SIGUE CRECIENDO

El presupuesto destinado a reuniones y eventos aumentó en un 2% por término medio en 2018, y uno de cada tres meeting planners prevé organizar más encuentros este año, según la encuesta anual Meetings Market Survey publicada por PCMA (la Asociación de Profesionales de la Organización de Convenciones, por sus siglas en inglés). Los resultados muestran el contínuo crecimiento del sector MICE, a pesar de seguir enfrentándose a algunos retos.

Según el estudio, en el que participaron más de 500 profesionales, el número de asistentes a grandes convenciones aumentó en un 5% en 2018. El 12% de los entrevistados indicó también un incremento de la participación internacional, pese a la mayor dificultad en conseguir visados, algo que el 88% consideró uno de los principales retos. Por otro lado, el 63% declaró haber tenido que reducir los gastos de catering en sus eventos.

AMEX FACILITA LA GESTIÓN DE REUNIONES PEQUEÑAS

American Express Meetings & Events (M&E) presenta Meetings Express, una nueva plataforma que facilita la organización de reuniones pequeñas y/o aquellas repetidas frecuentemente. Para ello, la división de American Express Global Business Travel ofrece el apoyo de proveedores de tecnología selectos en diferentes regiones a través de una única herramienta.

Por ejemplo, en Norteamérica, los clientes cuentan con el apoyo de Groupize, mientras que en Europa, por el momento el servicio está disponible en el Reino Unido con Meetingsbooker.com, en Francia con Bizmeeting y en Alemania con Meetago. Estos proveedores pueden seleccionar los hoteles, venues o espacios más adecuados para garantizar la mejor experiencia posible y ayudar a los gestores a alinear su estrategia para pequeños eventos con la política corporativa.

Meetings Express se conecta además con la plataforma de datos centralizada Meetings Insights, e integra otras herramientas de gestión de eventos de American Express M&E, ofreciendo así a las empresas una visión más completa de sus gastos en reuniones.

 

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