Latinoamérica como destino de incentivos

Según el equipo de SITE, la premiación a través de los programas de incentivo está cada vez más enfocada en ofrecer valor, especialmente en un contexto de presupuestos variables.

En este sentido, SITE posiciona a América Latina como una de las zonas del mundo que más aporta valor cultural, experiencias únicas y una buena relación calidad-precio. Un territorio que captará la atención de los planificadores de viajes de incentivo durante el próximo año, según la asociación.

Madrid, hot destination para 2026

Por otro lado, el estudio The Extra Mile in Incentive Travel desarrollado por Radisson Hotel Group (RH) en colaboración con SITE recopila los cinco destinos más atractivos (Hot Destinations) para incentivos en 2026 y 2027. Uno de ellos es Madrid, destacando su cultura, riqueza artística y enérgica vida social. Unas características que, según Radisson y SITE, resultan muy llamativas a la hora de desarrollar un viaje de recompensa.

La lista de destinos que más interés despiertan en este informe la completan Italia, Sudáfrica, Arabia Saudí y Vietnam.

La cultura pop y el relevo generacional

El relevo generacional está ocasionando que los participantes en los viajes de incentivo sean cada vez más jóvenes. Por ello, la tendencia de integrar la cultura pop (conjunto de estilos y tendencias que comparten principalmente los jóvenes, a través del cine, la música o la moda) en el diseño de los programas de recompensa está cada vez más presente.

Según SITE, es necesario adaptar las actividades de incentivo a los gustos de los jóvenes profesionales. Desde un viaje durante el que se recorran, por ejemplo, los escenarios de rodaje de series de éxito, hasta talleres creativos para aprender a generar contenido viral en TikTok.

Estas actividades consiguen conectar con los asistentes de forma natural y refuerzan el atractivo del viaje como una experiencia relevante y actual.

Experiencias que emocionen

SITE afirma que diseñar experiencias que provoquen un efecto wow! entre los participantes será clave el próximo año. El objetivo es que cada participante sienta que el programa ha sido creado especialmente para él o ella. La organización asegura que, para lograrlo, se deben priorizar actividades inmersivas que involucren activamente al asistente y despierten emociones, dejando un recuerdo duradero más allá del destino en sí.

La asociación declara que la búsqueda de la autenticidad será fundamental para despertar ese sentimiento. Por ejemplo, una actividad de incentivo puede consistir en un taller de cocina, pero se puede convertir en algo memorable si previamente se conoce a los vendedores locales y se seleccionan los productos frescos que más adelante se utilizarán para cocinar.

Priorizar la personalización y flexibilidad

El crecimiento de los viajes de incentivo en 2026 estará directamente ligado a la capacidad de ofrecer personalización y flexibilidad, según SITE. Más allá de elegir un destino atractivo, las empresas buscan lugares alineados con los valores y preferencias de los asistentes.

Una forma de personalizar un viaje es ser más flexible con el itinerario. Ofrecer alternativas entre distintas actividades de ocio o posibles restaurantes donde comer hace que el asistente sienta que tiene la posibilidad de elegir y participar en la toma de decisiones. SITE sugiere romper con las agendas apretadas. También recomienda dejar más tiempo libre en destino para que cada participante pueda decidir cómo vivir la experiencia de estar en él.

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LOS PARTICIPANTES EN VIAJES DE INCENTIVO VALORAN EL TIEMPO LIBRE

Según el informe de la Incentive Research Foundation presentado en IMEX Frankfurt, el 83% de los viajeros valora poder vivir la experiencia con acompañante y el 78% destaca los alojamientos y experiencias de lujo.

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Lima pasará de 13 a 14 frecuencias semanales, es decir, al doble vuelo diario. Y Santo Domingo llegará a tener en algunos meses hasta 13 vuelos directos por semana.

El resto de su operativa en América Latina continuará como en el invierno anterior. Buenos Aires, Bogotá y Ciudad de México seguirán contando con el triple vuelo diario en cada sentido, es decir, 21 frecuencias semanales.

En Brasil, Sao Paulo dispondrá de 14 vuelos a la semana –2 al día por trayecto– y Río de Janeiro tendrá hasta cinco.

Quito contará con una frecuencia diaria, siete en total a la semana, al igual que San José de Costa Rica y Montevideo.

Entre octubre de 2025 y marzo de 2026, Iberia volará entre Madrid y San Juan de Puerto Rico hasta 11 veces por semana.

Por su parte, Caracas tendrá cinco frecuencias semanales, mientras que San Salvador y Guatemala dispondrán de cuatro. Guayaquil, Panamá y La Habana tendrán tres vuelos semanales.

Nuevos destinos

Asimismo, Iberia ha anunciado que a partir de octubre volará a tres nuevos destinos: Orlando (Estados Unidos), Fortaleza (Brasil) y Recife (Brasil).

Orlando se estrenará el 26 de octubre con cuatro vuelos semanales los lunes, miércoles, viernes y domingos.

En lo que respecta a Brasil, iniciará sus operaciones a Recife el 13 de diciembre, con tres frecuencias a la semana, que se incrementarán a cinco en febrero de 2026. A Fortaleza comenzará a volar el 19 de enero del año que viene con tres frecuencias semanales, cuatro a partir de febrero.

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IBERIA PLUS SE TRANSFORMA EN CLUB IBERIA PLUS

El cambio tendrá lugar a partir del 1 de abril. Entre las novedades, los Puntos Élite se podrán obtener por cada euro invertido en lugar de por la distancia recorrida, y se incorpora el nivel Platino Prime.

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En Latinoamérica, completan el top 5 Ciudad de México, Bogotá, Santiago de Chile y Río de Janeiro.

Según la contabilización de operaciones MICE y congresuales de ICCA –organizadas regularmente por asociaciones internacionales con un mínimo de 50 participantes, con rotación de al menos tres países y una duración igual o superior a media jornada–, la capital argentina acogió el año pasado 90 encuentros profesionales, un 36% más que en 2022.

En general, teniendo en cuenta todos los tipos de actividades, Buenos Aires albergó en 2023 la celebración de 907 operaciones, que supone un crecimiento del 4%. Pese al incremento, esta cifra todavía sitúa a la ciudad un 31% por debajo de niveles prepandemia (2019).

En cuanto al formato, la modalidad presencial ha aumentado al 94% (subiendo un 12% en relación a 2022) y se ha eliminado por completo la modalidad exclusivamente virtual, manteniéndose la híbrida con un 6%. Los meses de septiembre y noviembre volvieron a ser los más demandados en 2023, con una duración de entre 2,4 y 3,4 días, dependiendo del tipo de evento.

La medicina, las ciencias históricas y sociales y el derecho fueron las temáticas principales de congresos, jornadas profesionales, convenciones, foros, etc. que tuvieron lugar en Buenos Aires en 2023; mientras que la agricultura/ganadería/alimentación, la tecnología y la energía lo fueron en el segmento de ferias y exposiciones.

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En la clasificación por países, Estados Unidos mantiene el primer puesto, con 690 actividades MICE celebradas en 2023. Sin embargo, Europa continúa siendo el continente con mayor presencia en el top 5. España pierde la segunda posición que ocupaba desde hace algunos años y pasa a la tercera (con 505), siendo sustituido por Italia, que acogió 553 encuentros profesionales de este tipo en 2023. Completan el ranking Francia (472) y Alemania (463).

En lo que respecta a la clasificación por ciudades a nivel mundial, España desciende algunos puestos: Barcelona baja del cuarto puesto al quinto (con 139 operaciones), Madrid desciende dos posiciones hasta el octavo (con 109 operaciones) y Valencia lo hace en ocho puestos, hasta situarse en el número 44, con un total de 44 actividades.

Por su parte, los destinos latinoamericanos han mejorado en general en el ranking por países, con Brasil ocupando la 20ª posición (con 156 congresos y convenciones), Argentina la 25ª (con 145) y México la 27ª (con 136), habiendo descendido cinco puestos con respecto a 2022.

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Se trata del primer evento de PCMA en la región, como prueba del interés por el mercado latinoamericano, con el objetivo de ofrecer nuevas oportunidades de negocio y potenciar la industria de reuniones.

Se buscará del mismo modo generar transformación y fomentar la transversalidad con otros sectores para impulsar la transferencia de conocimiento, desarrollo económico y social. Varias temáticas serán abordadas por ponentes con experiencia en el diseño de eventos, innovación, sostenibilidad y las diferentes herramientas de inteligencia artificial para generar engagement.

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Entre el 25 de marzo y el 28 de octubre de 2024, se ampliará la conectividad con gran parte de los destinos de la aerolínea en 16 países latinoamericanos. En la ruta a Buenos Aires se sumarán tres vuelos semanales a los dos actuales, alcanzando un total de 17 por semana. Habrá 16 conexiones semanales con Brasil, incluyendo tres frecuencias más a Sao Paulo que se sumarán al vuelo diario actual, además de seis semanales a Rio de Janeiro. En cuanto a la ruta Madrid-Bogotá, tendrá 21 frecuencias semanales, tres más que en el mismo periodo este año. Quito contará con un vuelo diario y Santiago de Chile alcanzará las diez conexiones semanales.

Otros destinos mantendrán la conectividad actual, incluyendo Ciudad de México, con 21 frecuencias semanales, Lima con 13 o Montevideo con una. En Centroamérica, Guatemala y El Salvador, se seguirán operando siete frecuencias semanales, mientras que San José de Costa Rica contará con un vuelo diario. En el caso de Panamá serán cuatro por semana. Y en el Caribe, Santo Domingo consolidará su vuelo diario y La Habana contará con tres frecuencias semanales.

Además de Latinoamérica, Iberia apuesta también por Estados Unidos, con 126 vuelos semanales a ocho destinos en este mismo periodo. Los Ángeles dispondrá de siete frecuencias por semana, dos más que actualmente. La aerolínea operará también cuatro vuelos por semana a Washington, tres a San Francisco, dos vuelos diarios a Nueva York y Miami, y uno diario a Chicago, Boston y Dallas. Además, LEVEL empezará a operar vuelos directos de Barcelona a Miami los miércoles, viernes y domingos a partir del 31 de marzo, que se sumarán a las otras rutas que ya ofrece a Los Ángeles, San Francisco, Nueva York y Boston.

En cuanto a destinos de corto y medio rango, Iberia añadirá Tirana con tres frecuencias semanales a partir de abril y consolidará las conexiones con Split y Zagreb en Croacia, Catania (Italia) y Ponta Delgada (Portugal), entre otros.

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En México, en particular, se abrirán ocho establecimientos con un total de más de 2.700 habitaciones, incluyendo nuevos destinos como Tamaulipas, Mazatlán, Saltillo, Reynosa y Ciudad Guzmán. Además, la cadena hotelera anunció su entrada en nuevos destinos del Caribe como Barbados, Aruba y Santa Lucía. Su plan de expansión global prevé la apertura de 1.700 nuevos establecimientos en los próximos años.

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En total, la compañía aérea ofrecerá cerca de 280 vuelos semanales a 18 destinos en 16 países de Latinoamérica. Destaca el aumento de frecuencias entre Madrid y Bogotá, que pasará de 14 a 18 por semana en este periodo, y que se prevé aumente hasta tres vuelos diarios a partir de noviembre. Asimismo, las frecuencias a Lima se incrementarán de siete a diez semanales desde junio hasta final de año. Se consolida además la oferta de tres vuelos diarios a México, dos diarios a Buenos Aires, y uno a Santiago de Chile, así como las existentes frecuencias semanales a Quito (seis vuelos), Montevideo (siete) y Río de Janeiro en Brasil (tres), y las conexiones con destinos centroamericanos.

En cuanto a los vuelos a Estados Unidos, en este periodo se recuperarán las rutas a San Francisco y Washington, con cuatro y tres frecuencias semanales respectivamente. También aumentarán las conexiones a Chicago, pasando a ser de un vuelo diario, y a Los Ángeles, llegando a cinco frecuencias por semana, y se mantendrán los dos vuelos diarios a Nueva York y Miami hasta fin de año.

En Europa, además de retomarse las conexiones a destinos vacacionales en Grecia, Croacia, Italia y Portugal durante estos meses, se incrementarán las frecuencias en rutas como Estocolmo, Dusseldorf (Alemania), Oslo, Roma y otras dos ciudades italianas: Milán y Venecia. En España, el Puente Aéreo entre Madrid y Barcelona recuperará su capacidad prepandemia con hasta 86 frecuencias semanales.

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En el último trimestre de este año se inaugurará el Andaz México City Condesa, el primer hotel de esta marca en Ciudad de México. Le seguirá el Hyatt Regency Mexico City Insurgentes a finales de este año, un hotel que contará con varias salas para eventos y convenciones. La marca Park Hyatt se estrenará en el país con la apertura en 2023 del Park Hyatt Los Cabos and Residences en Baja California, seguido del Park Hyatt Mexico City en la capital en 2024.

La cadena se expandirá también en la Riviera Maya mexicana con la inauguración del Hyatt Zilara Riviera Maya este año, Secrets Tulum Resort and Beach Club en 2023, y Grand Hyatt Cancun Beach Resort en 2024. Asimismo, se sumarán nuevos resorts en las islas de Cozumel (Dreams Cozumel Cape Resort) e Isla Mujeres (Secrets Impression Isla Mujeres) antes del fin de 2022. Otras aperturas previstas en el país incluyen el complejo hotelero Hyatt House Monterrey Valle/San Pedro y Hyatt Place Monterrey Valle (2022), Secrets Impression Moxche (2022), Dreams Estrella del Mar Mazatlan Golf and Spa Resort (2023), Thompson Monterrey (2024), y dos propiedades que formarán parte de The Unbound Collection by Hyatt: NUMU en San Miguel de Allende (2023) y Rancho Pescadero, cerca de Todos Santos (2022).

Finalmente, se añadirán otros cuatro nuevos establecimientos en las islas caribeñas de Santa Lucía (Zoetry Marigot Bay en 2022 y Secrets St. Lucia Resort and Spa en 2023) y la República Dominicana (Dreams Flora Resort and Spa este año y Secrets Tide Punta Cana en 2023).

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El programa educativo de la feria incluirá alrededor de 65 ponencias de expertos en distintos ámbitos y 13 congresos especializados. Comenzará el martes 23 de agosto con la primera parte del foro Meetings & Events Transformation, un evento de carácter informal en el Hotel Presidente Intercontinental que reunirá a representantes del sector público y privado para explorar oportunidades de colaboración entre ambos.

Entre las novedades de este año se encuentra el foro Sustainable Mindset Talks, que explorará diferentes prácticas e ideas para la organización de eventos más sostenibles y equitativos. También se celebrará la primera edición del Meetings Labs by ICCA, un programa educativo exclusivamente dirigido al sector asociativo.

Además, el programa incluirá el 2º Encuentro Latinoamericano de DMCs y congresos dedicados al sector médico y farmacéutico, a los eventos deportivos y a la industria de las bodas, entre otros. En el foro Social & Economic Transformation, organizado en asociación con PCMA, se debatirá cómo lograr la transformación económica y social, mientras que en Event Design Conference se abordarán diversos temas relevantes para la planificación de eventos, desde el “metaverso” a nuevos conceptos de creatividad para captar a la audiencia.

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