En Análisis analizamos los eventos híbridos, que sin duda se extenderán y permanecerán una vez se superen las limitaciones ya que aportan nuevos horizontes a los siempre necesarios eventos presenciales.

Valencia (España) es nuestro destino de portada y presentamos el interesante combinado de tradiciones y diseño que ofrece. Cartagena de Indias (Colombia) no solo cuenta con el casco histórico mejor conservado de América sino con un amplio abanico de hoteles y venues singulares. Lisboa es nuestro destino de Puro incentivo: la capital portuguesa ha llegado discretamente a lo más alto del panorama MICE internacional.

En Día a día tratamos la importancia del lenguaje no verbal; en Motivación diferentes ideas para motivar a los equipos, tanto virtuales como presenciales, y en Con estilo lo último en smartwatches.

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Saludos de la Redacción.

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Movimiento de personas
Se propone un restablecimiento “gradual y coordinado” de las fronteras, que algunos países como Alemania abrirán el 15 de junio, para retomar los movimientos entre países. La Unión Europea no recomienda las cuarentenas como la que aplica España durante su estado de alarma sino mantener la distancia de seguridad de dos metros a ser posible y lavarse frecuentemente las manos.

La Comisión Europea propone que en una primera etapa, sin fecha precisa, las restricciones y los controles de seguridad deberían levantarse entre regiones, áreas y Estados miembro con una situación epidemiológica similar, siendo posible viajar por motivos profesionales y personales. En una segunda fase se permitirían todos los desplazamientos dentro de la Unión Europea (UE).

Sobre el reintegro de los billetes adquiridos, la UE mantiene el derecho de los usuarios a recuperar el importe en efectivo si bien recomienda a las compañías aéreas que hagan de los bonos herramientas atractivas para los consumidores, con una validez de uso de al menos doce meses. 

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Esto supone un total de 156 países a los que como consecuencia de la crisis sanitaria no se pede viajar. En el último informe emitido por la organización, correspondiente a finales del mes de abril, eran 97 los países que mantenían cerradas sus fronteras.

Por regiones, el 83% de los destinos europeos tiene completamente cerradas sus fronteras al turismo internacional mientras que en América el orcentaje desciende al 80%, al 70% en Asia-Pacífico, al 62% en Oriente Medio y al 57% en África.

Zurab Pololikashvili, secretario general de la OMT, hace un llamamiento a los gobiernos para que, de forma coordinada, solicita una reanudación de la actividad turística mediante el levantamiento de las restricciones “de manera coordinada y siempre que sea responsable”.

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La actual es una situación excepcional, nunca antes vista, que afectará a los desplazamientos profesionales a medio y a largo plazo. Muchas son las voces del sector que empiezan a alertar de la necesidad de reestructurar la estrategia de comunicación y eventos a nivel global, obligando a acelerar esta transformación digital casi a marchas forzadas.

Desde la emisión del evento en streaming hasta la integración de su contenido plataformas online, en web o apps, las soluciones para organizar eventos online son muchas y muy numerosas. Dentro de una estrategia de transformación digital de los eventos, es necesario en primer lugar determinar las necesidades específicas del acto en sí para desarrollar una dinámica que sea fácilmente implementable y accesible para los potenciales asistentes, en función de su localización y preferencias.

Actualmente existen en el mercado un gran número de aplicaciones que permiten generar videollamadas grupales, tales como Skype, Zoom y Google Hangouts, que requieren poca inversión y especialización. Algunas otras opciones populares para la retransmisión en directo son YouTube Live,  Instagram Live (este último con una limitación de directo aun tiempo máximo de 60 minutos sin corte), así como Facebook y LinkedIn. Pueden llegar a ser muy interesantes en la transmisión de contenidos con un marcado componente B2C ya que favorecen la interacción entre la marca y el asistente, incrementando el alcance de manera exponencial. Además son plataformas muy accesibles para el usuario final, que no precisa realizar un registro previo y que, al acceder a la sesión grupal con su propio perfil, aporta mucha información al organizador. Otras herramientas específicas para formato webinar, como Gotomeeting o Clickmeeting permiten la introducción de llamadas, chats privados, así como la integración con aplicaciones de e-mail marketing para la gestión de la base de datos generada en el registro.

Para generar contenido destinado a alguna de estas plataformas es recomendable contar con algún software específico de grabación y streaming como OBS studio o Xsplit, que permiten una producción avanzada del vídeo y audio en directo. 

Plataformas personalizadas

Es posible contar con plataformas alojadas en el dominio de la marca, incorporando el grafismo propio y con un acceso directo. Esto implica además un control total sobre la base de datos y las herramientas de rastreo, esenciales para el análisis del evento a posteriori. 

Meetmaps, eNubes, Digivents, entre otras, cuentan con soluciones totalmente personalizables para la integración global de todos los procesos en base app: desde las acreditaciones hasta la gestión de las estrategias de marketing digital, una alternativa muy recomendable a la hora de diseñar un evento digital 360º que permita al usuario una inmersión total en la experiencia que la marca ofrece. Y al organizador gozar del control de todas las variables dentro de una misma solución de software.

Son muchas las variables a tener en cuenta a la hora desarrollar un evento 100% digital: desde los objetivos del cliente al presupuesto, pasando por el análisis de la identidad digital del usuario final que marcará, en gran medida, no solo la plataforma a utilizar sino los medios para lograr un mayor número de registros y un eficiente análisis de resultados para optimizar procesos futuros.

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En Europa solo el 28% de la flota está pudiendo operar, en su mayoría para misiones humanitarias o restringidas a los residentes. En consecuencia Norwegian ha anunciado la suspensión de la actividad de cuatro de sus filiales en Suecia y Dinamarca además de la cancelación de los acuerdos con la tripulación de su marca en España, por lo que está por ver si volverá a volar desde este país.

En África solo está circulando el 26% de los aviones y esto ha provocado la quiebra de South African Airways y Air Mauritius. La primera ya registraba graves problemas financieros antes de la crisis sanitaria y el gobierno sudafricano ha rechazado seguir inyectando capital para su recuperación.

Virgin Australia también anunció el 21 de abril el cese de sus operaciones “a la espera de renacer una vez superada la crisis”.

Estos anuncios coinciden con los planes de reestructuración y reducción de flota anunciados por grandes compañías como Lufthansa y los planes de inyección de fondos para garantizar la actividad de las compañías estadounidenses o Air France-KLM.

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Los asistentes podrán seguir las sesiones de manera remota conectándose únicamente a la plataforma AIOP desde sus ordenadores, tabletas o smartphones. Será posible interactuar con el moderador y los ponentes así como intercambiar opiniones con otros participantes a través de chat room y del sistema de preguntas que ayudarán a toda la audiencia conectada al evento.

La ubicación virtual que enmarcará el evento tendrá forma muy real reproduciendo un estudio de televisión, con diferentes gráficos y muestras en función de cada tipo de sesión. Los ponentes mantendrán su presentación y videos abiertos al público así como todas las preguntas efectuadas por la audiencia. Entre los formatos existirán también espacios de dialogo entre defensores y detractores de los temas que se discutirán, siendo el público conectado no solo espectador sino también parte activa de la presentación.

El área de exposición se destina a los patrocinadores: permitirá el seguimiento de algunos itinerarios temáticos, la consulta de documentos corporativos y de presentaciones así como la programación de reuniones one to one o one to many con los expositores. Se ofrecerán tres formas distintas de interacción: Branding, Contenido y Reunión con el patrocinador.

Todo el material del evento estará disponible durante un año. 

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Según los directivos de la compañía hotelera, el Consejo de limpieza global va más allá del hotel. Implica un enfoque holístico que conlleva tecnologías mejoradas basadas en rociadores electrostáticos con desinfectante de grado hospitalario que permiten desinfectar constantemente. Asimismo se utilizarán aerosoles para limpiar y desinfectar rápidamente áreas completas del establecimiento.

Los hoteles de la cadena contarán también con sistemas de purificación de aire y están siendo probadas tecnologías de luz ultravioleta para desinfectar llaves y dispositivos compartidos.

Los huéspedes dispondrán de toallitas desinfectantes en cada habitación, se les recordará que mantengan protocolos de distanciamiento social y se retirarán o reorganizarán los muebles para permitir más espacio para el distanciamiento.

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Cerca de 90 destinos han cerrado total o parcialmente sus fronteras a los turistas y otros 40 se encuentran cerrados a los viajeros procedentes de una lista concreta de países. No obstante, la OMS anticipa una flexibilización de las prohibiciones y un progresivo levantamiento de los controles en las próximas semanas.

Las restricciones que los destinos han ido aplicando consisten principalmente en el cierre completo o parcial de las fronteras, la suspensión total o parcial de vuelos y la imposición de periodos de cuarentena y confinamiento.

Restricciones en Europa hasta el 15 de mayo

La Unión Europea ha prorrogado los criterios que restringen temporalmente los viajes no imprescindibles desde terceros países a la Unión Europea y países asociados al espacio Schengen hasta el próximo 15 de mayo. Se extiende de este modo la medida tomada el pasado 17 de marzo por los miembros del Consejo Europeo para frenar la expansión de la pandemia.

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