Por detrás le siguen Barcelona, con un 22%; Valencia (13%) y la ciudad vizcaína de Baracaldo (4%). Asimismo, Madrid ha experimentado un incremento del 95% en el número de salones de este tipo con respecto al año pasado.

Un año más, IFEMA MADRID lidera el Calendario Oficial de Ferias Comerciales Internacionales, albergando 39 salones organizados por la propia institución y seis de operadores externos. En total, acogerá en sus instalaciones 45 ferias internacionales de todas las que se celebrarán en España durante 2024.

Por su parte, los miembros de la Asociación de Ferias Españolas (AFE) organizarán o acogerán 94 de las 102 citas profesionales (lo que supone un 92% de la cuota), que tendrán lugar en Barcelona, Bilbao, Elche (Alicante), Madrid, Málaga, Sevilla, Silleda (Pontevedra), Valencia, Valladolid y Zaragoza.

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Las condiciones han cambiado en el negocio entre los grandes recintos y los organizadores de grandes convenciones, eventos, congresos y feria. Se exige más flexibilidad, tener más presente al cliente final y un compromiso con la sostenibilidad que se pueda demostrar. Pero es un hecho que la recuperación de la industria MICE ya se puede cuantificar en muchos recintos, que demostraron en el primer trimestre del año haber superado muchas de las expectativas (en su mayoría basadas en la incertidumbre) creadas aún en tiempos de pandemia.

No solo la relación entre proveedores y clientes ha cambiado, también los formatos de las distintas operaciones. Los espacios de las ferias que antes parecían servir de relleno a áreas no vendidas son ahora white spaces dedicados a todo aquel que necesita dedicarle un rato a su trabajo personal, una conversación o, simplemente, descansar. Algo que empezaba a despuntar antes de la pandemia, como eran las zonas dedicadas al wellness, empiezan a ser ineludibles en las grandes ferias.

Si a esto unimos un compromiso real con la sostenibilidad, la conclusión es que los centros de convenciones son mucho más que grandes espacios vacíos. Además, pueden generar entornos que hagan mejor la vida de los habitantes del lugar, ser ejemplos de producción de energía limpia y dinamizadores de las economías locales gracias a la introducción de productos kilómetro 0 en su oferta de alimentos y bebidas.

Referencias de compromiso

En consecuencia, las estrategias de promoción de los centros de convenciones apuntan a darle visibilidad a aspectos que van mucho más allá de los espacios diáfanos disponibles, las salas con luz natural o las alturas de los techos. 

Lo que se ofrecía como un lugar desnudo y con múltiples posibilidades, se presenta ahora como un recinto vestido de múltiples trajes, todos a medida y habiendo sido diseñados con mimo para cada cliente, de tal modo que éste solo tiene que elegir con cuál se siente más cómodo.

Para este tema hemos entrevistado a

JAVIER CONTRERAS Gerente de Desarrollo GL-Events Chile (Metropolitan Santiago y Parque FISA)
“La asistencia baja pero el engagement sube: quien asiste es porque hace negocio”

VÍCTOR HUGO ZAPATA Gerente de Plaza Mayor Medellín (Colombia)
“A principios de marzo ya superamos el 90% de las expectativas del año”

MAXIMILIANO CHACÓN Director Comercial/MKG del Centro de Convenciones de Costa Rica
“En los eventos de larga duración nos piden áreas de wellness”

LEONARDO ASÍN Gerente del Centro de Convenciones de Buenos Aires
“Encontramos que los clientes están económicamente frágiles”

BELÉN MANN Directora del Departamento de Convenciones y Congresos de IFEMA MADRID
“Hay cierta resistencia al compromiso firme que supone la contratación”

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En esta edición se esperan 6.933 expositores procedentes de 107 países. Diez secciones monográficas completan la exposición global, entre ellas una nueva división destinada a los cruceros. FITUR MICE tendrá lugar un año más en los dos días previos a la feria, con cien participantes en 3.000 citas preestablecidas. La previsión de visitantes profesionales apunta a 60.000 en los tres primeros días del salón, destinados únicamente al público especializado.

República Dominicana es el país invitado en esta edición. Los organizadores se felicitan de que FITUR sea el único salón del sector turístico que no ha dejado de celebrarse de manera presencial durante la pandemia, si bien en 2021 desplazó sus fechas tradicionales en enero al mes de mayo.

La Feria Internacional del Turismo clausuró la edición 2022 con un total de 111.193 asistentes, de los cuales 81.193 fueron profesionales procedentes de 127 países. A estos se suman los participantes en la convocatoria digital a través de la plataforma LIVEConnect, que contabilizó 33.286 registros.

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En España, Fira de Barcelona prevé la celebración de más de 40 salones, congresos y eventos de diversos sectores en el último cuatrimestre del año, incluyendo IBTM World. IFEMA Madrid, por su parte, tiene 60 grandes eventos programados en sus recintos hasta final de año. Otras países europeos también recuperan su actividad ferial. En Francia, por ejemplo, Toulouse y Estrasburgo acogerán sus primeros salones este mes, mientras que en el recinto Excel de Londres se han celebrado ya eventos como la feria del sector MICE, Confex, y hay varias citas más confirmadas para este año.

En Latinoamérica, la recuperación del sector arrancó en julio en México, donde el Centro Citibanamex ha acogido ya varios congresos y salones incluyendo IBTM Americas en agosto. En Argentina, la actividad ferial vuelve a La Rural a finales de septiembre con salones dedicados a la ganadería, y más eventos previstos para los próximos meses.

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Un programa de citas pre-establecidas a lo largo de las dos jornadas se completará con sesiones de networking con diferentes actos sociales que permitirán ampliar contactos y reforzar vínculos entre los participantes. En la edición de este año participarán 56 hosted buyers seleccionados, entre los que figuran organizadores de eventos y congresos, agencias de incentivos y compradores corporativos.

FITUR MICE 2021 dará comienzo con una recepción en el Hotel Wellington, ofrecida por el Madrid Convention Bureau, y finalizará con una cena de clausura ofrecida por la Comunidad de Madrid en el Hotel VP Plaza de España. Como en ediciones anteriores, el salón contará con la colaboración de MITM Events.

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La plataforma Liveconnect estará operativa hasta el 4 de junio y será accesible a través de la web y aplicación móvil de FITUR. Ofrece a los profesionales del sector la oportunidad de estar conectados, así como contenidos especiales de interés y una agenda de contactos que amplía el marco de relaciones profesionales y comerciales establecidos durante la feria presencial. Permite programar reuniones tanto online como presenciales o hacer uso de funciones como chatlive.

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Además de tomar la temperatura a los asistentes a su llegada, y exigir el uso de mascarillas, se restringió el aforo a la mitad del permitido por la actual normativa, con el fin de poder controlar constantemente la afluencia de público tanto en el pabellón de la feria como en las salas de conferencias, así como garantizar las distancias de seguridad. Por otro lado, la ventilación de los pabellones permitió la renovación constante del aire y el despliegue de dispositivos purificadores ayudó a eliminar los virus en el ambiente.

La mayor prueba para confirmar la reactivación segura del sector será la celebración de FITUR, el Salón Internacional de Turismo, previsto del 19 al 23 de mayo. Además de los citados protocolos sanitarios, se exigirá la presentación de un test negativo de Covid-19 para acceder al salón. FITUR 2021 contará con un espacio especial habilitado para la celebración de reuniones de negocio entre agentes y proveedores.

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En esta edición presentamos los destinos Washington D.C., Suiza y Extremadura (España). En La voz del sector, tanto promotores de centros de convenciones como organizadores de congresos y grandes eventos nos confirman que la vuelta a las grandes operaciones depende de la vacunación. Y que los eventos híbridos, si bien suponen una alternativa de gran interés, no son rentables si hay poca afluencia en la sala.

En Día a día analizamos el impacto del Brexit en el sector MICE. En Análisis presentamos varios casos de éxito ante diversos tipos de crisis incluidos en la última edición de INFORMES.

En Motivación presentamos nuevas ideas de las agencias para motivar a los equipos con propuestas de teambuilding originales, tanto en formato presencial como en virtual, y en Con estilo comparamos auriculares inalámbricos.

Les deseamos una excelente experiencia con la lectura del nuevo PUNTO MICE digital:

PUNTO MICE 42

Saludos de la redacción de PUNTO MICE

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Aunque la industria deseaba comenzar 2021 retomando los encuentros presenciales, el primer semestre del año ya se da por perdido y las esperanzas están de nuevo puestas en el segundo. De cara a los grandes eventos que aún no han podido celebrarse de manera presencial, pareciera que los grandes recintos, con más metros cuadrados que ofrecer, son los mejor posicionados a la hora de retomar.

Equipamientos no les faltan, ni en cuanto a medidas sanitarias, infraestructura tecnológica y conocimiento y formación del personal en relación a los protocolos a seguir. Sin embargo, se plantea una duda que parece asentarse cada vez con más fuerza: ¿volverán los eventos presenciales en los tamaños conocidos antes de la crisis?

El recurso a la tecnología permite ampliar las fronteras en cuanto a asistencia, pero esto también requiere una importante inversión que no se rentabiliza sin un alto índice de ocupación en la sala.

Según BCD Travel, la fatiga de lo virtual acentúa el deseo de regresar a los eventos presenciales. Son muchas las voces que apuntan al sector asociativo como el primero en atreverse a volver “a lo de antes”, primero de manera local antes de alcanzar la dimensión nacional, continental e internacional. Ese sector requiere de espacio por el importante peso que tienen en sus acciones las áreas de exhibición y workshops, donde es más fácil aplicar las medidas de distanciamiento social y no que hay que recurrir a nuevas tecnologías. 

Aunque también hay estudios que apuntan a que este 2021 se evitarán los lugares cerrados. Y, en caso de celebrarse eventos a cubierto, se optará por venues pequeños, tal vez extendiendo el acto durante varios días para llegar a más personas. Así lo estima el receptivo esloveno ETC Adriatic. 

Tanto contratantes como proveedores y organizadores se preguntan cuál será el impacto real de la pandemia una vez se puedan retomar las antiguas costumbres. ¿Algunos eventos serán definitivamente trasladados al entorno digital? Cada vez son más quienes afirman que, en al menos una parte de, así será. 

Si bien se han mejorado mucho en los últimos meses las propuestas tecnológicas ligadas a los diferentes formatos —a excepción del viaje de incentivo—, parece indiscutible la presencialidad cuando se trata de eventos ligados a ventas, motivación de equipos, viajes de recompensa y negociaciones de peso. Sin embargo, en las acciones relacionadas con la formación y la educación, el horizonte no está tan claro.

Burbujas contra el riesgo

Los complejos hoteleros facilitan la realización de tests para que los grupos puedan disfrutar de sus instalaciones con total comodidad, creando burbujas resistentes a todo riesgo de contagio. La posibilidad de crear esta suerte de “oasis anticoronavirus” en los centros de convenciones y recintos feriales no es posible, ya que el flujo incesante de personas es precisamente uno de los motivos de la existencia de los eventos que se realizan en ellos. 

Que toda la población susceptible de estar presente en un evento haya sido vacunada parece condición sine qua non para que la normalidad real de las grandes operaciones se retome. Sin embargo, y tal y como afirman algunos de nuestros entrevistados, esa normalidad real incluirá un componente digital que ya ha sido instalado y quedará integrado en la oferta del recinto.

No se puede cuestionar que ante la duración de las restricciones, que nadie estimaba tan largas, tanto clientes como organizadores han tenido la ocasión de probar nuevos formatos. Y que la oferta de propuestas digitales con un impacto satisfactorio para los contratantes ha mejorado mucho.

Por eso no podemos negar que el MICE virtual ha crecido de manera exponencial y esto afecta tanto a los congresos como a las grandes convenciones de ventas.

Opiniones contrapuestas

Quienes están defendiendo con mayor vehemencia el regreso a la presencialidad son los proveedores y organizadores de eventos. Sin embargo, son muchos los testimonios procedentes de asistentes a congresos y ferias que confirman su satisfacción con los resultados obtenidos en las ediciones virtuales.

No hay que olvidar que nos encontramos en pleno cambio generacional en cuanto a la relación con el entorno virtual en el ámbito profesional: las nuevas generaciones ya acostumbradas a lo digital se habrán acostumbrado aún más a raíz de la pandemia. 

Ante esta coyuntura, y mientras las limitaciones sanitarias y gubernamentales sean quienes marquen el ritmo de recuperación de la industria MICE, el entorno digital sigue teniendo campo para crecer. Mientras, la oferta ligada a lo presencial se sigue adaptando, demostrando en muchos casos una inteligente apuesta por generar sinergias.

Nadie dispone de una bola de cristal que nos permita ver el futuro, ni siquiera a corto plazo. La única certeza que tenemos es que el sector ha sabido prepararse para ofrecer todas las alternativas posibles en función de las limitaciones existentes. Obviamente éstas no afectan por igual a todos los actores implicados.

Para este tema hemos entrevistado a

DIANA RODRÍGUEZ Gerente General del Centro de Convenciones de Cartagena de Indias (Colombia)
“El segmento asociativo y gremial y las ferias de negocios se reactivarán antes que los eventos corporativos”

CAROLINA GARCÍA Directora General Adjunta del CCIB (Centro de Convenciones Internacional de Barcelona – España)
“Seguiremos aportando soluciones tecnológicas para que los clientes lleguen aún más lejos”

BELÉN MANN Directora de Convenciones y Congresos de IFEMA (España)
“Nuestros proyectos de digitalización están pensados para cuando recobremos la total normalidad por el valor que aportan”

PHILIP HOLZMANN Gerente de Marketing y Desarrollo de Espacio Riesco (Chile)
“Existe afortunadamente un creciente interés de las empresas por utilizar nuestros formatos digitales”

JUAN JOSÉ GARCÍA Director de Marketing de BCO Congresos
“El resultado de unir más tecnología con menos asistencia simplemente no es rentable”

GERARDO MATIENZO Director de Ventas y Comunicación de BTC
“Será en 2022 cuando logremos diagnosticar bien el nuevo tamaño y formatos de nuestra industria”

CARLOS DE SEBASTIÁN Director de Relaciones con Asociaciones en Latinoamérica en MCI Group
“Ante la insatisfacción por el ROI en lo virtual, se están desarrollando modelos que pueden implicar un no retorno a la inversión en congresos”

DAVID ABREU Director de PAP Congresos
“La inversión realizada por los grandes recintos creo que hasta sobrepasa los requerimientos de los promotores de eventos”

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FITUR 2021 tendrá lugar en IFEMA – Feria de Madrid en fechas extraordinarias este año, del 19 al 23 de mayo, como consecuencia de la pandemia, y será una edición especial dedicada a la recuperación del turismo. El propósito central y contenidos girarán en torno a la necesidad de revitalizar la industria turística nacional y potenciar su posición de liderazgo, su capacidad de gestión, su vigor como pilar de la economía, y su inteligencia para la innovación y la sostenibilidad.

Su reconocimiento como Acontecimiento de Excepcional Interés Público, recogido en los Presupuestos Generales del Estado para 2021, entró en vigor el pasado 1 de enero y tendrá una vigencia de tres años, hasta el 31 de diciembre de 2023.  Esta figura legal servirá para promover la participación del sector privado en el salón, así como la cooperación público-privada.

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