En esta primera edición se tratarán temas relacionados con el entorno corporativo, incluyendo marketing, finanzas, recursos humanos, talento, legalidad, administración… con un eje transversal: el impacto de la inteligencia artificial (IA) y su integración efectiva en áreas como la automatización, la gestión de datos y la reducción del riesgo.

Según RX México, actualmente, solo el 8% de las empresas a nivel global mide de forma clara el impacto de la IA en sus procesos. Asimismo, habrá un panel sobre sostenibilidad empresarial con los principales directivos de RX Global.

Entre los ponentes ya confirmados se encuentran Bruce Duncan, pionero en robótica social e identidad digital; Rika Nakazawa, experta en IA sostenible; Aline Rosa, vicepresidenta de recursos humanos de RX Americas; y Vamshi Velmajala, referente en tecnología aplicada a eventos en vivo.

Para asistir a RX Trends Forum, es necesario registrarse previamente en IBTM Americas.

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LA IA CON AGENTES TRANSFORMARÁ EN 2025 LOS VIAJES CORPORATIVOS

La feria MICE de referencia en México celebrará su 15º aniversario estrenando app, incluyendo conferencias interactivas y fomentando el networking en la nueva IBTM Community Hour.

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Su directora, Elenora García, explica las principales novedades que esperan tanto a los compradores invitados como a los proveedores presentes.

¿Qué novedades ofrecerá este año IBTM Americas?
Celebramos nuestra 15ª edición y por eso incluiremos varias novedades emocionantes. No solo conmemoramos el evento, sino también a toda la comunidad que ha sido parte de él año tras año y que ha evolucionado junto con nosotros.

Estaremos estrenando una app que facilitará la participación tanto de expositores como de visitantes y compradores, manteniéndolos informados sobre todo lo que sucede en la feria. Podrán revisar sus agendas de negocio, horarios de conferencias y actividades que estén sucediendo en el Centro Citibanamex.

Tendremos cuatro escenarios que albergarán nuestros distintos programas educativos, Pharma Congress, Sustainable Mindset Talks, Sport Congress, Romance Congress y nuestra Event Design Conference. Este año, estamos integrando conferencias interactivas, buscando que nuestros visitantes participen y se lleven una experiencia inspiradora para sus propios eventos.

Para celebrar, hemos preparado IBTM Community Hour, un momento dedicado a que compradores y expositores se reúnan en el piso de exhibición para conectar, fortalecer alianzas, conocer nuevos colegas y expandir sus horizontes de forma lúdica. Durante esta dinámica, los expositores ofrecerán degustaciones, actividades interactivas y mucho más, creando un ambiente propicio para el networking y la colaboración.

Por ultimo y no menos importante, hemos establecido una alianza para implementar un programa denominado Change Maker que fomente que nuestros expositores adopten prácticas sostenibles, inclusivas y socialmente responsables en el piso de exhibición.

¿Qué temáticas protagonizarán las sesiones de formación?
Uno de los temas que hoy en día está revolucionando el mundo y también ha impactado en nuestra industria es la inteligencia artificial, por esto hemos traído a la mesa diferentes sesiones alineadas con ella y cómo aplicarla. Buscamos que nuestras sesiones no solo sean escuchadas, sino que conecten con nuestros asistentes por medio de la interacción, por ejemplo, a través de algunos showrooms interactivos en la parte de sustentabilidad.

¿Cuántos expositores estarán presentes y de qué procedencia?
Este año, IBTM Americas contará con la participación de más de 470 expositores de diversas partes del mundo. Entre los destinos que participarán por primera vez se encuentran Chile y Michoacán (México).

Un año más, Grupo PUNTO MICE es media partner de la mayor feria especializada en MICE y congresos de México: IBTM Americas tendrá lugar en en Centro Citibanamex de Ciudad de México.

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Tal y como explica la recientemente incorporada nueva directora del evento, Eleonora Garcia, “hemos diseñado un evento en el que haremos convivir a los creadores de experiencias de tal modo que cualquier congreso, convención o viaje de incentivo se convierta en algo único”.

¿Qué experiencia ofrecerá IBTM Americas a los visitantes?

Los más de 1.000 expositores ofrecerán en sus stands más que un espacio de reunión donde hacer citas de negocios, serán experiencias en sí mismas para visitantes y compradores. 

¿Qué novedades incluye el programa académico?

Contamos con tres escenarios en los que tendrán lugar nueve foros diferentes en los que hablaremos de eventos deportivos, el comportamiento de los consumidores, tendencias que interesan a los DMCs, sostenibilidad, tecnología y metaverso… en IBTM Americas la parte comercial se completa con una parte formativa en la que hemos implicado a varias asociaciones y actores de referencia que han organizado programas muy completos y talleres interactivos.

República Dominicana, Perú y varios destinos de Estados Unidos protagonizan la oferta internacional de una feria en la que se exhiben principalmente los atractivos de los destinos mexicanos que apuestan por el segmento congresual y MICE. SE esperan 600 compradores y más de 4.000 profesionales de la industria, de los que 1.000 son expositores. Se prevé generar más de 10.000 citas de negocios.

Grupo PUNTO MICE también es media partner del III Encuentro Latinoamericano de DMCs organizado por AMDEMAC (Asociación Mexicana de Destination Management Companies ) que tiene lugar en el marco de la feria los días 12 y 13 de septiembre.

Más información en https://www.ibtmamericas.com

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Las previsiones se basan en el informe del Consejo Mexicano de la Industria de Reuniones (COMIR), que muestra que entre mayo de 2021 y octubre de 2022 hubo un crecimiento continuado de entre el 3,4% y el 18,8%. El PEIIR (Portal Estratégico de Información de la Industria de Reuniones en América Latina) apunta igualmente a un futuro positivo para el sector gracias a la liberación de presupuestos, la eliminación de restricciones para reunirse y la necesidad de reactivar los procesos de planificación y capacitación de las empresas. Según este portal, la industria MICE de México registró un crecimiento acumulado del 10,3% de enero a diciembre de 2022.

Además de la capital, varias ciudades del país cuentan con instalaciones, conectividad y capacidad para acoger todo tipo de eventos, incluyendo Cancún, Monterrey, Guadalajara, León, Querétaro, Los Cabos y Puerto Vallarta. Según IBTM Americas, la celebración de eventos no solo estimula la innovación y la generación de ideas, sino que facilita la inversión extranjera directa en el país.

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En el caso de Yucatán (México), cada petición se estudia de manera personalizada y se ofrecen diferentes incentivos, aunque en palabras de su secretaria de Turismo, Michelle Fridman, secretaria de Turismo de Yucatán, “el mayor incentivo que ofrecemos es ser el estado más seguro de México”. Además de eso, un centro de convenciones certificado muy cerca de los grandes atractivos de Mérida, la capital del estado, y un recinto ferial al norte de la ciudad recientemente ampliado. La conectividad no solo se ha recuperado, sino que es un 200% superior a los niveles previos a la pandemia.

Panamá también promocionó durante la feria la línea de ayudas que creó en 2021. A través de ella, determinadas temáticas y segmentos de negocio son privilegiados a la hora de ofrecer incentivos que pueden abarcar desde un cóctel a billetes aéreos. Con una “calculadora de impacto” se analiza el legado del evento y la repercusión que puede tener en sectores prioritarios como los ligados a la educación, desarrollo científico o logística.

La Alianza del Pacífico, compuesta por Chile, Colombia, Perú y México, es una entidad que nace para promover las operaciones MICE en los diferentes países. Entre ellos suman 80 centros de convenciones en 50 ciudades y 420 venues singulares. Se ofrece apoyo a la candidaturas a congresos a través de cartas institucionales y apoyos económicos otorgados por cada entidad de promoción nacional.

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Antes de la pandemia, la industria MICE mexicana generaba 25.000 millones de dólares anualmente, contribuyendo un 1,6% a la economía nacional, así como más de un millón de puestos de trabajo directos (de los cuales se perdieron casi 700,000 en 2020). Según IBTM Americas y COMIR, gracias a los esfuerzos y la colaboración del sector, se podrá recuperar al 100%, e incluso volver a crecer, a partir del segundo semestre de 2023.

Además de este análisis, ambas organizaciones presentaron detalles de sus eventos insignia que se celebrarán en México en agosto. Por un lado, el salón internacional IBTM Americas 2022, en el que el Grupo PUNTO MICE será media partner, tendrá lugar del 24 al 25 de agosto en Centro Citibanamex de la Ciudad de México, y contará con el estado mexicano de Yucatán como estado invitado. Bajo el lema “Feel the events’ energy”, se buscará destacar la energía de los eventos como espacios vivos y sociales, así como puntos de encuentro y colaboración. Participarán alrededor de 450 empresas expositoras y 600 hosted buyers. Sherrif Karamat, presidente de PCMA, será invitado especial en el panel inaugural, Meetings & Events Transformation.

Por otro lado, 600 empresarios del sector, tanto nacionales como extranjeros, participarán en el XXVIII Congreso Nacional de la Industria de Reuniones (CNIR) Cancún 2022 que se celebrará del 10 al 12 de agosto en el Cancún Center. El programa de conferencias y sesiones educativas incluirá el primer Foro COMIR de Políticas Públicas, que reunirá a actores políticos, académicos, sector privado especializado, cámaras y asociaciones con el objetivo de discutir y analizar las políticas y acciones que requiere el sector.

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Durante la feria también habrá un evento organizado en colaboración con ICCA con el objetivo de acercar a las asociaciones presentes en Latinoamérica con los jugadores clave del sector. COMETUD es la Confederación de Organizadores de Eventos Deportivos también traerá a la feria a los organizadores de este tipo de operaciones.

El Pharma Congress es ya un clásico de IBTM America que convoca a los planners farmacéuticos ofreciéndoles un amplio programa académico a cargo de responsables de las sociedades médicas. También se celebrará La segunda edición del Congreso Latinoamericano de DMCs del que Grupo PUNTO MICE es media partner a través de PUNTO DMC. My profile booster es un programa enfocado únicamente a los hosted buyers a través del que se les invita a pertenecer a una comunidad de profesionales que encuentre en esta plataforma valores agregados que van más allá de su perfil profesional.

Sobre un total de 500 empresas, este año habrá nuevos expositores como Filipinas, Grecia, España o Corea del Sur que presentarán su oferta ante 600 compradores y 1.500 visitantes procedentes de todo el continente americano.

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En la presentación “Reactivación de la industria de reuniones en Latinoamérica: visión del organizador profesional de congresos”, Elisabeth Tovar, presidente de COCAL y de Turenlaces del Caribe, presentó el impacto de la pandemia en el mercado mexicano. El 21% de los empleos vinculados a esta tipología turística fueron suprimidos, alcanzando el 51% la reducción del ingreso promedio por operación MICE organizada con respecto a 2019.

Tovar defendió la necesidad de tranquilizar a los clientes: “sabemos que los protocolos funcionan, ya los hemos probado, pero es la percepción de inseguridad sanitaria la que los tiene atados”. También lamentó la atomización de las asociaciones operativas en Latinoamérica, “disminuyendo la efectividad de todos los miembros de la cadena de valor a la hora de transmitir soluciones de manera conjunta”. En su opinión, es necesario que los diferentes actores se unan para comunicar con las instituciones sobre las necesidades e importancia del sector.

El mayor reto de los DMCs es el miedo de los clientes a lo presencial, sumado a la falta de capacidad hacia determinados destinos, la pasividad de muchos organizadores “que esperan a que la situación pase”, el desconocimiento de la efectividad de los protocolos y la dificultad de negociar grupos. Los receptivos deben centrarse en promover activamente los “eventos-burbuja” y dejar de ser meeting planners para convertirse en events strategists.

Los DMCs presentes en el evento confirmaron que Estados Unidos, Europa del Este, Colombia y México se están mostrando muy activos a la hora de enviar grupos al extranjero en viajes de incentivo. Desde Europa se considera que es Francia el mercado más activo en estos momentos.

“Minimizar los riesgos en una operación MICE es la labor del DMC”, según afirmó Alejandro Garza, de Mexico Planners. Eric Alvarez, de DMS Mexico, reivindicó por su parte la necesidad de que los clientes entiendan el rol que las agencias receptivas juegan en el éxito de su evento:”las tendencias apuntan a que seamos los responsables del manejo de los riesgos”. Guadalupe Villaseñor, de Procesa Incentives, afirmó “es momento de hacer alianzas y trabajar con productos bien integrados, así como de cuidar a nuestro personal, que es nuestro principal valor para poder darle un buen servicio al cliente”. Mauricio Arévalo de Costa Rica DMC, pidió que “el sector no entre en una guerra de precios que solo servirá para matarnos a nosotros”.

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Bajo el lema “Humanizar los eventos”, IBTM Americas proporcionará una plataforma para reuniones, networking e intercambio de ideas entre los 350 expositores confirmados y los 2.000 asistentes previstos. Estarán representados numerosos destinos, principalmente de la región americana, incluyendo Argentina, Panamá, Colombia, Cuba y varias ciudades estadounidenses, así como de Europa y Asia, incluyendo Japón, Corea y España, con sus principales convention bureaux. Perú será el país invitado este año.

El programa incluirá siete congresos especiales, incluyendo el primer congreso de DMCs de Latinoamérica, además de unas 40 ponencias de expertos en diferentes campos como el sector farmacéutico, marketing, redes sociales, finanzas, turismo, eventos y experiencias. La conferencia inaugural estará a cargo de la reconocida periodista mexicana María Scherer, que hablará sobre la situación actual del país. Steven Paganelli, director de destinos, hoteles y OTAs en las Américas para TripAdvisor, abordará el tema de la fidelización de clientes, mientras que el empresario Gabe Zichermann tratará de la gamificación y el engagement. El segundo día de la feria contará con la presencia de Luis Fernando Tena, antiguo entrenador de la selección de fútbol mexicana y medallista olímpico, y del consultor y conferenciante Andrés Aguilar, que hablará de la “Estrategia de la contentura”.

El evento contará con estrictos protocolos sanitarios incluyendo controles de temperatura, mantenimiento de distancias, estaciones de gel hidroalcohólico y el uso obligatorio de mascarillas dentro del recinto.

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Virtual Summit, para el que se esperan 2.000 personas conectadas, incluirá un amplio programa académico que contará con el certificado CMP (Certified Meeting Professional) para todos los asistentes. Todo el contenido contará con traducción al español.

De cara a IBTM Americas, cuya próxima edición se celebrará en Ciudad de México los días 19 y 20 de mayo de 2021, la organización invitará a 900 compradores del continente americano. En 2021 no habrá presencia de hosted buyers europeos por motivo del coronavirus y la esperada recuperación de la industria comenzando por los mercados nacionales y regionales.

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