Cuando la transacción se complete en los próximos meses, 23 resorts -22 de Bahía Príncipe Hotels & Resorts y Cayo Levantado Resort- entrarán a formar parte de la Inclusive Collection de Hyatt. Los establecimientos ubicados en España, México, República Dominicana y Jamaica sumarán más de 12.000 habitaciones.

Se prevé que esta alianza incremente en un 30% el porfolio de habitaciones “todo incluido” de Hyatt Hotels Corporation.

Asimismo, Bahía Príncipe Hotels & Resorts se incorporará al programa de fidelización World of Hyatt próximamente.

La empresa de gestión conjunta participada al 50% entre ambas compañías estará basada en Palma de Mallorca (España) y será propietaria de la marca Bahía Príncipe Hotels & Resorts.

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La compañía cuenta con cuatro hoteles en México, que suman un total de 3.236 habitaciones: Bahia Principe Luxury Akumal, Bahia Principe Grand Coba, Bahia Principe Grand Tulum y Bahia Principe Luxury Sian Ka’an. En España, opera también cuatro establecimientos, dos en las Islas Baleares y dos en las Islas Canarias, incluyendo el Bahia Principe Sunlight Tenerife, en la zona sur de la isla, que abrió nuevamente sus puertas el 1 de octubre. Grupo Piñero continúa así avanzando en su plan de reaperturas graduales que tiene previsto terminar a finales de año, salvaguardando la salud y el bienestar de los huéspedes y empleados,

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Una vez han descargado la app de Bahia Principe, los clientes pueden hacer el pre check-in y empezar a planificar su viaje, consultando las diferentes propuestas de ocio, comidas en restaurantes, sesiones de spa, golf y excursiones, así como promociones destacadas, y haciendo las reservas desde su móvil, que podrán modificar posteriormente según gusten.

Asimismo, a través de la sección ‘My Room’ pueden gestionar su habitación, solicitar servicios extras y realizar el check-out express. Por otro lado, en la sección ‘Hotel info’ cuentan con un mapa con las diferentes áreas del establecimiento e información de los protocolos Covid-19 que se están aplicando en el momento, y en ‘My Account’ pueden registrarse en el programa de fidelización ‘My Bahía’ para disfrutar de beneficios adicionales.

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La reforma fue desarrollada bajo el concepto “Espejo del mar”, utilizando texturas y materiales que transmiten a los huéspedes los colores y la luz que caracterizan el entorno marino del hotel. La reapertura favorece la reactivación de la actividad turística y el desarrollo de la comunidad local en la región de Samaná, una península situada al norte de la República Dominicana reconocida por sus entornos naturales y playas de postal, donde la cadena Bahia Principe cuenta con cuatro hoteles.

Ubicado junto a Las Terrenas, uno de los pueblos más pintorescos y emblemáticos del país, el resort destaca por su oferta gastronómica, con seis restaurantes ahora rediseñados para reflejar distintos mares, así como ocho bares. Ofrece también dos piscinas con vistas al océano, una zona de spa con tratamientos inspirados en el mar, y un teatro para convenciones y eventos, así como diferentes actividades que conectan a los huéspedes con el entorno marino.

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La recién estrenada imagen corporativa incluye nueva tipografía y un renovado logotipo, en el que se mantiene el sol, emblema de la compañía durante 20 años, en un anagrama más equilibrado, simétrico, sólido y ligero con el que aspira a transmitir mensajes de unión, trabajo en equipo, dinamismo, excelencia y celebración, más allá de la simple idea de vacaciones de sol y playa. Combina dos colores principales, el oro, símbolo del verano, del éxito y del bienestar, y un gris sobrio y corporativo. La nueva identidad corporativa refleja la evolución y crecimiento del grupo a la vez que mantiene su esencia de negocio familiar.

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El programa cuenta con cuatro categorías – Blue, Silver, Gold y Black – en función del número de estancias en los 25 establecimientos de la cadena en República Dominicana, México, Jamaica y España, donde también opera dos hoteles bajo la marca Hoteles Piñero. En función del nivel, los miembros pueden disfrutar de beneficios como descuentos en bebidas premium, cenas especiales, spas y tiendas de los hoteles, cenas a la carta ilimitadas, circuitos de hidroterapia o noches gratis, entre otros.

A diferencia de otros mercados, en España y Portugal los beneficios del programa se aplicarán también a las reservas realizadas a través de Soltour, el turoperador integrado en la unidad de negocio Travels del Grupo Piñero.

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El programa cuenta con cuatro categorías – Blue, Silver, Gold y Black – en función del número de estancias en los 25 establecimientos de la cadena en República Dominicana, México, Jamaica y España, donde también opera dos hoteles bajo la marca Hoteles Piñero. En función del nivel, los miembros pueden disfrutar de beneficios como descuentos en bebidas premium, cenas especiales, spas y tiendas de los hoteles, cenas a la carta ilimitadas, circuitos de hidroterapia o noches gratis, entre otros.

A diferencia de otros mercados, en España y Portugal los beneficios del programa se aplicarán también a las reservas realizadas a través de Soltour, el turoperador integrado en la unidad de negocio Travels del Grupo Piñero.

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El hotel de 528 habitaciones reabrió en noviembre de 2018, y desde entonces ha registrado una ocupación media del 94%. La satisfacción de sus huéspedes también ha mejorado en un 8% tras la reforma, registrándose un índice de reputación GRI (Global Reputation Index) acumulado del 91% y un NPS (Net Promoter Score), indicador de la lealtad de sus clientes, del 51%.

En total, Bahia Principe Hotels & Resorts cuenta con 14 establecimientos y con más 7.100 habitaciones en la República Dominicana.

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Ubicado en Punta Cana, el Grand Bahia Principe Aquamarine es un cinco estrellas con 498 habitaciones, cuatro restaurantes, tres bares y discoteca, además de piscina y spa. Hasta ahora, la oferta adults only estaba limitada a algunos hoteles de la marca Luxury Bahia Principe en la República Dominicana, México y Jamaica, por lo que está será la primera vez que se ofrece en un Grand Bahia Principe.

A finales de 2017, Grupo Piñero reorganizó los establecimientos de su división hotelera, Bahia Principe Hotels & Resorts, en cuatro categorías e introdujo una segmentación de los mismos según las experiencias que los huéspedes pueden disfrutar en ellos.

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Los 24 establecimientos actuales de la cadena, así como los que se incorporen en el futuro, se clasificarán a partir de ahora en estas categorías: Luxury Bahia Principe, para los hoteles de más alta gama; Grand Bahia Principe, para los de 5 estrellas; Sunlight Bahia Principe, 4 estrellas superior; y Fantasia Bahia Principe, un nuevo concepto que ofrece hoteles temáticos para toda la familia, bajo el que entrará el Fantasia Bahia Principe Tenerife, actualmente en construcción.

Además, Bahia Principe Hotels & Resorts segmentará sus establecimientos por experiencias, permitiendo así a los viajeros elegir el hotel que más se ajuste a sus preferencias. El tipo Treasure, por ejemplo, incluirá propiedades con ubicaciones especiales. Escape serán hoteles solo para adultos, mientras que el segmento Family & Friends incluirá establecimientos para quienes viajan en familia o grupo y buscan una oferta integral para todas las edades. Por último, bajo el nombre Homy Lodgings se agruparán los hoteles para quienes quieren combinar el confort de una vivienda de lujo con las prestaciones de un complejo turístico.

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