Google Assistant Archives - Revista líder en español para el sector MICE

IBEROSTAR SE APUNTA A LAS RESERVAS POR VOZ

redaccion — Wed, 20 Mar 2019 13:42:10 +0000

Iberostar se convierte en el primer grupo hotelero español en permitir las reservas de habitación por voz, integrando parte de su inventario en el asistente virtual Google Assistant. Por el momento, la tecnología, desarrollada con la empresa Mirai, está disponible en inglés para usuarios en Estados Unidos, pero se espera que se amplíe a más mercados en un futuro próximo.

Con solo decir la frase “Hey Google, I want to book” seguida del nombre del hotel, la ubicación y la fecha de alojamiento elegida, Google mostrará disponibilidad y precios de los hoteles Iberostar, completando la reserva usando las credenciales de Google Pay. El hotel, por su parte, recibirá la reserva por la vía elegida por el usuario.

Los clientes podrán reservar, en una primera fase, en los siguientes hoteles de ciudad que tiene Iberostar en el mundo: Iberostar Las Letras Gran Vía (Madrid), Iberostar Lisboa (Lisboa), Iberostar 70 Park Avenue (Nueva York), Iberostar Paseo de Gracia (Barcelona), Iberostar Grand Budapest (Budapest), Iberostar Grand Mencey (Santa Cruz de Tenerife) e Iberostar Berkeley (Miami), sin límites de antelación y al momento.

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GOOGLE ASSISTANT PERMITE RESERVAR HOTEL CON LA VOZ

redaccion — Thu, 10 Jan 2019 13:47:19 +0000

El asistente virtual Google Assistant ahora permite hacer la reserva de hoteles y el check-in para vuelos por medio de comandos de voz en el móvil, agilizando así el proceso. Por el momento, estas novedades están disponibles solo en Estados Unidos, tanto para sistemas operativos Android como iOS, pero se espera que se amplíe su alcance próximamente.

Google ha firmado ya acuerdos con las cadenas hoteleras Choice Hotels, AccorHotels e InterContinental Hotels Group (IHG), así como con las plataformas Expedia, Mirai y Travelclick para permitir reservar habitación de este modo. Los usuarios simplemente necesitan dar la instrucción con su voz y abonar el importe por medio de Google Pay.

Asimismo, los viajeros que hayan recibido su confirmación de vuelo por Gmail pueden instruir a Google Assistant que haga el check-in sin necesidad de tener que dar el número de reserva, y les muestre su tarjeta de embarque, que podrán guardar en el móvil. Por el momento, esto es posible en vuelos domésticos de United Airlines en Estados Unidos, pero se ampliará a más aerolíneas y rutas.

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GOOGLE AVISA DE RETRASOS EN LOS VUELOS

redaccion — Fri, 21 Dec 2018 07:29:19 +0000

Google Assistant incorpora una nueva función para avisar a los viajeros de que su vuelo está retrasado incluso antes de que reciban ninguna notificación de la aerolínea. El asistente virtual utiliza la inteligencia artificial, el histórico de vuelos, aprendizaje automático y diferentes fuentes de datos para predecir los retrasos con un 85% de exactitud.

Aunque Google introdujo la posibilidad de predecir retrasos a principios de año, la nueva versión de esta solución actúa de forma proactiva y envía avisos a los usuarios sin esperar a que estos consulten el estado de su vuelo. Está disponible para dispositivos iOS y Android, y también funciona con el asistente de voz Google Home.

Además de esta función, Google anunció novedades en su app Google Maps para mejorar la experiencia del viaje, añadiendo más información de los destinos, como sitios a visitar o las actividades que se pueden hacer, en la pestaña Explorar.

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