El 88% de los encuestados confirmó que sus presupuestos aumentaron en el último trimestre de 2022, principalmente para hacer frente a la inflación, y el 55% espera un mayor incremento en 2023 y 2024. El elevado coste de las tarifas de avión lleva cada vez más a la elección de destinos que sean accesibles por otros medios de transporte como el tren, o aquellos donde se encuentren la mayor parte de los asistentes.

El estudio destaca la preferencia por los eventos cara a cara, y el 66% de los encuestados declara que el número de asistentes presenciales se equipara ya, o incluso supera el nivel prepandemia. Por otro lado, más de la mitad (53%) afirma que no organizarán eventos virtuales este año. Existe también una tendencia creciente entre los asistentes a registrarse a última hora.

La importancia dada a la sostenibilidad en los eventos siguió aumentando en 2022, sobre todo fuera de Estados Unidos. El 70% de los profesionales internacionales encuestados exige, al menos a veces, que los venues y proveedores cuenten con un certificado de sostenibilidad, comparado con el 39% de los norteamericanos.

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El 79% de los encuestados afirma estar satisfecho con su balance entre trabajo y vida personal, y la cifra es aún mayor (86%) entre los profesionales de fuera de Estados Unidos (Europa, Sudamérica y Asia), pese a que es en este país donde se registran los mejores salarios. El 75% de las empresas no estadounidenses tiene vacantes y el 45% de estas reconoce haber tenido que mejorar su paquete de compensaciones para atraer personal.

Son también los encuestados de fuera de Estados Unidos los que muestran una mayor preocupación por la sostenibilidad. El 45% afirma que sus empresas y clientes tienen como objetivo hacer sus viajes y eventos más sostenibles. En concreto, para el 60% la sostenibilidad es un factor esencial a la hora de elegir un destino, y el 32% exige que sus proveedores tengan una certificación a este respecto. La reducción de desechos y menor uso de plásticos, el consumo de alimentos de producción local, y la medición y compensación de la huella de carbono son las principales iniciativas implementadas.

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El índice realizado por la red de Destination Management Companies (DMCs) muestra los destinos más populares de acuerdo con el análisis de casi 1.600 solicitudes de propuestas de reuniones y viajes de incentivo. México es el destino extranjero más solicitado para los viajes desde Estados Unidos en 2022, seguido de Italia, Francia y España. Para los clientes europeos también aumentan en popularidad los destinos fuera del continente, con Estados Unidos/Canadá a la cabeza, seguidos de Oriente Medio (34,6%), Asia (25%) y México (21,9%).

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La nueva tecnología permite captar la atención del público, así como una mayor interacción de principio a fin a través de experiencias memorables como invitaciones de realidad aumentada, photocalls de realidad virtual, agendas en 3D, regalos virtuales o innovadoras búsquedas de tesoro a medida.

Para acceder a G.G. se debe descargar la app gratuita AppARS, disponible en la App Store de Apple y Google Play Store, y escanear el logo de Global DMC Partners.

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Barcelona es la única representante española entre las diez ciudades internacionales más populares para congresos e incentivos en 2018, ocupando el séptimo lugar en el índice. La lista la encabeza París, seguida de Ámsterdam, Múnich, Estocolmo, Viena y Londres.

En cuanto a los destinos MICE emergentes a tener en cuenta en 2019, además de Costa Rica destacan las Bahamas, Malta, Puerto Rico, Marruecos, Croacia, la isla caribeña de St. Lucia, Denver (Estados Unidos), Sudáfrica y Tailandia.

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Entre los destinos que han crecido en popularidad recientemente destacan Grecia, Costa Rica y Suiza, que ocupan el quinto, octavo y décimo lugar respectivamente. España se sitúa en sexta posición con Madrid y Barcelona como las principales ciudades elegidas.

Asimismo, se destaca el creciente interés en destinos como Brasil, Marruecos, Croacia o Bali (Indonesia) para 2018, según el número de consultas y eventos programados ya para el próximo año. Buenas conexiones aéreas, una oferta de opciones locales económicas y experiencias únicas son algunos de los factores clave para los organizadores de eventos e incentivos, según Global DMC Partners.

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Una de las nuevas herramientas a la que los meeting planners pueden acceder es un contrato estándar con DMCs, que simplifica y acorta el proceso, asegurándose al mismo tiempo que ningún punto clave queda sin tratar. Además, la red ofrece una serie de directrices sobre la información que los DMCs deben incluir en las propuestas que envían a sus clientes, sea cual sea el destino, dejando espacio para la creatividad y el estilo personal de cada uno.

Por último, se incluye una plantilla para elaborar un ESP (Plan de Seguridad de Eventos, por sus siglas en inglés), aplicable a cualquier programa en cualquier lugar del mundo, para que los profesionales, proveedores y DMCs pueden estar preparados ante cualquier emergencia.

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Bizzsmarts ofrece a los clientes de Global DMC una herramienta de gestión de sus gastos en reuniones, viajes y eventos que almacena la información en la nube. Tanto los planificadores como miembros de otros departamentos de la empresa pueden acceder a los datos desde cualquier lugar y en cualquier momento.

Cuando se actualiza la información ésta se guarda inmediatamente de modo que todos los profesionales implicados pueden disponer de los datos más recientes y así gestionar mejor el presupuesto.

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Las DMCs pertenecientes a la red se presentan con webs diferentes según el destino que cubran. En cada página se puede encontrar información de la agencia receptiva, ejemplos de su oferta y testimonios de clientes. Asimismo, la web ofrece información, imágenes y un mapa de cada destino, sugiriendo actividades y programas que la DMC puede organizar.

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Aruba, Curaçao, Puerto Rico y Croacia forman parte de los destinos donde la red ofrecerá a partir de ahora sus servicios. Responde al hecho de que se está registrando un importante aumento de la demanda de programas asociados a viajes de incentivos y reuniones. Montreal y Quebec, en Canadá, y San Antonio en Estados Unidos completan las novedades.

Además, Global DMC Partners anunció la asociación con cuatro receptivos vinculados a los nuevos destinos: Adria Eventos con sede en Croacia; La Libélula Adventures que opera en Puerto Rico; Eco Destination Management, especialistas en Aruba y Curaçao e Incentivos Zeste, con base en Montreal y Quebec.

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