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]]> Carlson Wagonlit Travel anuncia que integrará técnicas de “gamificación” (uso de técnicas y dinámicas propias de los juegos y el ocio) en su aplicación móvil CWT To Go. Estarán disponibles para aquellas empresas que trabajen con CWT Solutions Group en su programa de desarrollo de técnicas que permitan a los viajeros ver qué influencia ejercen dentro de su compañía, con el objetivo de ayudarles a tomar mejores decisiones de compra, hacer un mejor uso de la política de viajes e impulsar el ahorro.

Los programas de fidelización basados en la acumulación de puntos y recompensas influyen en el comportamiento de los compradores y sus decisiones de compra. Los gestores de viajes pueden utilizar esta misma metodología si crean una cultura basada en las recompensas dentro de sus organizaciones. Cada programa se adapta a las necesidades específicas de cada cliente con el fin de alcanzar los objetivos de sus programas. Además, su funcionamiento se evalúa de forma continua durante la duración del acuerdo.

CWT presentará esta nueva herramienta en la convención de GBTA (Global Business Travel Association) celebrada en Los Ángeles del 26 al 30 de julio.

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