Según el Foro Económico Mundial, el 23% de los puestos de trabajo cambiarán drásticamente en los próximos cinco años a causa de la mayor automatización de las tareas y la introducción de tecnologías avanzadas como la inteligencia artificial. Se estima que más de un billón de personas en todo el mundo se verán afectadas. Ya en el transcurso de este año, el 50% de los trabajadores deberá capacitarse con nuevas habilidades para poder seguir cumpliendo con sus responsabilidades o para cubrir necesidades emergentes en la empresa.

Si bien el reskilling suele enfocarse en la adquisición de habilidades duras, como puede ser el aprendizaje de un nuevo software o herramienta, es igualmente importante capacitar a los event managers y organizadores de congresos en habilidades blandas (soft skills o power skills). Son competencias centradas en la interacción con otras personas, como la comunicación, la empatía, el liderazgo, la inteligencia emocional o el trabajo en equipo.

Contar con un programa continuo de formación que combine la actualización y mejora de las habilidades (upskilling) del equipo con la introducción de nuevas competencias no solo puede ayudar a las empresas y agencias a retener el talento. También puede mejorar la productividad, así como la experiencia de sus clientes y, en definitiva, su reputación.

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CÓMO ESTIMULAR EL TALENTO INTERNO

Invertir en la formación de los equipos para perfeccionar sus habilidades, dotarles de nuevas competencias y mantenerles al día sobre las últimas tendencias, no solo ayuda a retener el talento sino que aporta muchos otros beneficios a la empresa y los individuos.

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La Asociación de Agencias de Incentivo (I de MICE) y la Facultad de Turismo y Finanzas de la Universidad de Sevilla han lanzado la primera edición del curso “Capacitación Estratégica en Turismo MICE”, cuya primera edición se impartirá en modalidad semipresencial.

La misma está dirigida a profesionales con título oficial de graduado o universitario, otorgando el título de “Experto en Turismo MICE” con un total de diez créditos ECTS.

Asignatura de gestión de eventos

Por otro lado, la Escuela Internacional de Protocolo (EIP) impartirá la asignatura “Event Manager Corporativo by EMA” en todos sus programas formativos. Esta iniciativa, promovida por la Event Manager Association (EMA), es fruto de la apuesta de ambas entidades por la formación y el reconocimiento profesional del event manager corporativo.

La EMA busca, según su comunicado, “fomentar un modelo de event manager altamente cualificado, especializado y empoderado, y busca potenciar su prestigio, ética y dignidad”. Por tanto, desde la asociación aseguran que se trata de un “hito que marca un antes y un después en la formación y reconocimiento de esta profesión en España”.

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