Esta primera fase incluye el envío de notificaciones con información sobre el evento a través de un chat que se creará de forma automática en el teléfono del asistente. Asimismo, recibirá la acreditación mediante un código QR.

Para los organizadores que lo deseen, gracias a la inteligencia artificial de Eventscase, también será posible integrar un chatbot entrenado, capaz de entender y responder a cualquier cuestión planteada por el asistente, usando un lenguaje natural.

Esta nueva funcionalidad fue estrenada con motivo del GMID 2024 y la sexta edición de los premios MPI Iberian Awards organizados el pasado 11 de abril en Barcelona por MPI Iberian Chapter. Todos los participantes recibieron un código QR tanto por WhatsApp como por correo electrónico para hacer el registro y recoger su acreditación. Después, recibieron información relacionada con la ubicación, los servicios, la agenda y los horarios.

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Concebido como un tren inteligente y con un público joven en mente, EVA contará con asientos para grupos y sus billetes, que serán virtuales, se venderán únicamente online, permitiendo reservar conexiones en servicios de cercanías, metro o alquiler de coche al mismo tiempo.  Los viajeros podrán comunicarse entre sí mediante una app y en grupos de WhatsApp para acordar compartir transporte al llegar a su destino, por ejemplo. El tren dispondrá también de vagones tranquilos para quienes quieren trabajar, así como espacios exclusivos para mascotas y material deportivo, pero no habrá vagones de primera clase.

El nuevo servicio entre Madrid y Barcelona contará inicialmente con cinco frecuencias diarias en cada sentido, con una parada intermedia en Camp de Tarragona. Renfe espera transportar a más de un millón de pasajeros al año, incluyendo a los 400.000 viajeros que actualmente hacen el trayecto en coche y 250.000 nuevos clientes animados por la reducción de precios. EVA se extenderá posteriormente a otras líneas de alta velocidad en toda España.

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La nueva herramienta, totalmente gratuita, incluye también un marco cronológico en el que el pasajero puede almacenar toda la documentación del viaje. En este timeline, el pasajero recibirá recordatorios para ultimar todas las gestiones del vuelo, así como información de la puerta de embarque o un mensaje de bienvenida indicando la cinta donde puede recoger su maleta.

Además, el sistema de geolocalización de la app guiará al usuario por el aeropuerto, indicando, por ejemplo, el mostrador donde facturar su maleta.

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