Con ella, los viajeros tendrán a su alcance mayores opciones de personalización y accesibilidad a través de los distintos canales digitales.

Una de sus principales actualizaciones es la asociación con la plataforma de vídeos YouTube, a la que los miembros de su programa de fidelización SkyMiles tendrán acceso en la mayoría de los vuelos.

Asimismo, la aerolínea espera introducir nuevos asientos, cuyos respaldos contarán con pantallas inteligentes 4K HDR QLED, Bluetooth y recomendaciones de contenidos adaptados a los diferentes clientes.

A través de estas pantallas, los viajeros podrán consultar todos los detalles de su viaje y organizar traslados en transporte terrestre cuando lleguen al destino.

Otra de las funcionalidades de este nuevo sistema es la incorporación de un agente basado en inteligencia artificial, llamado “Delta Concierge”, que se comunicará con los clientes a través de voz natural o texto. Podrá atender a sus necesidades en tiempo real, ofrecer asesoramiento y proporcionar contenido digital a medida.

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La nueva Qsuite Next Gen puede ser utilizada para sesiones profesionales de hasta cuatro personas y cuenta con más espacio, cama más grande y control de la iluminación por parte del pasajero.

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La tecnología Zero-Touch, introducida en colaboración con el sistema IFE de Thales AVANT, permitirá a los pasajeros vincular sus dispositivos electrónicos personales con el sistema de entretenimiento a bordo Oryx One conectándose al wi-fi Oryxcomms y simplemente escaneando el código QR que aparece en la pantalla situada en el respaldo del asiento delantero. A continuación, podrán navegar y disfrutar de más de 4.000 opciones de entretenimiento a bordo, incluyendo los últimos estrenos, series de televisión y juegos, limitando la frecuencia del contacto con la superficie a bordo.

Qatar Airways también se convertirá en la primera aerolínea de Europa y de la región de Oriente Medio y el Norte de África en ofrecer a los pasajeros la opción de conectar sus auriculares bluetooth personales con el sistema IFE del respaldo del asiento en todas las cabinas de la flota de aviones Boeing 787-9.

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Un nuevo canal de meditación, en colaboración con la app Bambú, ofrece vídeos para dormir, relajar la mente y minimizar el miedo a volar, entre otros. Los viajeros amantes del arte, por otro lado, disponen de vídeos sobre las obras más emblemáticas de artistas como Goya, Velázquez o Rubens, gracias a una colaboración con el Museo del Prado.

Las gafas de realidad virtual se pueden alquilar como parte de la oferta de productos “duty free” en los vuelos a  Nueva York, Tel Aviv, San Francisco, Los Ángeles y Miami. Entre los contenidos que se pueden ver hay juegos, películas, guías turísticas de ciudades o documentales que permiten sumergirse en el Mar Rojo, trasladarse a una playa paradisiaca o a la cabina business de un avión.

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Las nuevas suites ofrecen un ambiente exclusivo con asientos de cuero italiano cosido a mano, nueva vajilla y ropa de cama de lujo, así como pijamas de algodón y un neceser con amenities de reconocidas marcas.

Los pasajeros pueden hacer uso de la opción de ‘No molestar’ disponible en la puerta de la QSuite privada, así como de un servicio de despertador y desayuno express.

Además, los monitores de televisión móviles se pueden colocar en el centro de cuatro asientos de tal modo que los pasajeros pueden disfrutar juntos del contenido, acompañado de un nuevo menú de aperitivos disponible durante todo el vuelo. De este modo los compañeros pueden sociabilizar durante el vuelo.

Qatar Airways también renovó la interfaz de su sistema de entretenimiento a bodo, Oryx One, con 3000 contenidos.

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Tras descargarse previamente la app On the Air, los viajeros podrán acceder a un variado contenido de películas, canales temáticos, juegos y mapas mediante este servicio wireless. Con el modo avión activado, simplemente tendrán que conectarse a la red wifi On the Air para acceder a la página de inicio y seleccionar el entretenimiento que desean ver desde su dispositivo.

Air Europa ha instalado ya este servicio en diez Airbus y cambiará el contenido regularmente.

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