Se pidió a los encuestados que seleccionaran las cinco características más importantes de una lista de diez a la hora de elegir un DMC. Para elaborar la clasificación, se asignaron cinco puntos a la primera opción, cuatro a la segunda, tres a la tercera, dos a la cuarta y un punto a la quinta. Posteriormente, se calculó la puntuación media de cada factor y se elaboró el ranking.

La experiencia y la reputación, los factores más valorados

En casi todos los perfiles, dos factores destacan claramente por encima del resto y concentran el mayor número de elecciones como primera opción: la “experiencia en destino y conocimiento auténtico”, con una puntuación media de 3,47, y la “reputación y relaciones”, con 3,31 puntos.

En segundo nivel y a cierta distancia se sitúan la “capacidad de respuesta y agilidad” (1,95), la “variedad de servicios, creatividad y personalización” (1,81) y el “vínculo con el entorno local” (1,46). Los factores restantes obtienen una puntuación media inferior a un punto y rara vez ocupan la primera posición entre las preferencias de los entrevistados. Se trata de la “cuota de mercado” (0,86), la “trayectoria y longevidad” (0,66), la “estabilidad financiera” (0,62), la “capacidad tecnológica” (0,47) y el “tamaño del DMC” (0,40).

Resultados según los distintos perfiles

La visión general es bastante similar entre los diferentes perfiles, aunque existen algunas diferencias al analizar cada grupo por separado. Las agencias, el grupo más numeroso de encuestados, priorizan el conocimiento del destino 3,67 y la reputación (3,32), con puntuaciones muy próximas entre sí.

Los participantes del grupo de hoteles y proveedores invierten el orden de estos dos factores, situando la reputación (3,78) por encima del nivel de conocimiento del lugar propuesto (2,85). Por su parte, los encuestados pertenecientes a DMC son quienes más importancia conceden a este último factor, con una puntuación de 4,02.

En cuanto al grupo formado por DMO, NTO y CB, prestan una mayor atención a la “cuota de mercado” (1,72) y a la “trayectoria y longevidad” (1,39), con puntuaciones superiores a la media.

Los contratantes en empresa son los únicos que otorgan una mayor relevancia a la “capacidad tecnológica”, con una puntuación de 0,91.

La reputación como principal prioridad

La encuesta también muestra qué factores fueron seleccionados como prioridad número uno por los miembros de cada grupo. La reputación ocupa la primera posición con un 42,3% de las respuestas, especialmente entre hoteles y proveedores. Le sigue la “experiencia en destino”, con un 33,6%. Son los únicos dos aspectos que fueron elegidos en primer lugar por más del 10% de los participantes.

A partir de estos resultados, la encuesta extrae una conclusión clara: la experiencia local y la reputación son los dos pilares fundamentales a la hora de elegir un DMC para la mayoría de los grupos de encuestados. Por ello, para competir de manera eficaz, según SITE, un DMC debe demostrar un sólido conocimiento del destino y contar con una reputación consolidada.

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El contacto con la naturaleza es beneficioso para la salud física y mental, incluso cuando tiene lugar en la propia casa. Por eso una de las propuestas de la agencia mexicana Teams en su nueva plataforma Apitim (de team building virtual en español para Latinoamérica) acerca a los equipos al mundo natural a la vez que fomenta su creatividad, invitándoles a crear un terrario.

Los materiales necesarios para su construcción se envían por adelantado a los participantes, incluyendo un recipiente de vidrio, tierra, guijarros y plantas (generalmente cactáceas o suculentas). Cada persona también puede aportar elementos del tipo de musgo o madera, con el objetivo de contribuir a crear un ecosistema apto. Conectados desde sus casas u oficinas, siguen las instrucciones de un botanista que explica cómo funcionan los terrarios, cómo crear el ambiente ideal para que las plantas crezcan y cómo cuidar de ellos. Al finalizar no solo obtienen la satisfacción de haber creado algo artístico, sino que habrán mejorado su entorno y podrán disfrutar de la naturaleza sin salir de casa.

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Las abejas no solo son vitales para el mantenimiento de los ecosistemas y el futuro del planeta, sino que pueden enseñar valiosas lecciones a los equipos sobre organización y cooperación. Esa es la base de una de las propuestas de la agencia española Green Events.

En una granja apícola cerca de Barcelona, los participantes, ataviados con trajes apropiados, entran en contacto con las abejas y aprenden sobre su biología, cómo se organizan y cómo hacen la miel, el polen o la cera. También aprenden sobre su importante función polinizadora como vía para mantener la biodiversidad, así como a identificar las flores que más les gustan.

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El DMC español Global Incentive Canarias propone diferentes microactividades de team building que se pueden incorporar durante un break para romper la monotonía de una reunión y ayudar a los participantes a liberar estrés y sentirse mejor consigo mismos. Una forma de conseguirlo es rompiendo un plato… aunque no se trata de un plato cualquiera.

Se trata de un plato que se les entrega, sin más explicación, al inicio de su reunión. Esto incita a cuestionarse su propósito y debatirlo con sus compañeros. Finalmente, reciben la instrucción de escribir en el plato qué es lo que quieren romper o eliminar de su vida, algo que puede ser personal o profesional, y tan específico o abstracto como ellos elijan. Ataviados con gafas protectoras, uno a uno rompe su plato, “liberándose” así de lo que ha escrito. Los participantes son libres de comentar o no en público con qué han roto, o simplemente expresar cómo se sienten después de hacerlo. En cualquier caso, la actividad conduce a enfrentarse a aquello que les preocupa o molesta, saliendo más liberados y dispuestos a buscar una solución.

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La agencia española Mundo Ara Travel ofrece programas en el Pirineo aragonés en los que los grupos disfrutan de entornos naturales como el Parque Nacional de Ordesa y Monte Perdido a la vez que se adentran en la cultura y tradiciones de la comarca del Sobrarbe. Su propuesta “Huellas” acerca a los participantes a las mujeres que habitaron y habitan la región, a través de la narración de leyendas de brujas y aquelarres. La noche sucede en campamentos bajo las estrellas y se organizan encuentros con pastoras y emprendedoras locales.

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Además de un buscador por países, PUNTO MICE también ofrece:

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Londres sigue estando en el top de los destinos MICE a nivel mundial y ofrece muchas novedades. Lo mismo ocurre en Praga, una capital muy consolidada desde el punto de vista vacacional y cada vez más en lo que a viajes profesionales se refiere. Dedicamos el Puro incentivo a La Palma (España), un destino que se hizo famoso mundialmente por su nuevo volcán y que tiene mucho que ofrecer para viajes de recompensa.

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Le deseamos una excelente lectura.

Redacción de Grupo PUNTO MICE

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La agencia española Diwoto Travel propone un programa de entrenamiento al aire libre que pone a prueba tanto las habilidades físicas y mentales de los participantes, como su capacidad para colaborar de forma efectiva.
En el Diwoto Training Day los grupos entrenan como bomberos por un día, enfrentándose al desafío de llevar a cabo diferentes rescates en situaciones críticas.

Con el asesoramiento de entrenadores profesionales, los equipos han de colaborar para rescatar de las llamas a las víctimas de un avión que se ha estrellado, así como a personas que han quedado aisladas en sus tejados tras inundaciones provocadas por el cambio climático, o en edificios a punto de colapsar. Otros retos incluyen rescates desde gran altura, en conductos subterráneos, salas llenas de espuma o contra las aguas rápidas de un
río desbordado. En todos ellos los participantes deben demostrar su capacidad de coordinación, adaptabilidad, gestión de crisis y, sobre todo, resistencia física y mental. Superados todos los desafíos, reciben el título de Supervivientes y el legado de estar preparados para enfrentarse a cualquier emergencia en la vida real.

Accede al contenido completo en la edición 55 de la revista PUNTO MICE: www.puntomice.com/punto-mice-55.

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El DMC asegura que, tras un periodo de incertidumbre e inestabilidad, 2023 fue un año de crecimiento, con un aumento en la demanda de los viajes de incentivo y en el protagonismo de la sostenibilidad y la integración local, siendo factores decisivos en la elección del destino.

Según su análisis basado en datos globales y perspectivas de mercado, los cinco destinos más populares en 2023 de la industria turística MICE fueron Italia, Portugal, España, Egipto y Turquía.

La proyección para 2024 tiene en cuenta temas como la tecnología emergente y la inmersión cultural local, por lo que Ovation Global DMC establece como principales opciones Corea del Sur, Vietnam, Panamá, Fiji y Tailandia, países que están ganando peso en MICE según la organización.

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La agencia española Costa Blanca DMC colabora con Fundem, una organización sin ánimo de lucro dedicada a la conservación de la fauna y flora autóctonas de esta región del Mediterráneo. Ofrece a los participantes la oportunidad de implicarse en sus proyectos de regeneración de territorios.

El Jardín de l’Albarda, en el interior de la Costa Blanca, es un ejemplo de cómo se ha recuperado un terreno previamente yermo y abandonado, y se ha convertido en un frondoso jardín donde prosperan más de 700 especies autóctonas de plantas, muchas de ellas endémicas, gestionadas de forma sostenible. Los grupos pueden hacer lo mismo en territorios anexos, todavía descuidados. Según la época del año, se encargan de limpiar el terreno y arrancar la maleza, el saneamiento de la tierra, tareas de reforestación o el riego, monitoreo y marcaje de los árboles ya plantados. Trabajando todos juntos, estimulan la biodiversidad y protegen a las especies más frágiles, a la vez que cumplen con los objetivos de responsabilidad social corporativa de la empresa. Un día de trabajo duro en plena naturaleza, con grandes recompensas para todos.

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