La inteligencia artificial, la digitalización, la sostenibilidad, la seguridad y la personalización definen los criterios fundamentales en la industria para este nuevo año.

Un estudio de GEBTA y la app IMBRIC atribuye el aumento a la digitalización de determinados procesos en la rápida recuperación del sector tras la pandemia.

El Barómetro Global de UFI confirma la recuperación y muestra nuevas tendencias como el aumento de la digitalización y el uso de inteligencia artificial.

El 73% reconoce la necesidad de modernizar la gestión de viajes y gastos corporativos para mejorar la experiencia del empleado y aumentar la eficiencia, según un estudio de Forrester y Amadeus.