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	<title>delegado virtual Archives - Revista líder en español para el sector MICE</title>
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	<title>delegado virtual Archives - Revista líder en español para el sector MICE</title>
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		<title>AMEX M&#038;E ANALIZA LOS PERFILES DE LOS DELEGADOS VIRTUALES</title>
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		<dc:creator><![CDATA[Cristina]]></dc:creator>
		<pubDate>Wed, 16 Dec 2020 15:23:46 +0000</pubDate>
				<category><![CDATA[Agencias]]></category>
		<category><![CDATA[American Express Meetings & Events]]></category>
		<category><![CDATA[delegado virtual]]></category>
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					<description><![CDATA[<p>Establece siete tipos diferentes de participante en reuniones online y recomienda personalizar la experiencia según cada perfil para conseguir su engagement.</p>
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										<content:encoded><![CDATA[<p>Conseguir y mantener el <i>engagement</i> de los participantes es el principal reto de los organizadores de reuniones y eventos virtuales. Han de tener en cuenta qué es lo que motiva a cada asistente y personalizar su experiencia. Así lo destacó American Express Meetings &amp; Events en la pasada edición de IBTM World Virtual, donde presentó su análisis de los siete diferentes tipos de público que se pueden encontrar en el formato <i>online</i>, y cómo dirigirse a cada uno de ellos.</p>
<p>El delegado virtual ideal es el llamado “Estudiante A”, muy interesado y participativo en las sesiones de preguntas y al que conviene recompensar con un reconocimiento especial y mayor involucración en el futuro. En segundo lugar se encuentra el asistente “de calentamiento lento”, interesado pero más tímido a la hora de hacer preguntas y al que hay que dar tiempo para que se sienta cómodo y hacer un seguimiento individual. El “multitasker” es una persona siempre muy ocupada, que se distrae fácilmente, por lo que es importante intentar captar su atención constantemente con ponentes excepcionales y sesiones de preguntas en directo.</p>
<p>Otro tipo de delegado es el “silencioso”, que sigue con interés la presentación pero sin contribuir, aunque responderá a un <i>engagement</i> individual. Bajo el nombre “tengo que estar allí” se define al asistente con potencial, pero que no muestra interés y hace lo mínimo, por lo que es necesario conseguir su atención con alguna sorpresa que, por ejemplo,<span class="Apple-converted-space">  </span>le haga reír. El llamado “amigo exigente” es alguien habituado a los encuentros virtuales que no dudará en hacer recomendaciones o apuntar fallos, y que agradecerá que se solicite su ayuda u opinión. Por último, el tipo de delegado más elusivo es el que “se fue a comer”, totalmente ausente o desinteresado. Añadir encuestas, debates en pequeños grupos o sorpresas puede ayudar a captar su interés.</p>
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