La llegada de la pandemia de Covid-19 forzó a empresas en todo el mundo a imponer el teletrabajo y cancelar los viajes de negocios. Las reuniones, así como todo tipo de eventos, convenciones y ferias, se trasladaron al ámbito virtual, se pospusieron o se cancelaron.

La inteligencia artificial aplicada a nuestro sector es necesaria, pero no suplantará a las personas, Nadie cuestiona que hoy en día el travel manager dispone de nuevas herramientas que hacen su labor más eficiente.