Recoge las opiniones de más de 1.000 representantes de convention bureaux, DMOs (organización de gestión de destinos, por sus siglas en inglés) y otros profesionales encargados de la promoción y captación de eventos en todo el mundo, principalmente en Europa (75% de los encuestados). Más de la mitad (55%) afirma que reciben más apoyo de su gobierno local, regional o nacional, y solo el 7% cree que el departamento de eventos tiene menos consideración que en 2019.

No obstante, la mayor importancia que se le da al segmento no se refleja en un aumento de la inversión en eventos por parte de los gobiernos. Solo el 15% de los encuestados afirma que esta inversión es ahora mayor, mientras que en el 42% de los casos ha disminuido. Hay un claro descenso en el número de eventos internacionales patrocinados debido a la disrupción en la programación de congresos de asociaciones causada por la pandemia, que por ahora se ve compensado con un incremento de los eventos locales y nacionales.

El 95% de los encuestados considera el legado de los eventos importante (34%) o muy importante (61%) para los destinos, y más gobiernos empiezan a apoyar congresos alineados con sus políticas nacionales como una herramienta para mejorar tanto la sociedad como la economía. Principalmente invierten en acciones en los campos de la salud, la ciencia, las energías verdes y la tecnología.

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Entre las razones para el optimismo, los encuestados citan el deseo intrínsicamente humano de reunirse cara a cara y vivir experiencias en vivo, las oportunidades que ofrecen los evento híbridos para atraer a más participantes, la distribución efectiva de la vacuna contra el Covid-19 y la resiliencia del sector.

De cara al futuro, a corto plazo el 32% de los encuestados espera hacer más marketing digital, y el 23% afirma que el principal cambio será el aumento de los eventos híbridos. La salud y la seguridad serán factores esenciales en la organización de eventos, y también adquirirán más relevancia la sostenibilidad, el bienestar y el legado social. A largo plazo, la mitad cree que continuará la digitalización de los encuentros, mientras que el 15% espera que habrá menos eventos internacionales. El informe concluye también que los encuentros presenciales serán más pequeños y de menor duración, y tendrán que ofrecer un valor añadido a los participantes.

El estudio, en el que participaron 134 convention bureaux europeos, muestra que la mayoría de los destinos se ha mantenido activo durante la pandemia con actividades de marketing digital, mientras que el 45% participó en ferias virtuales y el 20% ofreció fam trips (viajes de familiarización) virtuales para meeting planners. Muchos aprovecharon este periodo para mejorar su web o incrementar los ejercicios de formación.

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La red ofrece a los organizadores de congresos internacionales la oportunidad de ponerse en contacto con siete destinos a la vez. Las ciudades comparten muchas características comunes, como su estrecha colaboración con la comunidad local y su enfoque en la sostenibilidad y la innovación, además de contar con centros urbanos compactos y céntricas instalaciones para encuentros. Su dispersión geográfica ayuda a adaptarse al patrón de rotación en los eventos de asociaciones europeas, y también a organizar eventos multi-hub.

A pesar de competir frecuentemente por los mismos eventos, los destinos integrantes de la red reconocen que, trabajando juntos y compartiendo conocimientos, experiencias y buenas prácticas, todos se benefician, incluyendo sus clientes. Durante la pandemia, se han organizado eventos virtuales de networking y se han compartido experiencias e intercambiado contactos comerciales, con resultados satisfactorios. La red tiene previsto organizar un evento presencial con asociaciones y unirse a los principales eventos MICE a lo largo del año.

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La alianza está constituida por los convention bureaux de Bogotá, Medellín, Cartagena, Barranquilla, Cali, Pereira, Manizales, Quindío, Bucaramanga, Santa Marta e Ibagué, que juntas aportaron 2.451 millones de dólares a la economía del país con la celebración de más de 625 eventos en 2019. Realizarán acciones conjuntas para visibilizar la industria de reuniones, incentivos, convenciones y ferias y representar al sector en ferias nacionales e internacionales.

El primer logro de la red ha sido la creación de mesas de trabajo junto con la Gerencia de Turismo de Reuniones de ProColombia y el Ministerio de Comercio, Industria y Turismo para crear un plan estratégico del sector. También se está trabajando en la unificación de información y el apoyo en la elaboración e implementación de los protocolos de bioseguridad aplicables a la industria de ferias y eventos de negocios, así como en la construcción de un plan de reactivación para el sector.

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