El código busca fortalecer la profesionalización del sector y reforzar la confianza de clientes, proveedores y destinos en el turismo de incentivos como herramienta estratégica para las empresas. Entre sus principios fundamentales figuran la gestión ética de los presupuestos, la confidencialidad en el tratamiento de la información, la inclusión, la sostenibilidad medioambiental, la colaboración con las comunidades locales y la competencia leal.

Concebido como una guía viva y flexible, el documento está estructurado en bloques temáticos que abordan desde la relación con clientes y proveedores hasta el uso responsable de los recursos y la integración de metodologías innovadoras. También contempla mecanismos de adhesión voluntaria, control del cumplimiento y posibles sanciones en caso de infracción, con el objetivo de garantizar la coherencia entre los principios recogidos y su aplicación práctica.

El código fue presentado oficialmente en la Secretaría de Estado de Turismo, en Madrid, el pasado 5 de mayo, en un acto que reunió a profesionales del sector y representantes institucionales, y que sirvió para reforzar el compromiso colectivo con un modelo de viajes de incentivo más responsable.

El documento completo está disponible en este link https://idemice.com/wp-content/uploads/2025/05/CODIGO-DEONTOLOGICO-TURISMO-MICE.pdf

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La necesidad de realizar ofertas más atractivas en este momento de recuperación de la actividad presencial también fue analizada durante las sesiones de trabajo organizadas en el recinto de La Laboral Ciudad de la Cultura. Sin duda hay que colocar al cliente en el centro de todos los intereses, priorizando el factor humano. Los pequeños detalles y los gestos llamados a generar buenos momentos a nivel emocional siempre serán valorados en relaciones entre profesionales, que también son personas. La importancia de ofrecer iniciativas sostenibles vinculadas al entorno del evento también fue destacada.

Destinos como Madrid o el Algarve portugués presentaron sus iniciativas en materia de sostenibilidad y atracción de eventos, mientras que responsables de congresos en los sectores universitarios y privado destacaron la seguridad del venue como principal factor a la hora de elegir, seguido del precio de los hoteles y los atractivos locales del tipo de centro de estudios pujantes o un tejido empresarial de peso. En los congresos que reúnen a participantes de varios países, la conectividad es un parámetro siempre relevante.

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