En consecuencia, las corporaciones están priorizando la flexibilidad de cancelación en sus negociaciones para 2019. Según el estudio, una tercera parte de los 100 travel managers encuestados mostró interés en negociar condiciones especiales para evitar estos gastos adicionales, resultado de la extensión del periodo de penalización por cancelación de 24 a 48 horas introducido por muchas grandes cadenas hoteleras hace un año.

Otra nueva tendencia destacada por el estudio es el aumento del 2% al 8% en el número de establecimientos en destinos urbanos, sobre todo en Estados Unidos, que cobran resort fees. Estas tarifas generarán 110 millones de dólares en ingresos en 2018, de la que una cantidad significativa procederá de los viajeros de negocios que se alojan en estas propiedades.

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