El MICE como valor añadido al turismo en España

Según Turespaña, el turismo MICE generó en 2024 un impacto económico de 1.126 millones de euros. El gasto medio por viajero fue de 1.457 euros y 300 euros de gasto diario. Este valor es el más alto jamás registrado hasta la fecha.

El MICE en España se caracteriza por estancias más cortas con respecto al visitante vacacional pero de mayor impacto económico. De hecho, cerca del 90% de los viajeros MICE eligen hoteles como su principal opción de alojamiento, muy por encima del turismo de ocio.

Por otro lado, presenta un patrón estacional propio, con picos en marzo, mayo, septiembre y octubre, lo que reduce la estacionalidad tradicional del turismo.

El visitante MICE suele ser más joven que el turista de ocio, con mayor presencia de personas con estudios superiores y un nivel de renta media-alta.

En cuanto a los destinos, las grandes ciudades como Madrid y Barcelona concentran la mayor parte de la demanda, seguidas por Valencia, Bilbao o Sevilla. Europa continúa siendo el principal mercado emisor, aunque el informe subraya un crecimiento notable de visitantes profesionales procedentes del continente americano.

El turismo de negocios continúa creciendo en España

En 2024, los viajes de negocios generaron en España un impacto económico de 6.734 millones de euros, un 13% más que en 2023, según Turespaña. El gasto medio por desplazamiento alcanzó los 1.392 euros y el gasto diario los 248 euros. Se trata de la cifra más elevada de la historia y es casi un 30% superior a la registrada por cada visitante vacacional.

Sin embargo, el número de viajeros, con 4,8 millones, continúa por debajo de los niveles previos a la pandemia. Esto indica que la recuperación del turismo de negocios se está produciendo más en términos de valor y gasto que en cuanto a crecimiento del número de visitantes.

Este perfil de viajero también destaca por desarrollar su actividad a lo largo de todo el año, es decir, que consigue reducir la estacionalidad propia del turismo de ocio en España. En cuanto al perfil del viajero, se caracteriza por ser fiel y frecuente, ya que el 58% dice haber visitado el país en al menos diez ocasiones.

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Según el informe de BRAINTRUST para Spain Convention Bureau, también ha aumentado el volumen de viajeros que se desplazan por trabajo en un 1,7%, llegando a los 10,54 millones; así como el gasto medio diario por persona, situado en los 378,90 euros.

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Con respecto al MICE

Los viajes en grupo con motivos profesionales son contemplados por 173.000 empresas españolas, dedicando 4.100 millones de euros a esta partida en el global del país. Como principales regiones emisoras, Madrid se alza en el primer puesto con el 25% de la inversión, seguida de Catalunya (22%) y la Comunidad Valenciana (11%). Entre las compañías que más invierten en viajes profesionales en grupo, el 9% son pymes, el 52% medianas empresas y el 39% grandes entidades.

La opinión sobre las agencias tradicionales

Atendiendo tanto al business travel como al MICE, las agencias de viajes tradicionales son el principal canal de reserva, al ser utilizado en el 58% de los casos. Sin embargo, las negociaciones directas con los proveedores se realizan en el 50% de los programas, mientras que el 46% de los compradores recurren a webs especializadas y el 29% a agencias de viajes online.

Según el informe de Ávoris, los principales motivos para elegir una agencia de viajes tradicional es el asesoramiento, seguido de la seguridad y el ahorro de tiempo. Conseguir mejores tarifas solo representa el 30% de los motivos. En cuanto a lo que los compradores estiman que las agencias de viajes deberían mejorar figuran precisamente los precios, la agilidad en las negociaciones y la facilidad en el proceso de negociación.

Los clientes aprecian especialmente cuando la agencia ofrece una plataforma que integre la documentación vinculada al viaje, así como los servicios de movilidad asociados al mismo y una app de gestión de gastos. Cierran el top 5 de mejoras esperadas la inclusión de información turística sobre el destino y el asesoramiento en cuanto a herramientas de trabajo., videollamadas o conferencias virtuales.

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Según el último informe de Allied Market Research, el sector se valoró en 598.200 millones de dólares en 2022 y podría superar los 2,3 billones de dólares en 2032.

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