La Asociación de Agencias de Incentivo (I de MICE) y la Facultad de Turismo y Finanzas de la Universidad de Sevilla han lanzado la primera edición del curso “Capacitación Estratégica en Turismo MICE”, cuya primera edición se impartirá en modalidad semipresencial.

La misma está dirigida a profesionales con título oficial de graduado o universitario, otorgando el título de “Experto en Turismo MICE” con un total de diez créditos ECTS.

Asignatura de gestión de eventos

Por otro lado, la Escuela Internacional de Protocolo (EIP) impartirá la asignatura “Event Manager Corporativo by EMA” en todos sus programas formativos. Esta iniciativa, promovida por la Event Manager Association (EMA), es fruto de la apuesta de ambas entidades por la formación y el reconocimiento profesional del event manager corporativo.

La EMA busca, según su comunicado, “fomentar un modelo de event manager altamente cualificado, especializado y empoderado, y busca potenciar su prestigio, ética y dignidad”. Por tanto, desde la asociación aseguran que se trata de un “hito que marca un antes y un después en la formación y reconocimiento de esta profesión en España”.

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Fátima Barbero, vicepresidenta de la asociación y directora de marketing de eventos en Forto, fue la encargada de inaugurar la temporada con su ponencia “Inteligencia artificial: optimizando la planificación de eventos”. Destacó las múltiples posibilidades que ofrece la inteligencia artificial (IA), para sacar su máximo partido de cara a la organización de una acción, ya que es capaz de imitar a la mente humana y realizar tareas por sí misma.

Ante la creencia de una parte de la sociedad de que esta tecnología –que existe desde el año 1950– plantea ciertos riesgos, Barbero aseguró que “la inteligencia artificial es una aliada, no una enemiga”, porque no es tan capaz y versátil como la mente humana.

De los diferentes tipos de IA, destacó que la generativa es la que más puede ayudar hoy en día en la planificación de eventos, ya que este sistema es capaz de generar contenido completamente nuevo, llegando a generar imágenes, música, textos y mucho más. En cuanto a su aplicación en la industria MICE, Barbero aseguró que ofrece herramientas tanto para la operativa, como para la experiencia del asistente, el análisis y la seguridad:

– Optimización de la operativa: automatización de procesos operativos y logísticos, como el registro de asistentes; análisis de marketing y publicidad para conocer los comportamientos del público; y gestión de recursos, con el objetivo de organizar actividades más sostenibles.

– Experiencia del asistente: análisis de las preferencias y comportamientos del público para ofrecer recomendaciones personalizadas; maximizar su participación e interacción con el ajuste del contenido en tiempo real; y promover un networking valioso basado en intereses comunes.

– Análisis y seguridad: monitorización y detección de amenazas, por ejemplo, mediante el reconocimiento facial; recolección de datos históricos para prever tendencias y tomar decisiones adecuadas; y evaluar la información recopilada en un evento para manejar el éxito y buscar mejoras.

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Tal y como describen los miembros de la nueva federación, “el principal objetivo de A4M es intercambiar conocimiento, crear sinergias y difundir la importancia económica del sector en la creación de empleo y riqueza”. Defender nuevas propuestas y modelos de negocio en el sector MICE siguiendo criterios de sostenibilidad, digitalización e inclusión social también forman parte de los criterios fundacionales. La nueva alianza de asociaciones trabajará con las administraciones públicas y entidades españolas con el objetivo de promover y posicionar el sector MICE e impulsar su recuperación.

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