La aerolínea lanzará además un nuevo servicio desde Londres Heathrow a Seattle que operará tres veces por semana a partir del 30 de marzo, incrementándose a una frecuencia diaria en junio. También se recuperarán las rutas entre los centros de conexión en Estados Unidos y los aeropuertos europeos de Dublín, Frankfurt, Londres Heathrow, Milán, París Charles de Gaulle y Roma.

Además de implementar protocolos de seguridad y bienestar, que incluyen el uso obligatorio de mascarilla a bordo, la compañía aérea también está utilizando el pasaporte sanitario digital Verifly para reducir el riesgo de contagios. Los clientes pueden utilizar la app gratuita para verificar los resultados de pruebas de Covid-19 o vacunas en viajes desde todos los destinos internacionales a Estados Unidos.

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A partir de abril, la aerolínea incrementará también sus frecuencias desde Miami, en Estados Unidos, a Santiago de Chile y Santo Domingo, pasando a operar cuatro y siete vuelos diarios respectivamente. También espera sumar más frecuencias a otros doce destinos en Latinoamérica, tras haber aumentado ya la capacidad en los vuelos de Miami a Bogotá, Medellín y Cali en Colombia; Guayaquil y Quito en Ecuador; Lima y Santiago de Chile al introducir el nuevo Boeing 787-8 el año pasado.

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La aplicación móvil IATA Travel Pass mostrará si el pasajero ha sido vacunado o los resultados de las pruebas de Covid-19 de cualquier tipo a las que se ha sometido en una única plataforma segura. Las compañías aéreas y autoridades aeroportuarias podrán verificar sus credenciales sanitarios con solo escanear un código QR. Entre las primeras aerolíneas en ponerlo a prueba se encuentran Singapore Airlines, en los vuelos de Jakarta y Kuala Lumpur a Singapur; Etihad, en vuelos desde Abu Dhabi; y Emirates, que implementará la primera fase en Dubái en abril.

El Travel Pass enlazará con una copia electrónica del pasaporte del viajero, permitiendo al mismo tiempo verificar su identidad. Además, los pasajeros encontrarán información precisa sobre pruebas y requisitos de vacunas en su destino, así como un listado de laboratorios acreditados en el lugar de salida que cumplan con esos requisitos, y que podrán compartir con ellos los certificados de prueba y vacunación de forma directa y segura a través de la app.

Además del IATA Travel Pass, se están desarrollando otras soluciones similares como el Common Pass del Foro Económico Mundial, el AOKPass de ICC y el V-Health Passport. La app Verifly que utilizará American Airlines es igualmente un pasaporte de salud digital que ayudará a los viajeros a verificar los requisitos de pruebas de Covid-19 y otros documentos necesarios para viajar a Estados Unidos. El usuario debe descargar la aplicación en Apple App Store o Google Play Store y crear una cuenta. Con solo indicar su destino, la app cargará directamente la documentación requerida.

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El acuerdo permitirá a los clientes de Qatar Airways viajar en vuelos nacionales de American Airlines desde Boston, Dallas, Chicago, Los Ángeles, Miami, Nueva York y Filadelfia, y también en vuelos internacionales hacia y desde Europa, el Caribe, América Central y América del Sur.

Por su parte, los pasajeros de American Airlines podrán reservar viajes en todos los vuelos de Qatar Airways entre Estados Unidos y Qatar y más allá a una variedad de destinos en Oriente Medio, África Oriental, el sur de Asia, Océano Índico y el Sudeste Asiático.

Después de la reactivación del código compartido, se explorará también la oportunidad de que American Airlines opere vuelos entre Estados Unidos y Qatar, junto con una serie de iniciativas comerciales y operativas conjuntas.

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El código compartido ya se encuentra a la venta y se aplicará por primera vez el próximo 23 de enero, cuando Vueling conecte Florencia y Sevilla con las actuales rutas de Nueva York (JFK) y Miami operadas por American Airlines. Dichas opciones de conexión podrán extenderse a otras rutas operadas por la compañía americana en los próximos meses, incluyendo las ciudades de Charlotte, Chicago y Filadelfia en Estados Unidos.

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Actualmente, los pasajeros de vuelos internacionales que se registran en la aplicación vuelven a comprobar los datos de su pasaporte en el aeropuerto, incluso habiendo subido una foto de su documento de identificación a través de la aplicación móvil. Con esta nueva función, el viajero debe ingresar la información de su pasaporte y a continuación escanearlo con un dispositivo iOS o Android.

El escaneo móvil del pasaporte es la última función que American Airlines ha implementado en su aplicación, en la que también se han incluido notificaciones de embarque, mejorado los accesos mediante Siri y una opción de modo oscuro, además de tours virtuales de los aviones en 3D, un renovado proceso de check-in y un método de asignación de plaza que asegura que los adultos y los menores de 14 años viajando juntos con la misma reserva se instalen juntos.

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A partir del 7 de abril de 2020, la compañía operará tres vuelos diarios de Miami a Lima, y desde octubre aumentará sus frecuencias en la ruta a São Paulo a tres por día y, en la conexión con Santiago de Chile, a dos al día. También ha añadido vuelos a Guadalajara, Durango, Acapulco, Huatulco y Chihuahua en México; Tegucigalpa y San Pedro Sula en Honduras; Georgetown en Guyana; San José y Liberia en Costa Rica y Córdoba en Argentina.

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American Airlines anunció que su servicio Five Star en los aeropuertos de Nueva York-JFK y Los Ángeles ahora ofrecerá también la opción de recoger a los clientes y llevarles hasta el avión en helicóptero privado de la empresa Blade en tan solo unos minutos, evitando retrasos por tráfico y colas en la terminal. Una vez en el aeropuerto, personal de la aerolínea les escolta para hacer el check in prioritario y llevarles al lounge, donde se pueden relajar antes del vuelo.

Por su parte, el Aeropuerto Internacional de Frankfurt está trabajando con la empresa especializada en la producción de drones, Volocopter, para estudiar la posibilidad de ofrecer taxis aéreos a los pasajeros, utilizando helicópteros eléctricos. Volocopter ha desarrollado ya un dron capaz de llevar a dos personas a bordo.

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La conexión wi-fi está disponible en todos los vuelos con destino a Miami, Dallas-Fort Worth y Chicago, operados en aviones Boeing 777-200 reconfigurados y 787 Dreamliner.

Nueva clase Premium Economy

Otra de las novedades es la cabina Premium Economy que se ofrece en los vuelos desde España hacia el Atlántico Norte. Son 21 asientos disponibles en el Boeing 787-9 Dreamliner que opera entre Madrid y Dallas-Fort Worth. A partir del 15 de diciembre la nueva clase se encontrará también a bordo de los vuelos con salida desde Madrid y Barcelona con destino Miami.

El servicio Flagship First Dining y la apertura de la nueva sala Flagship en el aeropuerto Nueva York-JFK completan la batería de novedades anunciadas por la aerolínea. Flagship First Dining es un servicio de cena gratuito previo al vuelo, disponible para los clientes viajando en clase First. La cena consta de diversos platos inspirados en la cocina local y preparados con ingredientes de temporada de la zona de salida del vuelo.

Antes de que finalice el año Flagship First estará disponible en los aeropuertos internacionales de Miami y Los Ángeles, Dallas-Fort Worth y Londres-Heathrow.

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Para utilizar el nuevo servicio, el pasajero debe acceder a la web de American Airlines y elegir la opción Rastree su equipaje. Indicando su apellido, el número de etiqueta de su maleta o el código de reserva, el seguimiento se realiza en tiempo real.

La herramienta ya se encuentra disponible a nivel global.

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