agencia de viajes Archives - Revista líder en español para el sector MICE https://puntomice.com/tag/agencia-de-viajes/ Medio de comunicación para la industria de reuniones, incentivos, convenciones y eventos de empresa de España y Latinoamérica Wed, 07 May 2025 15:03:09 +0000 es-AR hourly 1 https://wordpress.org/?v=6.9.4 https://puntomice.com/wp-content/uploads/2025/06/cropped-Favicon-PUNTO-MICE-32x32.png agencia de viajes Archives - Revista líder en español para el sector MICE https://puntomice.com/tag/agencia-de-viajes/ 32 32 DINERS CLUB CREA UNA TARJETA DE CRÉDITO PARA OPERACIONES MICE https://puntomice.com/tarjeta-para-operaciones-mice/ https://puntomice.com/tarjeta-para-operaciones-mice/#respond Thu, 03 Feb 2022 13:39:09 +0000 https://puntomice.com/?p=29800 La MICE Account es una tarjeta de pago que ofrece a las empresas la posibilidad de agrupar todos los gastos relacionados con sus operaciones MICE a través de una sola cuenta.

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]]> Diners Club Spain ha creado la MICE Account, una tarjeta de crédito que permite la concentración en una sola cuenta de todos los pagos de las operaciones MICE, desde los gastos de la organización de un evento, un viaje de incentivo, un congreso, una conferencia, una participación en una feria, un seminario o una reunión. Esta tarjeta está enfocada a empresas que tengan un alto volumen de operaciones MICE.

MICE Account lleva vinculada la cobertura de un seguro de asistencia en viaje y un seguro de accidentes. Para poder operar con ella es necesario que se entregue el número de tarjeta a la agencia de viajes, agencia de eventos o al event planner de la empresa, para que todos los gastos vayan directos a la tarjeta. De este modo, todos los gastos se cargan en la cuenta de la empresa. Los gastos se gestionan a través del portal de información Atrium, donde se  descarga el extracto online mensual con todos los movimientos efectuados.

La MICE Account cuenta con el sistema VCN Solution, que crea tarjetas virtuales configurables de Diners Club. Esta solución puede contribuir a que las empresas puedan tener más control sobre los gastos, disminuye el fraude, elimina el gasto no autorizado y simplifica la conciliación de facturas.

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]]> https://puntomice.com/tarjeta-para-operaciones-mice/feed/ 0 LOS VIAJEROS ESPAÑOLES PREFIEREN SOLUCIONES HÍBRIDAS https://puntomice.com/los-viajeros-espanoles-prefieren-soluciones-hibridas/ Wed, 23 Jan 2019 13:42:01 +0000 https://puntomice.com/?p=14166 Combinan los canales digitales con el asesoramiento humano a lo largo de la experiencia del viaje, según Travelport.

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]]> Los viajeros de negocios españoles prefieren soluciones híbridas y confían tanto en la tecnología como en el asesoramiento humano a lo largo de su experiencia de viaje, según Travelport. Su Informe del viajero digital corporativo 2019 destaca que los clientes recurren a agentes de viaje para resolver problemas complejos y utilizan canales digitales cuando buscan un soporte más directo e inmediato.

El estudio se basa en las respuestas de 8.100 viajeros de negocios en todo el mundo. El 47% de los encuestados en España valora las recomendaciones de los agentes a la hora de planificar y reservar su viaje. Sin embargo, más de la mitad (el 55%) utiliza un asistente de voz para investigar opciones de hoteles, actividades y vuelos, y el 47% hace la búsqueda y reserva en su smartphone.

Durante el viaje, la mitad (54%) de los viajeros españoles quiere acceder a su reserva en todos sus dispositivos y el 59% da importancia a tener una buena experiencia digital. Sin embargo, cuando se producen retrasos o cancelaciones, el 52% prefiere tener conversaciones cara a cara o por teléfono para encontrar soluciones, mientras que el 35% se contentaría con un servicio de chat como Whatsapp.

En el destino final, la mitad de los encuestados prefiere consultar los servicios de conserjería a través del teléfono en vez de cara a cara. Asimismo, el 45% querría disponer de una llave digital para abrir la puerta de su habitación de hotel y el 30% usa una billetera digital en sus viajes.

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