El equipo biométrico ya instalado en la Terminal 3 del aeropuerto internacional de Dubái permitirá a los pasajeros hacer la facturación, entrar en la sala VIP de Emirates y embarcar en sus vuelos sin necesidad de presentar documentación. Este mes también se puso a prueba el nuevo Smart Tunnel, un control de pasaportes pionero en el mundo, donde los pasajeros simplemente caminan por un túnel, sin intervención humana, para completar las formalidades de inmigración.

En el futuro, Emirates lanzará también pruebas para el control biométrico en los mostradores y puertas de tránsito, y en sus servicios de conexiones con chófer. La “ruta biométrica” permitirá hacer el seguimiento en directo de los pasajeros, reforzando la seguridad y permitiendo ofrecerles un servicio más personalizado. Aunque inicialmente se centrará en los viajeros de First y Business Class, potencialmente se podría extender a los clientes en clase Economy en Dubái, así como a otros aeropuertos.

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Los viajeros deberán registrarse previamente, pasando por un escáner facial 3D en quioscos habilitados en la terminal. Después, solo tendrán que caminar unos segundos por el túnel y distraerse mirando a los peces o el paisaje, permitiendo así que las cámaras capten sus rasgos desde distintos ángulos y los comparen con la imagen pre-registrada para verificar su identidad. En caso de que las imágenes no coincidan, el pasajero deberá someterse a más controles de seguridad.

El primer túnel biométrico se instalará en la Terminal 3 a finales del próximo año, y se extenderá a otras terminales en fases posteriores hasta 2020. Se calcula que para entonces 124 millones de viajeros pasarán por el aeropuerto de Dubái al año.

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