La clave está en el nombre: team + building. No se trata de que los empleados aprendan a hacer bombones o a tocar el violín. Ni siquiera de discernir quién puede gestionar un presupuesto ficticio de la forma más efectiva o tomar decisiones en situaciones de estrés. Éstas son sin duda conclusiones interesantes, pero lo verdaderamente esencial en estas actividades es conseguir motivar a los participantes y crear una mayor cohesión del equipo ante el mensaje que la empresa quiera transmitir.

Por eso son muchas las empresas que dan tanta importancia a los programas de team building y no dudan en invertir tiempo y dine ro en su organización… sin embargo, no todas lo admiten. Existe el temor a la percepción de que se está derrochando el dinero en una actividad lúdica donde todos se lo pasan bien pero no se consigue nada. Y ahí es donde se equivocan mostrándose cortoplacistas. Las empresas que organizan programas de calidad certifican que esta inversión repercute de forma positiva en su negocio.

Programas efectivos

Pero, para ello, tiene que ser una actividad de teambuilding efectiva y en la que todos participen. Para conseguir la implicación deseada es necesario que cada uno encuentre su espacio: no todos se sienten cómodos hablando en público o superando su propio sentido del ridículo ante sus compañeros o superiores. Para algunos puede incluso convertirse en una experiencia traumática. ¿Cómo se pue de evitar esto y conseguir los objetivos deseados?

Lo más importante es recordar que un teambuilding nunca debería ser impuesto a los participantes. Si lo ven como una obligación, se dispondrán a vivirlo con una actitud negativa y un inevitable resentimiento que les impedirá abrirse a sus compa ñeros durante la actividad.

Igualmente importante es organizar actividades que sean lo más inclusivas posible y recordar que no todos somos iguales. Un programa de deportes extremos en el que, por ejemplo, los participantes tienen que saltar desde un acantilado al mar puede resultar un subidón de adrenalina inolvidable para algunos pero hacer aterrorizar a quienes tienen mie do de las alturas.

Actividades flexibles

Es posible ser flexible a la hora de diseñar un programa de teambuilding si se incluyen actividades que se puedan adaptar a diferentes tipos de personas y con diferentes intereses. Las agencias que los organizan deben aseso rar a sus clientes y presentar opciones a la medida de los participantes, pero para eso es necesario que conozcan los diferentes perfiles.

Por eso, y al contrario de lo que muchos piensan, a veces no es ni siquiera necesario pensar en actividades complicadas o con un alto grado de sofisticación. Un simple acto social puede ser igualmente efectivo.

Se trata, en definitiva, de sacar a los participan tes de su entorno habitual de trabajo y situar les ante una situación en la que, por una vez, no tendrán que hablar sobre sus obligaciones laborales.

Llama la atención la cantidad de agencias que revelan el poco conocimiento que los participantes tienen en general de lo que hacen sus otros compañeros. En muchos casos hasta superan prejuicios sobre la personalidad de personas que cruzan cada día en los pasillos y con quienes no habían tenido realmente ningún contacto.

Compartir equipo para una acción común, aunque sea para hacer algo que nada tiene que ver con la cotidianidad ni esté directamente ligado a la actividad profesional, es una excelente manera de despertar el interés y conocerse un poco más.

La unión hace la fuerza

En un mundo en el que suele dominar el individualismo y la competitividad agresiva, no está de más recordar la vieja máxima de que la unión hace la fuerza y los mejores resultados se obtienen trabajando juntos. Un equipo motivado es, sin duda, un equipo más productivo y leal a su empresa. Tanto las agencias como sus clientes reconocen que ése es el auténtico valor de los pro gramas de teambuilding.

A la hora de elegir actividades concretas, las que incluyen un componente social están sin duda en boga. Y es que el individuo valora sobremanera sentirse útil en situaciones que suele ver desde el otro lado de la pantalla. Si es su empresa quien consigue hacerle sentir mejor persona mediante una actividad que le vincula a sus compañeros, el objetivo estará conseguido.

Para este tema hemos entrevistado a

Silvana Messina Gerente de Recursos Humanos de Laboratorio Hidalgo (Argentina)
 “Todos deben participar, independientemente de su personalidad”

Olga Martínez Directora de Asuntos Corporativos de Mars Iberia
“Las mejores actividades son las que buscan resultados de equipo”

David Heron Director Adjunto de Black Tomato Agency
“Lo mejor son las experiencias generales que cada uno viva de modo diferente”

Tim Ott Director General Eventos de Beon Worldwide
“No se deben prejuzgar capacidades cuando el objetivo es construir un equipo”

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En PUNTO MICE hemos entrevistado a los responsables de producto y promoción de las navieras de referencia, tanto para cruceros marítimos como fluviales, y todos coinciden en destacar la flexibilidad que ofrecen al organizador y las facilidades para personalizar cada evento y adaptarse a las necesidades particulares de cada grupo.

Hoy todos los barcos que se ofrecen a la industria MICE cuentan con salas de reuniones, instalaciones adaptadas y todo el equipamiento técnico de audio y vídeo necesario para acoger con garantías cualquier tipo de evento. Además, y sin moverse del barco, los asistentes a una reunión o un congreso pueden disfrutar de un sinfín de actividades para grupos, programas de entretenimiento, cursos, talleres y fiestas temáticas. Sin olvidar un aspecto esencial en cualquier congreso o convención: el absentismo de los asistentes es mucho más fácil de evitar ya que no hay excusas que justifiquen la ausencia más allá de la admiración del agua o la diversión a bordo. Pero hay tiempo para todo.

Es cierto que un crucero no es apto para talasofóbicos ni aquéllos que se mareen con el vaivén, pero no es algo que desanime a los participantes sino más bien todo lo contrario. Descubrir que el espacio del próximo evento profesional permitirá disfrutar de la experiencia de un crucero, ésa que tantos sueñan para sus propias vacaciones, motiva más que preocupa. Sin olvidar que los barcos cuentan con estabilizadores para evitar el malestar.

Cada día es diferente

Tal y como podemos extraer de los testimonios recogidos, organizar un evento profesional en un crucero implica un hecho del que ningún otro venue puede presumir: la posibilidad de amanecer cada día en un puerto nuevo, con nuevas expectativas, excursiones y vivencias. Hay itinerarios para todos los gustos y con posibilidad de pasar desde tres días a dos semanas a bordo: desde las clásicas rutas por el eterno Mediterráneo hasta las propuestas más exóticas y aventureras, como las que proponen recorridos por el Caribe o la exploración a la Antártida o Groenlandia.

En cuanto a actividades, la mayor parte serían imposibles de asociar a la mayoría de centros de convenciones: excursiones en un destino diferente cada día, paseos en moto de nieve o entre icebergs bajo el embrujo de la aurora boreal… siempre con el aliciente de disfrutar del barco.

A bordo todo puede ser personalizado: desde cursos a talleres, pasando por torneos deportivos o sesiones de yoga.

Todo incluido

Una de las grandes ventajas de un evento a bordo de un crucero es el control sobre el gasto. Aspectos como las salas de conferencias o el equipamiento técnico ya están incluidos en el precio del crucero, al igual que muchas de las actividades y entretenimiento a bordo. Los organizadores pueden, por ejemplo, concretar de antemano qué categoría de comidas y bebidas será servida, sin sorpresas de última hora.

Si bien es una opción que todavía lucha por abrirse camino entre la feroz competencia del sector en tierra firme, el crucero y sus infinitas posibilidades ya se han hecho un hueco en el panorama de opciones para la celebración de congresos y reuniones. Los proveedores buscan a las empresas y les ofrecen servicios adaptados, siempre con un interlocutor a bordo que pueda resolver cualquier incidencia. De lo que se trata, ya sea en mar, río, o tierra, es de superar las expectativas. En un crucero hay muchas posibilidades de conseguirlo.

Para este tema hemos entrevistado a

Emiliano González Director general de MSC Cruceros
“Somos líderes en el Mediterráneo”

Àlex Pàmies Director general de Viajes EV – Hurtigruten España y Portugal
“Proponemos incentivos únicos con experiencias inolvidables”

Cristóbal Estalella Director de MICE de Pullmantur Cruceros
“Más que eventos diseñamos experiencias”

Sonia Triviño Directora del Departamento de Publicidad y Marketing de Politours
“Podemos afirmar que quien prueba, repite”

Kevin Bubolz Senior Director Commercial & Business Planning International de Norwegian Cruise Line (NCL)
“Nuestro objetivo es superar las expectativas”

Elena Domínguez Directora de MKG y Comunicación de Royal Caribbean España – Francia
“Nuestros barcos convencen por sí solos”

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