El 24 de octubre se celebró la quinta edición del foro anual Ibiza MICE Summit, organizado por el Ibiza Convention Bureau y el Palacio de Congresos de Ibiza. Asistieron alrededor de 150 personas, incluyendo 15 agencias de eventos de Alemania, España, Francia, Italia y Reino Unido y varios miembros de la EMA, Asociación de Event Managers de España. Bajo el título “Lead the future, lead the change”, en el foro se debatieron las últimas tendencias y el futuro de la industria MICE. También sirvió para posicionar a Ibiza como destino MICE y promover su oferta para reuniones, eventos, congresos y convenciones.

BIENVENIDA: 23 de octubre

En la velada previa al foro se celebró una cena de bienvenida para los agentes y event managers invitados. Tuvo lugar en el histórico Teatro Pereyra de la ciudad de Ibiza, que ha sido recientemente restaurado y se ofrece como espacio para eventos. Incluyó un espectáculo musical y una actividad lúdica, con un pequeño casino y photocall.

La sede del foro fue el Palacio de Congresos de Ibiza en la localidad de Santa Eulària des Riu, actualmente en proceso de expansión para añadir un espacio diáfano de 2.500 metros cuadrados.

Además del programa de ponencias, diferentes proveedores ibicencos expusieron su oferta en la sala central donde se ofreció también el coffee break.

En una breve sesión de warm up para calentar motores antes de las ponencias, se invitó al público a reír, tocar palmas al ritmo de Queen e incluso dar un pequeño masaje al delegado más cercano.

El programa comenzó con la mesa redonda Objetivos vs Resulados, en la que un panel moderado por Rafael Grande, Director General de la EMA debatió sobre la importancia de medir los resultados de los eventos. Según María Gómez, Head EMEA Events en Amadeus, ver los eventos como una inversión y no como un gasto sigue siendo un reto. “Hay que tener claros los objetivos, qué se quiere medir y cómo,” añadió. 

Miguel Sánchez, Marketing Manager Pro Service en Volkswagen, destacó la importancia de medir las emociones en todos los puntos de contacto y tratar los eventos “como un laboratorio”. Sandra Martín, responsable de Eventos Corporativos de BNP Paribas, resumió por qué es imperativa la medición de diferentes indicadores en los eventos: “Algo que no se mide, no se puede mejorar.”

A continuación, Alex Rayón, CEO de Brain and Code y profesor de la Universidad de Deusto, habló de cómo aplicar la inteligencia artificial (IA) para liderar el cambio. Explicó que las búsquedas semánticas en ChatGPT en España suponen ya el 92% del tráfico, superando a Google. Destacó tres aspectos que la IA puede hacer ya mejor que los humanos: leer y comprender textos, reconocer emociones e interpretar el lenguaje. También mostró con ejemplos prácticos, cómo explicar a la IA lo que queremos, paso a paso, para obtener los mejores resultados.

Antes del coffee break, la alcaldesa de Santa Eulària des Riu, Carmen Ferrer Torres, dio la bienvenida a los delegados al municipio ibicenco.

A continuación, César González, miembro de la junta directiva de AEVEA (Agencias de Eventos Españolas Asociadas) y CEO de Somos Experiences, hizo un resumen del panorama de las agencias en España. Según una encuesta de AEVEA, cerca del 80% de las agencias tuvieron resultados buenos o excelentes en 2024. En España hay actualmente 400 agencias de eventos validadas, según un mapeo realizado por la asociación. “Estamos evolucionando, pero nos queda aún mucho recorrido,” añadió. 

En su ponencia, Virginia Ródenas, directora de comunicación y relaciones internacionales del Grupo Envera, habló de los eventos con impacto social. Hizo un recorrido por la historia de la organización sin ánimo de lucro creada en 1977 por empleados de Iberia con hijos e hijas con discapacidad. Destacó que “la responsabilidad social no es una moda ni una estrategia de marketing sino el valor diferencial más importante con el que contamos, lo que nos hace humanos.”

Cerrando el programa, en la ponencia “Despierta tu experiencia de cliente” el conferenciante, mentor y asesor de ventas, Felipe García Rey, instó a los asistentes a desarrollar el hemisferio derecho del cerebro, que rige las emociones. “Si no generas un vínculo con una persona, no generas un recuerdo, y sin recuerdos no hay negocio,” explicó. Aportó también algunos datos significativos: el 83% de los clientes afirma que compraría más si tuviese una gran experiencia, pero la mayoría no la recibe, según una encuesta de Génesis. Y un estudio de Gartner predice que, en 2028, el 70% del marketing será offline, reafirmando el valor de las experiencias.

El Director Insular de Turismo de Ibiza, Juan Miguel Costa, clausuró formalmente el Ibiza MICE Summit 2025 agradeciendo a todos su asistencia, antes de darse paso a la tradicional foto de familia.

Tras la clausura, se ofreció un almuerzo a todos los delegados en el jardín del hotel Meliá Ibiza.

¡GRACIAS IBIZA CONVENTION BUREAU Y PALACIO DE CONGRESOS DE IBIZA!