LA IMPORTANCIA DE UN BUEN BRIEFING
Un buen documento de trabajo no solo facilita la labor de todos los equipos involucrados en la planificación de una operación MICE, sino que, a la larga, permite ahorrar tiempo y dinero. Por eso se le ha de prestar la debida atención y no dejar ningún detalle fuera.
CÓMO LA MENTE CONDICIONA AL ASISTENTE
El estudio de la mente puede ayudar a conocer mejor al público y anticipar sus necesidades. Además, aplicando la psicología en la planificación y diseño de las operaciones MICE, los organizadores pueden influir en la conducta y decisiones de los asistentes y conseguir un mayor impacto.
CÓMO FOMENTAR EL ENGAGEMENT
El regreso a los encuentros presenciales ofrece la oportunidad de conectar con los asistentes de manera significativa, pero también plantea desafíos para mantener su atención y generar interacción. Es esencial convencer a los participantes de que asistir vale la pena y captar su atención en todo momento. El engagement no se limita al evento en sí, sino que comienza desde la etapa de marketing previo, involucrando a los asistentes en conversaciones y promoviendo la anticipación. Durante el evento, el contenido y el formato deben orientarse hacia la interacción y el networking, utilizando estrategias como juegos para romper el hielo y personalización del contenido. La tecnología, como las aplicaciones de eventos, puede ser una herramienta poderosa para facilitar la interacción y el debate entre los asistentes. El seguimiento posterior al evento es crucial para mantener viva la comunidad y consolidar relaciones, a través de comunicaciones regulares y contenido relevante. Con una combinación de estrategias de marketing, tecnología y seguimiento efectivo, los organizadores pueden maximizar el engagement en eventos presenciales y crear una comunidad duradera.
CÓMO GESTIONAR LA BRECHA GENERACIONAL
La coexistencia de profesionales de diferentes generaciones en el entorno laboral es cada vez más habitual en países con una población que envejece. Lejos de ser un problema, si se gestiona debidamente, esta diversidad puede aportar beneficios tanto a la empresa como a los propios individuos.
CÓMO EVITAR EL DESPERDICIO DE COMIDA EN LOS EVENTOS
Una buena parte de la comida que se sirve en los eventos termina en la basura, contribuyendo a un problema global que se ha de abordar urgentemente como parte de la lucha contra el cambio climático. La solución al desperdicio alimentario pasa por la concienciación de empresas y ciudadanos y una mejor planificación.
CÓMO COMUNICAR SIN INTRUSISMO
Los nuevos profesionales están acostumbrados a comunicarse de forma instantánea a través de las apps de mensajería y redes sociales. Las empresas y organizadores de eventos han de tener en cuenta sus preferencias a la hora de captar su atención. Porque tan importante como atraerla, es no ser intrusivo en el proceso.
LA NUEVA OFICINA
En la reactivación pospandemia, la oficina ya no es un lugar impuesto y único. Los profesionales, sobre todo los más jóvenes, exigen elegir dónde, cuándo y cómo llevar a cabo sus tareas siendo ellos quienes definen en qué entorno son más efectivos y pueden cuidar de su salud mental.
CÓMO ATRAER TALENTO AL SECTOR MICE
La falta de personal está afectando a muchos sectores tras la pandemia y pone en peligro la recuperación de la industria MICE. Retener y atraer a trabajadores cada vez más exigentes requiere un mayor esfuerzo que pasa por entender sus necesidades, y sobre todo, ofrecerles flexibilidad.
CRM: TODO BAJO CONTROL
Una plataforma de CRM (Customer Relationship Management) es una herramienta que permite a los organizadores de eventos tomar decisiones en base a sus datos y personalizar la interacción con los clientes, algo esencial para la recuperación tras la pandemia.
CÓMO CUIDAR LA SALUD MENTAL (EN TIEMPOS DIFÍCILES)
Estrés, ansiedad, depresión... la pandemia ha acentuado muchos de los problemas que ya eran habituales entre los profesionales de la industria MICE. Pero también ha contribuido a que la salud mental deje de ser un tema tabú y a que, cada vez más empresas, tomen medidas para proteger a sus representantes.