Cuenta con 243 habitaciones en trece pisos articulados en torno a un original vestíbulo inspirado en las telas andinas. En el tercer piso, Zönico es un restaurante de alta cocina que rinde homenaje a los sabores de los ocho países conectados por el río Amazonas. En el piso 13 se encuentra Pagano, un bar que aspira a ser referencia en la vida nocturna limeña.

El hotel cuenta con once salas multifuncionales dotadas de tecnología de última generación, siendo posible abrirlas todas para crear un espacio capaz de reunir a 500 personas en cóctel.

Meliá abrirá en el centro histórico

Meliá Hotels International operará bajo la marca de The Meliá Collection el primer hotel de lujo de la compañía en el país andino. La apertura del hotel The Meliá Collection Lima se realizará en dos fases: la primera en julio de 2026 con 61 habitaciones, y la segunda en julio de 2027, alcanzando un total de 107 habitaciones.

Ubicado en el corazón del centro histórico de Lima, a escasos metros de la Plaza de Armas, la Catedral de Lima y el Palacio de Gobierno, el hotel ocupará la conocida como Casa de la Pila. Meliá ya opera dos hoteles en Lima: Meliá Lima, que este año celebra su 25 aniversario, y el INNSiDE Miraflores.

Aquí puede leer nuestro último reportaje sobre Lima como destino para convenciones e incentivos: https://puntomice.com/lima

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Por Eva López Alvarez

La capital peruana acaba de estrenar puerta de acceso: desde el 1 de junio está operando el flamante nuevo Aeropuerto Internacional Jorge Chávez, situado al noroeste de la ciudad, cerca del puerto de Callao y a una hora por carretera de San Isidro.

Un poco de historia

En enero de 1535, Francisco Pizarro refundó la actual Lima sobre un emplazamiento habitado por la civilización Ichma, aún tangible en algunos de los vestigios que alberga la ciudad. Con la llegada de los españoles nacieron conventos como los que actualmente se pueden visitar en el casco histórico –el de Santo Domingo muy utilizado para cenas de gala–. De la mano de la actividad del puerto de Callao, principal puerto comercial del Virreinato del Perú, la burguesía local erigió palacetes que hoy reciben cócteles con tinte histórico. Más recientemente, a raíz de la consolidación de la gastronomía peruana como referente mundial, Lima se está posicionando como parada obligatoria entre quienes viajan a Perú. La gran cantidad de restaurantes de autor, la creciente vida bohemia de Barranco, la ya tradicional influencia europea en Miraflores y la amplitud del Pacífico a los pies de la ciudad, se completan con la apertura de nuevos hoteles, la renovación de algunos clásicos y el desembarco de marcas de lujo. 

San Isidro

La trayectoria de la capital peruana como sede de congresos y grandes convenciones regionales es sólida. Por eso infraestructura para grandes reuniones no falta. El distrito financiero de Lima alberga sus mayores hoteles. 

Actualmente, la mayor capacidad de la ciudad es la que ofrece The Westin Lima Hotel & Convention Center, que ocupa el edificio más alto de la capital. Cuenta con 301 habitaciones y centro de convenciones integrado. Cabe destacar el  tamaño de las habitaciones de la categoría más básica: 43 m². En la suite presidencial del piso 30, con una superficie de 270 m², se organizan cócteles con 40 participantes y cenas de gala con doce comensales.

El centro de convenciones se articula en dos pisos e incluye 19 espacios. El foyer cuenta con terraza, pudiendo llegar a 40 el número de invitados al aire libre. El mayor aforo se encuentra en el ballroom, sin columnas y techo a 7,5 metros de altura, con capacidad para 1.600 delegados en teatro.

El amplio gimnasio, abierto 24 horas, se completa con una piscina interior semiolímpica y el spa urbano más grande del país, con 17 cabinas de masaje y circuito de agua. 

La oferta gastronómica se divide en tres restaurantes, siendo el Maras, con 49 cubiertos en el interior y terraza para 20 comensales, el más afamado por su cocina peruana de fusión. Para fiestas se ofrece el speakeasy Alphonse. Puede albergar hasta 40 personas. 

Grandes capacidades 

El Westin es el hotel más cercano al Lima Convention Center, situado sobre la misma avenida, a poco más de dos kilómetros. La gestión de la infraestructura se encuentra pendiente de adjudicación. Con 15.000 m² de superficie repartida en 18 salas, puede recibir simultáneamente hasta 10.000 asistentes. La sala plenaria es diáfana y puede contener hasta 5.000 delegados. 

El Swissôtel Lima, del grupo Accor, es otro de los clásicos para grandes convenciones y ferias comerciales. Tiene la particularidad de haber sido construido durante un brote de cólera en la ciudad, hace 29 años, por lo que sigue dotado de un pozo de agua potable propio. A esto se añade el carácter antisísmico del recinto y la brigada de emergencias in house, lo que hace del hotel el más demandado en la ciudad cuando las consignas de seguridad asociadas al evento son especialmente exigentes.

En 2016 el hotel fue ampliado con un nuevo edificio de 101 habitaciones que incluye el actual centro de convenciones y la piscina. En total, tiene 345 habitaciones, en las que sorprende el amplísimo baño, y doce salas en el piso dedicado, además de dos restaurantes y un lobby bar. La Locanda presume de su cocina peruana sin desperdicios. De mayo a noviembre se ofrece una cuarta opción de restauración: La Fondue, pequeña réplica de Suiza y su cocina en Perú.

La mayor de las salas, sin columnas, tiene capacidad para 850 delegados. El patio interior, al que se asoma la piscina interior, se utiliza para cócteles de hasta 270 invitados. El spa cuenta con trece cabinas de masaje. El hotel también tiene cancha de tenis y se encuentra muy cerca del Lima Golf Club.

En pleno corazón de San Isidro se encuentra un camp de golf de 18 hoyos que reúne a la élite local. Al otro lado de la calle se satisfizo la necesidad de crear un lugar exclusivo donde los jugadores socializaran y pudiesen alojar a sus invitados. El Country Club Lima Hotel es el establecimiento con más abolengo de Lima: tiene 83 habitaciones ±40 m² de superficie en la categoría inferior± y cuatro salas para reuniones de hasta 200 participantes, en formato auditorio, en la mayor. 

En la terraza con vistas al campo de golf se organizan cócteles para un máximo de 60 invitados. Los Vitrales, coronada por una bonita vidriera, es la sala con más prestigio y se utiliza para cenas de gala de hasta cien comensales.

Para cupos más grandes se utiliza el pabellón erigido en los jardines, con aforo para 500 personas en cóctel. Renovado en 2017, –el Country– aunque manteniendo el clasicismo que define su personalidad.

El Museo Larco figura entre los venues más exclusivos de la ciudad. Las buganvillas florecidas todo el año decoran esta casona de la época del Virreinato del Perú que alberga una vasta colección privada de objetos precolombinos. A través de 5.000 piezas es posible seguir de manera cronológica la evolusión de las distintas culturas que han dado lugar a la historia de Perú. Sorprende el poco espacio temporal que corresponde a la cultura Inca. Y demuestra hasta qué punto Perú es mucho más que los logros de la civilización que erigió Macchupicchu. La planta superior del restaurante del museo se ofrece para eventos privados de hasta 250 invitados en cóctel.

Miraflores

En lo alto del barranco que se asoma al océano Pacífico, Miraflores es el distrito más famoso de Lima. Incluso ahora que Barranco, que le sigue geográficamente en las alturas, parece robarle protagonismo, las principales marcas hoteleras siguen eligiendo Miraflores.

El nuevo hotel nhow Lima es un disruptivo homenaje a la cultura peruana. Se trata del primer establecimiento de Minor Hotels en Perú y primero de la marca en Latinoamérica. 

El lobby ya sorprende por su originalidad. A el se abren las tres salas de reuniones con capacidad entre 30 y 40 delegados en cada una de ellas. El carácter modular de esta área, que cuenta con entrada propia, permite crear una único espacio capaz de albergar simultáneamente 500 personas en cóctel. El restaurante, de 159 cubiertos, cuenta con una terraza que le añade 90 asientos. El rooftop está llamado a ser uno de los lugares de moda en Lima. Tiene capacidad para 150 personas y se sitúa en el piso 13.

El tamaño de las habitaciones de menor categoría es inferior a los estándares de la hotelería de mayor gama en Lima, si bien nunca por debajo de los 28 m². Como particularidad, las 243 habitaciones cuentan con altavoces integrados en el techo para que cada huésped pueda disfrutar de sus propios contenidos con la mejor calidad de sonido.

La otra gran novedad hotelera de Miraflores, con las aguas del océano a los pies de las habitaciones, es el Real Intercontinental Lima Miraflores, inaugurado el pasado mes en mayo. En realidad se trata de un complejo formado por dos hoteles comunicados por un patio central: el Real Intercontinental, de cinco estrellas y 321 habitaciones, y el Indigo Lima Miraflores, de cuatro estrellas y un carácter más urbano en sus 76 estancias. 

El Real Intercontinental ocupa veinte pisos y tiene cuatro restaurantes. Los once salones que se ofrecen para operaciones MICE y congresos se articulan entre los pisos -1 y -2, aunque comunicados por un foyer que recibe abundante luz natural. La mayor capacidad es de 350 personas en teatro. El rooftop se ofrece para cócteles con 50 invitados, pudiendo alcanzar los 100 si se utiliza el área de la piscina. Las famosas puestas de sol del verano limeño incrementan el atractivo del lugar.  

El vecino JW Marriott Hotel Lima, hasta ahora considerado el mejor hotel de Miraflores, se enfrenta a la reciente competencia con varias renovaciones. La de las 300 habitaciones culminó a finales de 2024. Próximamente serán los espacios para reuniones y eventos los que presentarán un nuevo aspecto. 

Con entrada independiente, en total cuenta con once salas con capacidad para 500 delegados en teatro en la mayor. La sala acristalada ±con posibilidad de black out± con vistas al océano, suele albergar banquetes de hasta 190 comensales.

Tanto el nuevo Real Intercontinental como el JW Marriott tienen a sus pies el centro comercial Larcomar, entre los más exclusivos de Perú.

Los atarcederes en Miraflores está casi garantizados durante el verano local, del mismo modo que es muy difícil percibirlos en los meses de garúa. Por eso en los momentos de mejor clima la disponibilidad de las azoteas puede ser complicada. 

Otro rooftop de moda es el del nuevo hotel Pullman Lima Miraflores, con 235 habitaciones y suites y seis salas de reuniones. Ubicado en el piso 16, recibe cócteles con 200 invitados.

En la parte baja del barranco, adentrándose en el Pacífico, están dos de los restaurantes más emblemáticos para grupos en Lima. Gestionado por el Grupo Aramburu, CALA ofrece el sonido de las olas rompiendo a los pies del restaurante como música de fondo durante los cócteles de hasta 350 invitados que se pueden organizar en las instalaciones. Utilizando solo la terraza abierta al mar, el aforo es de 45 personas. Un salón privado en el segundo piso contiene hasta 50 comensales. Los pescados y mariscos son la base de la carta.

La Rosa Náutica es el gran clásico de Lima, directamente en las aguas del océano. Tras unos años de letargo, se ha reinventado y vuelve a ser referencia para grupos.

Otro de los atractivos del distrito más famoso de Lima es su patrimonio histórico. De hecho sorprende encontrar vestigios de la envergadura de la Huaca Pucllana. Se trata de una pirámide truncada de origen precolombino –siglo V– que aún se está descubriendo. No obstante, es posible realizar un recorrido que muestra el ingenio aplicado en la construcción y las costumbres de sus pobladores. Ya se han realizado cócteles con 500 asistentes en uno de sus patios y se ha proyectado videomapping sobre la pirámide. 

El adyacente restaurante Huaca Pucllana, con vistas a los vestigios, es otro de los clásicos de Lima para grupos. Tiene aforo para 300 comensales.

Centro histórico

El casco histórico de Lima fue declarado Patrimonio de la Humanidad en 1991. Lo que hoy se observa data del siglo XIX, ya que gran parte de la ciudad fue asolada por un gran terremoto en 1746. Desde entonces, más de 1.000 balcones de madera se han convertido en el principal rasgo característico de la zona más antigua de la capital peruana.

Algunos de los referentes turísticos de la ciudad también son espacios para eventos. El city tour tradicional en Lima incluye la Plaza de Armas, el convento de San Francisco y sus catacumbas (no se pueden organizar eventos) y museo y convento de Santo Domingo, que puede recibir hasta 500 personas en cóctel en su claustro. Otro patio se ofrece para 200 personas de pie, con posibilidad de instalar cubierta. 

Los espacios interiores, cargados de historia, también sirven para reuniones. La Sala Capitular se utiliza para presentaciones de hasta cien participantes en auditorio. A diferencia de claustro y patio, en este espacio no es posible ofrecer ningún tipo de catering.

El palacio mejor conservado de la ciudad es Casa de Aliaga, todavía hoy habitado por la 16ª generación de la familia. Buena parte del mobiliario ha sido testigo de la evolución genealógica y se utiliza en los eventos que aloja, Principalmente se trata de almuerzos y cenas, con capacidad para 36 invitados en el comedor principal y 80 en la sala del piso inferior. 

Hasta 180 personas pueden participar en un cóctel durante el que está permitido deambular por las diferentes estancias de la casona. Una de ellas alberga la espada del primer Aliaga, íntimo amigo de Francisco Pizarro.

Barranco

El distrito más bohemio de Lima, que comparte la altura del barranco geográfico sobre el Pacífico con San Isidro y Miraflores, está atrayendo inversiones en forma de hoteles boutique y espacios que rinden homenaje a la gastronomía peruana. La creciente vida nocturna reúne a locales y visitantes.

B es uno de los hoteles más exclusivos, con doce habitaciones. Es el único Relais & Châteaux de Lima y abrió sus puertas en 2013 como fruto de la restauración de una mansión de estilo belle époque erigida en 1914. Desde el hotel se proponen salidas en bicicleta para descubrir el barrio y sus propuestas de shopping artesanal y comprometido.

El museo Pedro de Osma alberga una amplia colección de arte religioso de la época del Virreinato en la que fue la residencia secundaria de una figura política. En el patio posterior se organizan cócteles con 800 asistentes. Casa 121 es un espacio dentro del museo con entrada independiente que se suele utilizar para fiestas y banquetes. Toda la recaudación de los eventos se destina a acciones sociales.

Junto a la quebrada que separa Barranco y Miraflores, el MAC (Museo de Arte Contemporáneo de Lima) ocupa un edificio de inspiración industrial rodeado por una terraza y un parque donde también se celebran eventos.

Grandes espacios

En 1872 tuvo lugar en la ciudad la Exposición Nacional que dio lugar al actual Parque de la Exposición de Lima. En su interior se encuentra el MALI (Museo de Arte de Lima), considerado el venue más exclusivo de la ciudad. Ocupa el que fue el pabellón principal de la exposición, de clara influencia europea, y es una pinacoteca dedicada a la historia de Perú a través del arte. El bonito patio se utiliza para cócteles de hasta 600 invitados tras la hora de cierre, siendo posible reservar el emblemático Salón Prado para eventos más exclusivos de hasta 40 invitados de pie. 

La apuesta de la capital peruana por ofrecerse como sede de grandes eventos incluye espacios públicos como el parque donde cada día tiene lugar el Circuito Mágico del Agua. Si bien su uso está condicionado por el espectáculo de luz y sonido que atrae cada día a cientos de peruanos, es posible utilizar alguno de los espejos de agua para proyecciones privadas. 

Hasta 10.000 personas han participado ya en un evento organizado junto a los estanques, cuyas fuentes fueron costumizadas con los colores corporativos. De lunes a jueves hay menos afluencia, siendo más factible la privatización completa del show.

Es necesario tener en cuenta la climatología de Lima a la hora de organizar cualquier acción al aire libre. Durante el invierno local, que se extiende de junio a septiembre, son muy frecuentes los días con garúa, nombre que se le da localmente a la llovizna fina que acompaña muchos días grises. La temperatura media en estos meses se sitúa entre los 15 y los 20 grados. Son las únicas lluvias que se registran en una ciudad que ha sido construida en pleno desierto.

Alrededores de Lima

Es fácil percibirlo en la visita a Pachacamac, suerte de Oráculo de Delfos de varias civilizaciones prehispánicas cuyos restos están siendo recuperados. Esta ciudadela fue creada por la cultura Lima en el año 200 d.C y seguía habitada por los incas a la llegada de los conquistadores españoles. 

Actualmente solo está excavado el 35% de las más de 465 hectáreas que ocupaba la ciudad. Como es necesario recurrir a la imaginación para comprender la mayor parte del espacio, en algunos programas de incentivo se incluye la visita guiada por arqueólogos que trabajan en el lugar para una mejor comprensión del valor de los vestigios.

En este desierto del sur de Lima existe un oasis de verdor creado hace 25 años llamado Hacienda Los Ficus, gestionada por la misma entidad que La rosa náutica. Todos los días se presentan las dotes de los caballos criados aquí: de la mezcla del caballo árabe y andaluz nació el célebre caballo de paso peruano, reconocido por la elegancia de su trote. En grupos pequeños, de hasta 25 personas, es posible hacer un paseo sobre su lomo.

La propuesta más estandarizada consiste en comer o cenar en el lugar y asistir a una exhibición en la que hasta 600 personas pueden admirar cómo los caballos caminan en cuatro tiempos, añadiendo gráciles movimientos a las patas delanteras. La superficie de los jardines permite recibir hasta 2.500 invitados. Un espacio cubierto alberga banquetes de hasta 300 comensales.

Lima aspira a ser más que un sitio de paso hacia los grandes atractivos turísticos de Perú. Alargar la estancia merece la pena en una capital que busca posicionarse como un destino en sí mismo que aglutina arqueología, tradiciones, gastronomía y modernidad, con el océano Pacífico siempre de fondo. 

Durante el verano local –de diciembre a marzo– la garúa se disipa y los atardeceres decoran cualquier acción. Son además los meses más ventajosos en cuanto a tarifas en una planta hotelera de calidad llamada a seguir creciendo

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Desde su nueva web profesional www.minor-pro.com, Minor Hotels pone a disposición de sus clientes herramientas de reserva en tiempo real para reuniones y grupos, tarifas exclusivas y ventajas adicionales para las empresas contratantes.

Asimismo, brinda comisiones para las agencias de viajes. Por último, Minor PRO propone un acceso integrado al porfolio de marcas del grupo. En su conjunto, los planificadores de reuniones tienen a su disposición 3.400 salas por todo el mundo.

La estrenada plataforma conlleva algunos cambios de denominación de sus programas, pero no en la operativa. Por ejemplo, Nhpro.com, que funcionaba hasta el momento como Minor Hotels Europa & Américas, migra al nuevo portal como minor-pro.com.

Descuentos para sus usuarios

Sucede lo mismo con el programa NH+ Business Programme, que pasa a llamarse Minor PRO Businesss Programme, y que mantiene los descuentos de hasta un 25% en estancias, un 10% en bares y restaurantes y un 5% en reuniones y eventos, junto con otros beneficios como Wi-Fi premium, check in y check out, así como parking con tarifa reducida.

El grupo de alojamiento ha introducido programas de fidelización mejorados y beneficios para los clientes habituales de sus alojamientos. Como pilares de su estrategia comercial, además de crear esta plataforma, Minor Hotels ha decidido potenciar sus programas B2B. A la vez, desplegará una estrategia de consecución de más impacto en sus redes sociales.

Cuatro nuevas marcas

Dentro de su plan de crecimiento, el propietario y operador hotelero amplía su portfolio al incorporar cuatro nuevas marcas que abarcan los segmentos select, premium y lujo de su oferta.

The Wolseley Hotels es una enseña de lujo inspirada en el restaurante londinens de Piccadilly del mismo nombre. Colbert Collection es una marca premium de hoteles independientes, que prioriza ante sus huéspedes las experiencias gastronómicas así como los itinerarios guiados por expertos.

Minor Reserve Collection busca diferenciarse a través de experiencias que no se repiten en otros alojamientos. Finalmente, en iStayHotels, dentro de la categoría select, promueve la oferta de estancias más asequibles, pero dotadas de lo último en tecnología.

ACCOR AUTOMATIZA LA SELECCIÓN DE ESPACIOS DE LA MANO DE ORACLES

Los orgnizadores podrán acceder a través de herramientas de autoreserva a la oferta de 5.600 establecimientos entodo el muno, incluyendo más de 2,5 millones de metros cuadrados de superficie, 800.000 habitaciones y servicios de restauración.

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Por Eva López Álvarez

Con la salida del Reino Unido de la Unión Europea a raíz del Brexit, Fráncfort se ha consolidado como la capital económica y financiera del Viejo Continente. No solo es la sede del Banco Central Europeo y los lobbies que en torno a él giran, también se anunció recientemente que albergará la Autoridad de Lucha contra el Blanqueo de Capitales, una entidad por la que compitieron varias ciudades.

En 2023 Fráncfort ascendió en el ranking de ciudades con mayor renta per cápita del mundo, ocupando el puesto 13º a nivel planetario y siendo la primera en la Europa continental. Sin embargo, llama la atención que más parece una pequeña ciudad de provincias, que ni siquiera es la capital de su estado –Hesse–. La discreción forma parte de la personalidad del destino.

Los bombardeos acaecidos en la Segunda Guerra Mundial provocaron la destrucción del que era uno de los mayores cascos antiguos de origen medieval de Alemania. Hoy en día, el curioso Old New Town es un ejemplo de recuperación de un espacio en el que se ha buscado restaurar la tradición y adaptarla a las necesidades actuales.

Además de replicar las calles y edificios antiguos en cuanto a su estética, se fomenta el comercio local dando prioridad a negocios particulares en detrimento de las franquicias. La visita de la parte histórica, que en realidad tiene 40 años, suele culminar en el río Meno (Main). Con el buen tiempo, los habitantes colonizan las orillas y los deportistas utilizan las aguas del río como espacio de entrenamiento. Elevado como una gran torre oscura en el horizonte, el Banco Central Europeo domina la ciudad. Se encuentra alejado del centro financiero donde se aglutinan los rascacielos.

De hecho, la mayoría de los edificios más altos de Alemania se concentran en esta ciudad, que también es la capital de las fundaciones, así como sede de la mayoría de entidades bancarias y aseguradoras que
operan a nivel mundial. Son propietarias de muchos de los edificios más emblemáticos.

El hotel nhow Frankfurt tiene 375 habitaciones, todas con pared de cristal, ocupando los primeros catorce pisos de un rascacielos de 47. La decoración hace referencia al culto al dinero. En lo más alto se encuentra el NFT Sky Bar, uno de los lugares de moda en la ciudad tras su inauguración en agosto del año 2022. 199 personas pueden disfrutar de un cóctel con vistas panorámicas en 360 grados en el que es actualmente el edificio residencial más alto de Alemania.

El grupo hotelero Minor cuenta con un total de siete establecimientos en el destino. Mientras que la marca nhow se basa en un estilo más desenfadado, a cinco minutos a pie se encuentra el NH Collection Frankfurt Spin Tower, inaugurado en abril de 2023, más clásico e inspirado en los rascacielos de Nueva York. Cuenta con 414 habitaciones en 17 pisos. Dos de ellos se dedican a operaciones MICE y están comunicados por una escalera que sirve de gradería y ya se ha integrado en algunas presentaciones. En la mayor de las once salas puede recibir a 150 delegados en teatro.

Ambos hoteles se encuentran en los alrededores del recinto ferial Messe Frankfurt, el mayor venue de la ciudad. En total son 400.000 m² de espacio repartidos en varios pabellones, con más de cien salas de reunión y conectado por metro con el aeropuerto, situado a quince kilómetros.

El recinto se completa con otro venue vecino, KAP Europa, situado junto al hotel nhow. Ya en 2014 fue certificado en materia de sostenibilidad en razón de su construcción, con materiales específicos para la optimización de los recursos utilizados, así como una distribución de los espacios en favor de la eficiencia energética. Se trata de un gran lienzo en blanco con 7.000 m² para eventos repartidos en cuatro pisos. Se ofrece por niveles para grupos a partir de 200 personas, no es posible reservar solo parte de las salas de un mismo nivel. Tiene capacidad para 950 personas en auditorio en la mayor de las catorce salas.

Los establecimientos Sheraton Frankfurt Airport Hotel and Conference Center y Frankfurt Airport Marriott Hotel comparten entrada dentro del aeropuerto, aunque con recepciones independientes. Hasta 2019 era un único complejo, hoy completamente renovado y dividido en los dos hoteles, que también comparten el centro de convenciones del piso -1.

La zona de Marriott cuenta con 233 habitaciones, mientras que la de Sheraton suma 784. En conjunto ofrecen 58 salones y capacidad para 1.200 personas en auditorio en el mayor. Además de estar conectados a la terminal del aeropuerto, el trayecto hasta la estación de tren de alta velocidad es inferior a cinco minutos a pie.

La bandera de Marriott ondea también en el Frankfurt Marriott Hotel situado en el edificio más alto de la ciudad, junto a Messe Frankfurt. Su mayor atractivo son las vistas desde las 593 habitaciones, situadas entre los pisos 26 y 44.

Una apuesta por la sostenibilidad

Alemania en general y Fráncfort en particular buscan ser referencia en cuanto a sostenibilidad, tanto a nivel residencial como turístico, y esto desde hace muchos años. Prueba de ello es la existencia de hotelería
adaptada a personas con diferentes discapacidades.

El Scandic Hotel Museumsufer, situado en el área de los museos, no solo permite realizar el check-in a clientes con dificultades auditivas a través de equipamientos dedicados, sino que todas las áreas del hotel son accesibles para huéspedes y delegados en silla de ruedas.

Además, en la cocina se apuesta por los productos ecológicos y la reutilización de los sobrantes a través de iniciativas de reparto de comida o elaboración de biogás a partir de los restos orgánicos obtenidos.

Anteriormente bajo la gestión de Intercontinental (que ahora ocupa un edificio al otro lado de la calle), cuenta con siete salas de reunión, pudiendo albergar hasta 250 delegados en teatro en la mayor.

El compromiso hacia la sociedad y el medioambiente es la principal premisa de Main Food Catering Events, una empresa de inserción social que ofrece su sede como espacio para eventos de empresa. Como particularidad, toda la comida ofrecida se basa en restos de otros eventos a los que se añaden nuevos ingredientes, y así sucesivamente. El resultado son deliciosas recetas que pueden degustar hasta 350 personas de pie. Como el espacio se encuentra en una zona industrial, no hay restricciones en cuanto a sonido.

Situado al este de la ciudad, el recorrido por la ribera del río que conduce hasta el lugar se puede realizar en «bicitaxis» eléctricos alimentados con paneles solares, como los que opera Veloveffm. Hasta dos personas por vehículo se pueden trasladar por el destino de un modo sostenible y original.

La sociedad Main Food cuenta con otro espacio en el centro de Fráncfort –Maindock–, donde organizar cócteles de hasta cien invitados.

Un destino deportivo

Durante la reciente Eurocopa de Fútbol, el Estadio Deutsche Bhan Park, casa del Eintracht Frankfurt, fue sede de algunos de los partidos del torneo. Con 58.000 asientos, cuenta con un área específica para operaciones MICE, con entrada propia. La sala en la que se presenta la historia del club y las copas ganadas también se ofrece para eventos informales.

En las proximidades, a cinco kilómetros del aeropuerto, el Lindner Hotel Frankfurt Sportpark, inaugurado en 2011, cuenta con 111 habitaciones junto al bosque –el mayor espacio verde urbano de Alemania–
en el que realizar varios circuitos deportivos, incluyendo una senda de running de diez kilómetros. Se ofrecen bicicletas para salidas grupales.

Además de los amplios espacios verdes, se ofrecen varias áreas interiores para sesiones profesionales, en un ambiente inspirado en el mundo del deporte. La mayor de las seis salas tiene capacidad para 140 personas en teatro.

Río Meno

El nombre oficial de la ciudad es Fráncfort del Meno, ese río y columna vertebral al mismo tiempo que articula la vida local. Mientras que en la orilla derecha se aglutinan los rascacielos, la izquierda es una suerte de rive gauche al estilo parisino.

Es residencia de bohemios e intelectuales, que se reúnen en espacios tradicionales que también se ofrecen para grupos MICE. Uno de ellos es Daheim im Lorsbacher-Thal, una típica cervecería donde degustar además el «vino de manzana» local.

The Blasky Hotel & Rooftop, con 103 habitaciones, es un coqueto establecimiento inaugurado en 2021 que vuelve tangible la atmósfera del barrio. La azotea, con vistas panorámicas del skyline de Fráncfort, es uno de los lugares de moda para fiestas de hasta 200 participantes.

En un estilo más clásico, también en la ribera izquierda del Meno, Villa Bonn es uno de los pocos palacios que resistieron a los conflictos bélicos. Construido a finales del siglo XIX, mantiene la suntuosidad neoclásica inspirada en la realeza que el banquero propietario del lugar quiso reproducir. Recibe cenas de galas con 160 comensales.

Depot 1899 es un espacio de estética industrial que incluye un área de restaurante con 200 cubiertos, el llamado hall con la misma capacidad en banquete, y una terraza, de nuevo para 200 personas sentadas.

Sin abandonar esta orilla y junto al río, Freigut Frankfurt es una suerte de plataforma y barco al mismo tiempo que se mantiene amarrado y ofrece 700 m² en dos niveles acristalados, con magníficas vistas. Con buen tiempo, los paneles se abren creando una terraza, que se cubre rápidamente en caso de repentino cambio de clima.

En la otra orilla, Frankfurter Botschaft es un venue en cuya terraza se organizan cócteles para cupos de hasta 180 invitados. En el área de restaurante, cien comensales pueden asistir a un banquete.

Los cruceros por el Meno al atardecer forman parte de los clásicos. En el barco Primus-Linie se organizan conferencias con 200 personas en un mismo espacio, pudiendo alcanzar un aforo de 1.250 en cóctel si se ocupa todo el navío.

Para programas más exclusivos, el barco MS Palladium puede recibir hasta 110 pasajeros participando en un banquete a bordo.

El río también es escenario de programas de team building en los que se combinan las actividades acuáticas, del tipo de kayak o paddle surf, con sesiones de yoga sobre la hierba de la ribera derecha, sobre la que era una antigua vía de tren hoy recuperada como parque urbano. Con el buen tiempo, los locales hacen de esta zona de la ciudad el espacio más animado del destino.

Fráncfort es una ciudad que sorprende porque, si bien el skyline recuerda que se trata de una gran capital financiera, en muchos rincones, incluyendo el casco histórico, el viajero tiene la impresión de encontrarse en una pequeña, y tranquila, ciudad de provincias. Incluso cuando las calles se llenan durante los numerosos festivales y eventos que tienen lugar con la llegada del buen tiempo, sigue manteniendo la ausencia de bullicio que hace olvidar la gran cantidad de negocios que tienen lugar aquí.

Se puede brindar por ellos con el mejor champán o con el «vino de manzana», la bebida más típica de la región. Los grupos pueden degustarlo durante una visita turística y decorar el bembel, o jarra de barro donde se sirve. Probar esta bebida también puede ser el eje temático de una búsqueda del tesoro durante la que descubrir los auténticos vestigios históricos del casco antiguo.

Porque Fráncfort es como su casco antiguo: viejo y nuevo al mismo tiempo. Es un destino tradicional y moderno a partes iguales. La historia y costumbres alemanas conviven con el cosmopolitismo que genera la gran cantidad de población extranjera que habita en el destino. Los coches y tiendas de ropa de lujo se encuentran en estrechas calles que conducen a amplias avenidas con coloridos tranvías.

Espléndidos edificios clásicos como la Ópera (Oper Frankfurt) –cuya agenda merece ser tenida en cuenta para cualquier programa de incentivo– conviven con los gigantes de cristal que no dejan de multiplicarse.

Aprendiendo sobre el dinero

Si algo se puede asociar con la ciudad de Fráncfort es el mundo de las finanzas, los banqueros que construyen sus palacios urbanos, las multinacionales que financian rascacielos, los representantes de los lobbies que negocian en los mejores restaurantes… la ciudad también es el mejor lugar para conocer la historia del dinero.

El Museo del Dinero (Geldmuseum) del Deutsche Bundesbank permite aprender sobre la creación de la moneda, los tipos de intercambio que se han ido generando a lo largo de la historia, las políticas monetarias o cómo se ha ido reemplazando, y se reemplaza actualmente, el dinero por elementos menos tangibles. Tocar un auténtico lingote de oro forma parte de las experiencias. Descubrir alguna pieza conocida entre la inmensa colección de monedas y billetes, también.

Comparte sede con el Banco Central de Alemania. Las visitas son gratuitas y se pueden reservar en grupos de hasta 25 personas, siendo posible tematizarlas según el perfil de los visitantes. El alemán y el inglés son los únicos idiomas ofrecidos.

Información práctica

Huso horario: GMT+1

Moneda: euro (EUR)

Tipo de enchufe: clavija tipo F – voltaje común 230V

Aeropuerto internacional: Aeropuerto de Fráncfort del Meno – Frankfurt Airport (FRA)

Más información:

FRANKFURT CONVENTION BUREAU
Katharina Path
Marketing Manager Conventions
path@infofrankfurt.de
Tel: +49 (0) 69/24 74 55 – 501
www.meetfrankfurt.de

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En junio de este año abrirá el Avani Alonso Martínez Madrid Hotel, que ofrece 101 habitaciones en el centro de la capital española. Le seguirá el rebranding de dos hoteles en Italia: Avani Palazzo Moscova Milan Hotel, con 65 habitaciones, y Avani Rio Novo Venice Hotel, con 144. A finales de año la marca llegará a Alemania con el hotel Avani Frankfurt City, de 256 habitaciones, y en 2024 lo hará en los Países Bajos con el Avani Museum Quarter Amsterdam Hotel, con 163 alojamientos.

Al mismo tiempo, la cada prepara la entrada de la marca en Latinoamérica con el rebranding de dos propiedades: el Avani Cancún Aiport Hotel, en México, con 140 habitaciones, en el tercer trimestre de 2023, y el Avani Royal Zona T Bogotá Hotel en Colombia, con 66 habitaciones, a finales de año.

Actualmente la cartera de Avani Hotels & Resorts incluye 38 propiedades en 20 países, principalmente en Asia, África y Oriente Medio. La marca se caracteriza por hoteles con personalidad propia que buscan ofrecer una experiencia moderna y funcional, con espacios inteligentes, flexibles y sociales. Incluyen gimnasios de última generación y diferentes conceptos gastronómicos como la oferta grab & go de The Pantry o comidas al aire libre para grupos.

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Entre las 27 aperturas previstas por NH Hotel Group en Europa y America se encuentran dos nuevas propiedades en España, el Tivoli La Caleta Resort en Tenerife y el Avani Alonso Martínez en Madrid, primer hotel en el país de esta marca upper-scale dirigida a viajeros jóvenes, que se inaugurará en mayo de este año. En Latinoamérica se estrenarán el nhow Lima y nhow La Dehesa en Santiago de Chile, así como cuatro nuevos hoteles en México: NH México City Reforma Centro, NH Guadalajara, NH Aguascalientes y Avani Cancún.

Minor International, por su parte, abrirá 23 nuevos hoteles en los próximos 24 meses. Centrará su expansión en Asia, donde se estrenarán las marcas NH Collection (con dos hoteles en Catar, dos en Dubái, dos en China y uno en Tailandia) y NH Hotels & Resorts (con tres propiedades en China y una en Tailandia).

Por otro lado, NH Hotel Group continúa avanzando en la digitalización de sus hoteles, con innovaciones como el Mobile Guest Service, que permite a los clientes acceder a los servicios del hotel a través de una app, y la instalación de tablets en las recepciones para reducir el consumo de papel.

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El NH Boat Lagoon Phuket Resort está situado en la costa este de Phuket, en el corazón del puerto deportivo Boat Lagoon. Se ofrece además como alojamiento para los viajeros que quieran hacer escala hacia las distintas islas de la bahía de Phang Nga, como Koh Phi Phi y Koh Yao Yai.

Con 271 habitaciones, también contará con instalaciones para reuniones y eventos, incluida una carpa de 1.000 metros cuadrados.

NH Hotels & Resorts ya opera más de 330 hoteles en 30 países de Europa y América. El complejo en Phuket se suma al NH Collection Chiang Mai Ping River, cuya apertura está prevista para mediados de 2023 como primer hotel de la marca NH Collection en Tailandia.

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Hoteles, aerolíneas, empresas de alquiler de vehículos y otros proveedores del sector MICE se enfrentan a una “nueva normalidad” en la que, aunque se reactivan los desplazamientos, conservar la lealtad de sus clientes resulta mucho más difícil. 

Para empezar, el volumen de reservas dista mucho todavía del previo a la pandemia. No solo persiste la amenaza de nuevas olas de contagios, nuevas variantes del coronavirus y la imposición de restricciones. Además, el largo periodo de inactividad ha transformado a quienes eran viajeros frecuentes y les ha hecho reflexionar sobre sus hábitos.

Algunos, preocupados por la salud, aún son reacios a viajar. En otros casos es la empresa la que restringe los movimientos de sus representantes. El impacto económico de la pandemia ha llevado a recortes de presupuestos o, en el peor de los casos, de plantilla. Y, tras largos meses de hacer negocio por videoconferencia y trasladar congresos, convenciones, eventos y reuniones al ámbito digital, las empresas ahora reconsideran más la necesidad de los desplazamientos, restringiéndolos a lo estrictamente necesario o lo que no se puede replicar en el mundo online.

Por si esto fuera poco, al mismo tiempo ha aumentado la concienciación hacia el cambio climático, y la sostenibilidad se ha convertido en un criterio decisivo en las políticas de viajes corporativas, influyendo en la elección de proveedores o la reducción de los viajes.

Por otro lado, quienes estaban deseando volver a viajar tras el largo periodo de inactividad, ahora quieren disfrutar al máximo de cualquier oportunidad que tengan de hacerlo, muchos incluso como manera de anticipar nuevos parones en caso de que vuelvan las restricciones. Vuelve con más fuerza que nunca el llamado bleisure, la extensión de la estancia por trabajo para disfrutar del destino, y los viajeros buscan vivir más y mejores experiencias. 

Según una encuesta de SAP Concur, el 90% de los profesionales tiene previsto añadir tiempo de vacaciones personales a sus viajes de negocios este año.

La imposición del teletrabajo ha demostrado en algunos casos que es posible ser productivo y efectivo de forma remota. Esto ha llevado al aumento de los llamados nómadas digitales, profesionales que viajan cuanto les resulta conveniente, y continúan trabajando remotamente desde cualquier rincón del mundo.

¿Amenaza u oportunidad?

El panorama es complicado para los responsables del desarrollo de programas de fidelización. No solo se ha reducido el número de viajeros, sino que estos se han vuelto aún más exigentes y tienen nuevas prioridades. La competencia es más fuerte que nunca y los proveedores han de esforzarse en mejorar la oferta de sus sistemas de recompensa para retener a sus clientes y atraer a otros nuevos.

Lejos de ser una amenaza a su supervivencia, esto supone una gran oportunidad para los proveedores. La consultora y empresa de analítica GlobalData ve los programas de fidelización como una herramienta clave para la recuperación del sector, ya que pueden provocar que los clientes se sientan valorados y restablecer su confianza en los viajes. Cuanto mayor sea la gama de servicios y el valor que ofrecen al cliente, más peso tendrán los motivos para que este se mantenga fiel a esa marca, lo que a su vez resultará en más ingresos para el proveedor y un mejor retorno en la inversión. 

Programas de fidelización en la era poscoronavirus

Ya antes de la pandemia los proveedores estaban adaptando sus programas de fidelización con el objetivo de atraer a nuevas generaciones de clientes. Algunas de estas tendencias se han acentuado aún más con la pandemia, que ha forzado además otros cambios:

1. Flexibilidad

Tradicionalmente, los programas de fidelización incentivan su uso frecuente con la oferta de puntos o millas que podrán ser canjeados por futuros beneficios o reservas, más y mejores según el nivel que se alcance. Pero estos puntos o millas suelen tener una fecha de caducidad, y se cancelan si no se han utilizado en ese plazo, para animar así al cliente a seguir haciendo reservas.

Según la consultora McKinsey, antes de la pandemia entre un 15% y un 30% de las millas o puntos acumulados en programas de fidelización caducaban sin haber sido utilizados.

Con la imposición de restricciones a los desplazamientos, y la consiguiente imposibilidad de acumular o canjear esos puntos o millas, tanto las compañías aéreas como las cadenas hoteleras se vieron forzadas a ser más flexibles. En el caso de las aerolíneas, muchas optaron ya en 2020 por extender la fecha de caducidad y mantener por más tiempo el estatus de sus socios, sin penalización por no haber hecho reservas.

Esa flexibilidad continúa, aún con la reactivación de los viajes. Avianca, por ejemplo, extendió la vigencia de las millas de su programa Lifemiles con caducidad en 2021 por al menos un año, además de simplificar los requisitos para entrar en el programa y ascender de nivel. 

Qatar Airways amplió la duración del estatus de sus miembros Silver, Gold y Platinum de su programa Privilege Club hasta el 31 de diciembre de 2021, aunque no hubiesen ganado suficientes QPoints. Los clientes de Iberia Plus pueden disfrutar de las ventajas de su nivel correspondiente en el programa hasta el mes marzo, independientemente del número de vuelos que hayan reservado a lo largo del último año, lo que supone una prolongación superior a los doce meses.

También las cadenas hoteleras han hecho sus programas más flexibles. Marriott International ha extendido la membresía en la categoría Elite de su programa Marriott Bonvoy hasta febrero de 2023, y ampliará la fecha de caducidad de los puntos acumulados hasta el 31 de diciembre de 2022, cancelándolos solo si la cuenta ha estado inactiva durante 24 meses. 

La cadena va aún más allá y, a partir de marzo de este año, introducirá tarifas variables para el canjeo de puntos, en línea con las diferentes tarifas de los hoteles según la fecha de la reserva, generando así un abanico más amplio de posibilidades para que los clientes puedan elegir.

Otras cadenas intentan captar clientes de la competencia ofreciéndoles la posibilidad de equiparar los beneficios de los que disfrutan en otro programa de fidelidad con el suyo propio. En la opción Status match de Hilton, por ejemplo, los usuarios que sean miembros de categorías superiores en los programas de lealtad Marriott Bonvoy, World of Hyatt, IHG Rewards Club, Best Western Rewards, Choice Privileges, ALL Accor Hotels, Radisson Rewards y Wyndham Rewards, pueden solicitar el acceso automático a la categoría Hilton Honors Gold con solo reservar un cierto número de noches, que se redujo a la mitad para facilitar la transición durante la pandemia.

2. Experiencias únicas

La flexibilidad no solo se aplica a la caducidad, sino también a cómo se acumulan puntos y los beneficios a los que los clientes pueden acceder. Ya no se limitan a estancias o vuelos gratis, o mejoras asociadas a ellos, sino que cada vez más incluyen experiencias exclusivas.

Global Hotel Alliance (GHA) ha relanzado su programa Discovery con un nuevo sistema de recompensas digital: los dólares DISCOVERY. Los clientes pueden ganar desde su primera estancia esta suerte de puntos y utilizarlos en futuros viajes, tanto para pagar por la habitación como por cenas o comidas, tratamientos de spa, experiencias o upgrades. Se amplía el número de categorías y se facilita la transición de un estatus a otro con criterios más flexibles, según el número de noches de alojamiento, el gasto en compras elegibles o el número de marcas de hotel visitadas. 

Además, los miembros de Discovery pueden disfrutar de ofertas en los hoteles participantes, como el acceso a la playa, gimnasio o piscina, o descuentos en restauración y wellness, sin necesidad de alojarse en ellos. El programa incluye una nueva opción, Live Local, que permite disfrutar de experiencias destinadas a sumergirse en la cultura y comunidad locales, incluyendo tours, clases dirigidas, invitaciones a eventos y expediciones en la naturaleza.

El año pasado, la red de hoteles independientes Preferred Hotel Group introdujo I Prefer Loves en su programa I Prefer Hotel Rewards. Se trata de una serie de ofertas exclusivas en marcas ligadas al mundo de los viajes, la moda, la gastronomía, el hogar y el wellness, que varían cada mes. Además, con I Prefer Auctions, los miembros pueden pujar por experiencias de viaje únicas con los puntos que han acumulado durante un periodo de tiempo limitado.

Palladium Hotel Group, por su parte, también relanzó su programa Palladium Rewards, que ahora permite a sus miembros acceder a experiencias exclusivas en los hoteles o destinos. Además, los proveedores del sector pueden estimular a la demanda priorizando algunos canales. En este programa los beneficios se distinguen según el canal utilizado para realizar la reserva, otorgando más puntos por aquellas realizadas a través de su web o call center.

3. Consolidación

En definitiva, se trata de dar todas dar todas las facilidades posibles y ampliar las opciones y beneficios para intentar retener a los clientes. Otra forma de buscar el mismo objetivo es unificando varios programas. GlobalData predice un incremento de los acuerdos de colaboración en los programas de fidelización para facilitar la recuperación. Es una estrategia que ayuda a generar ingresos para los proveedores, a la vez que se ofrece más valor a los usuarios.

NH Hotel Group firmó un acuerdo con Global Hotel Alliance (GHA) por el que fusionarán sus respectivos programas de lealtad, NH Rewards y Discovery. Otras marcas de Minor Hotels (grupo al que pertenece NH), como Anantara, Avani, Elewana, Collection, Oaks y Tivoli, participaban ya en el programa Discovery.

El Grupo Expedia unificará los programas de fidelización de todos sus productos y marcas globales, que incluyen Expedia, Vrbo, Hotels.com, Travelocity, Orbitz y Egencia, su filial de viajes de negocios. Los miembros podrán disfrutar de descuentos en los precios de vuelos, hoteles, alquiler de automóviles, cruceros y actividades, así como ganar o canjear puntos en cualquiera de estas compañías e indistintamente con mayor flexibilidad.

Las aerolíneas y cadenas hoteleras también están firmando acuerdos de colaboración para ofrecer beneficios recíprocos a los miembros de sus programas de lealtad. LATAM Airlines Group firmó un nuevo acuerdo con Delta el año pasado, por el cual los socios de LATAM Pass o Delta SkyMiles podrán acumular y canjear sus millas en cualquiera de los vuelos de ambas aerolíneas, pudiendo elegir en la actualidad entre los más de 300 destinos en todo el mundo de la norteamericana o la red de LATAM de 145 destinos en 26 países. 

Qantas y Accor también han reforzado su alianza, duplicando los puntos que los miembros de sus programas reciben por cada reserva de hotel o de avión. Ahora los clientes acumulan puntos en ambos programas, y no solo en uno de ellos.

4. Digitalización

La tecnología se incorpora cada vez más a los programas de fidelidad con el fin de mejorar la experiencia de los usuarios. No solo pueden controlar su estatus, hacer reservas o canjear sus puntos desde la aplicación móvil del programa, sino que ésta se utiliza cada vez más como un medio para agilizar procesos asociados al viaje o la estancia.

Los miembros de Fiesta Rewards, el programa de la operadora hotelera mexicana Grupo Posadas, pueden hacer el check-in y activar la llave de la habitación de forma contactless en quioscos digitales habilitados en los hoteles de sus diferentes marcas. 

Palladium Hotel Group ha hecho su programa de fidelización 100% digital, prescindiendo de trámites en papel o de la emisión de tarjetas. 

Por otro lado, la digitalización de los programas y el uso de nuevas tecnologías como la inteligencia artificial, ayudan a los proveedores a obtener más datos de sus clientes. Con ello es más fácil poder ofrecerles una experiencia más personalizada y exclusiva, fortaleciendo de este modo su relación e incrementando el nivel de satisfacción del usuario. 

La integración de los programas con las redes sociales es también clave para obtener más información sobre los miembros y ofrecerles recompensas más creativas.

5. Programas más sostenibles

En un estudio reciente sobre fidelidad realizado por la consultora Rare, el 63% de los encuestados afirmó que la sostenibilidad es un factor importante a la hora de permanecer leal a una marca. 

Cada vez más empresas, también en el sector de los viajes, incorporan elementos sostenibles a sus programas de fidelización como una forma de hacerlos más atractivos, sobre todo las nuevas generaciones, y fidelizar a los clientes existentes.

Meliá Hotels International, por ejemplo, lanzó el proyecto The planet we love, en asociación con Climatetrade. Ofrece a los socios de Meliá Rewards la posibilidad de canjear puntos por créditos de carbono certificados por las Naciones Unidas, con los que apoyar diferentes proyectos sostenibles en países en vías de desarrollo. De este modo, los clientes pueden implicarse directamente en la compensación de su huella de carbono.

También las aerolíneas añaden opciones similares. Aeroméxico, por ejemplo, permite a los socios de su programa Club Premier compensar la huella de carbono generada por sus desplazamientos a través del programa Vuela Verde, que destina sus contribuciones a proyectos que cuidan el medioambiente.

Qantas incorporará este año un nuevo nivel Green a su programa de lealtad Qantas Club. Los miembros recibirán beneficios extra, incluyendo puntos Qantas adicionales o créditos para ascender de estatus cuando completen al menos cinco actividades sostenibles, como por ejemplo alojarse en un eco-hotel, desplazarse caminando hasta el trabajo, comprar vino de una bodega ecológica, instalar paneles solares o contribuir a un proyecto u organización sostenible. Los miembros del estatus Green recibirán una tarjeta digital y no física, así como invitaciones a eventos especiales y experiencias sostenibles.

6. Fidelidad por suscripción 

Una de las tendencias al alza en los últimos años es el aumento de las ventas por suscripción, impulsado por nuevas generaciones que recurren a ello para disfrutar de productos y servicios premium, de otro modo inaccesibles. Servicios de streaming de series y películas “a la carta“ se han convertido en la forma habitual de entretenimiento para muchos. 

La suscripción genera un vínculo entre el cliente y la empresa. Si el consumidor se siente valorado y recibe un buen servicio, estará dispuesto a pagar una cuota mensual para garantizar el acceso a ese producto premium, aunque no lo necesite en esa ocasión, sabiendo que puede cancelar la suscripción en cualquier momento. 

El proveedor se beneficia de recibir un ingreso regular, al mismo tiemop que refuerza la fidelidad del cliente.

El primer programa de suscripción en el mundo de los viajes, eDreams Prime, ha alcanzado ya dos millones de miembros, que reciben acceso exclusivo a ofertas en vuelos, alojamiento y alquiler de coches. 

El 39% de las reservas de vuelos realizadas a través de las marcas de eDreams ODIGEO (eDreams, Opodo y GO Voyages) son realizadas por miembros de la categoría Prime. Los suscriptores son entre dos y tres veces más propensos a reservar viajes que los que no son miembros. El servicio es especialmente popular entre clientes jóvenes, de entre 18 y 35 años.

Algunas aerolíneas han empezado a adoptar este modelo. Viva Air y la mexicana Volaris se han asociado con la empresa tecnológica Caravelo para lanzar un nuevo sistema de suscripción. Los clientes adquieren un pase o cupón que les garantiza un precio fijo en las tarifas, aun cuando no confirmen la fecha hasta pocos días antes de partir.

El modelo de suscripción se puede incorporar también a los programas de fidelización tradicionales. Los socios de Emirates Skywards, el programa de lealtad de Emirates y flydubai, pueden ahora suscribirse a la nueva plataforma online Skywards+ para acceder a recompensas y privilegios personalizados durante todo el año. 

Entre otros, pueden disfrutar de ventajas como millas de bonificación, upgrade con descuento en vuelos, acceso a las salas VIP de Emirates en todo el mundo o tarifas preferentes de Cash + Miles. Existen tres paquetes, Clásico, Avanzado y Premium, con diferentes tarifas de suscripción anual.

Programas corporativos y MICE

Los programas corporativos que las aerolíneas y las cadenas hoteleras han creado para fidelizar a las empresas e incentivar la reactivación de los viajes profesionales evolucionan de forma similar. En ellos también se aplica mayor flexibilidad para hacerlos lo más atractivos posible.

Qatar Airways, por ejemplo, ha renovado su programa de incentivos corporativos Beyond Business, previamente dirigido a pequeñas y medianas empresas, ampliándolo para ofrecer los mismos beneficios y soluciones de viaje personalizadas a organizaciones de cualquier tamaño. Los miembros pueden obtener ahorros, ganar Qrewards con sus reservas y canjearlos por vuelos, mientras que los viajeros también pueden acumular puntos personales de viajero frecuente en el Privilege Club individual de la aerolínea.

Lo mismo hizo Singapore Airlines, integrando su programa de viajes de negocios para grandes corporaciones bajo la marca Highflyer, previamente dirigida a pymes, y añadiendo nuevas prestaciones y más beneficios para todos los clientes que vuelen por trabajo, independientemente del tamaño de la compañía. 

Iberia también ha flexibilizado las condiciones de su programa On Business para emprendedores y pymes, manteniendo el estatus de los clientes del nivel superior durante todo el año pasado, independiente del volumen de viajes que hubiesen realizado, y reduciendo a la mitad el gasto necesario para ascender de los niveles superiores.

En el sector hotelero, NH Hotel Group lanzó su nuevo programa NH+ Business para fidelizar a sus clientes corporativos. Las empresas pueden disfrutar de descuentos de hasta un 25% en reservas de alojamiento, así como de otros beneficios exclusivos como descuentos en el parking, servicio de Wi-Fi premium, early check-in o late check-out a medida que aumenta el número de noches reservadas en esta plataforma.

Dentro del segmento de las reuniones y eventos están aumentando los programas destinados a incentivar la reserva de espacios de un mismo proveedor. Wyndham Hotels and Resorts, por ejemplo, lanzó The Meetings Collection el pasado mes de noviembre. 

Se trata de una selección que inicialmente incluye ocho propiedades en Estados Unidos, pero que se ampliará a todos los hoteles de las marcas premium del grupo especializadas en el sector MICE. Los organizadores pueden realizar múltiples reservas en los hoteles participantes a lo largo del año de una forma simplificada y con mejores tarifas, acumulando con ello puntos Wyndham Rewards que podrán canjear por estancias o descuentos en establecimientos de la cadena. También disfrutan de mayor flexibilidad, incluyendo sin penalización un descenso de hasta el 30% en la asistencia final.

Un cliente más exigente que nunca

Los programas de fidelización, sean del tipo que sea, han de adaptarse a una nueva realidad en la que el cliente es definitivamente el rey, más exigente y selectivo que nunca. Convencerle de que siga fiel a una marca cuando tiene acceso a innumerables ofertas y atractivos requiere un esfuerzo mucho mayor.

En el caso de las empresas contratantes de viajes, hoteles y espacios, el principal argumento para mantenerles fieles será el ahorro que genera la integración en un programa. Ese ahorro que se le pueda ofrecer debe ser tangible y pasa por conocer bien sus necesidades y no solo adaptarse a ellas. En la medida de lo posible la pertenencia a un programa debe implicar también una mayor satisfacción para el representante que viaja en forma de beneficios que éste pueda achacar a su empresa.

Las sinergias parecen ineludibles en un entorno cada vez más amplio. Y es que muchos programas de fidelización son concebidos por los usuarios como un modo de conseguir ventajas a través del consumo de muchas marcas, y no solo como una vía para conseguir recompensas en su marca preferida. 

Para este tema hemos entrevistado a

Diana Blas Gerente General en Viajes el Corte Inglés Estados Unidos
“Conseguir la mejor tarifa prima sobre las preferencias personales del viajero”

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Bajo la marca NH Collection, Minor Hotels tiene planificado dos proyectos nuevos en Italia. Estos proyectos son los hoteles NH Collection Milano CityLife y NH Collection Venezia Grand Hotel Palazzo dei Dogi. NH Hotels, otra de las marcas del grupo hotelero, amplía también su oferta para 2022 en Milán, con la apertura de NH Milano Corso Buenos Aires en el primer trimestre. Este hotel boutique albergará 101 habitaciones en estilo contemporáneo.

En Catar y bajo la marca NH Collection abrirá el hotel Oasis Doha para mediados de 2022. Este toma el nombre del hotel Oasis, que se encontraba en la misma ubicación y fue el primer hotel de Doha en los años cincuenta del siglo pasado. El hotel, totalmente reformado, contará con un total de 300 habitaciones y más de 50 suites. The Vyra Suites también abrirá sus puertas en el último trimestre de 2022 y contará con 228 apartamentos.

Bajo la marca Nhow, el grupo hotelero abrirá una nueva propiedad en Frankfurt, con 4 estrellas y ubicado en el distrito financiero, contará con 375 habitaciones. Su apertura se efectuará a lo largo del tercer trimestre.

Anantara Hotels, Resorts & Spa tiene previstas cinco renovaciones completas en cinco ciudades europeas. Para el segundo trimestre finalizará la renovación del Anantara Grand Hotel Krasnapolsky Amsterdam. Cuenta con 402 habitaciones y The White Room, el restaurante del hotel con una estrella Michelin. El Anantara New York Palace de Budapest contará con 185 habitaciones. Asimismo, en el tercer trimestre será el turno de Anantara Palazzo Naiadi Roma, que cuenta con 232 habitaciones; The Marker Hotel, en Dublín, situado en el área de Docklands, que ofrece 187 habitaciones, y Anantara Plaza Nice Hotel, situado en la ciudad de Niza (Francia), y que abrió sus puertas en 1850. Ahora vuelve a funcionar totalmente renovado y cuenta con 156 habitaciones.

De la misma forma, también amplía su cartera de propiedades en tres países de Latinoamérica. Durante el primer trimestre inaugurará dos propiedades. En primer lugar en Colombia, con NH Cali Boulevard del Rio durante los primeros meses del año. Con esta incorporación NH suma un total de 14 hoteles en el país, ubicados en Bogotá, Medellín, Cali, Barranquilla y Cartagena. En Argentina se inaugurará el hotel NH Santiago del Estero, ubicado en el centro de la ciudad, en la zona de ocio y con 97 habitaciones. La tercera inauguración, prevista para el segundo trimestre, será en Chile, donde el grupo ampliará su presencia con la apertura de NH Iquique.

El grupo también tiene previsto abrir en junio el hotel NH Zhengzhou Jinshui, localizado en el distrito de Jinshui de la ciudad de Zhengzhou, y ubicado junto a la zona comercial y de negocios de la ciudad. El hotel ofrecerá 138 habitaciones y varias salas de conferencias.

En el caso de Emiratos Árabes Unidos, la compañía abre NH Dubai The Palm, que se inaugurará en el tercer trimestre de 2022.

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A la capital mexicana se puede viajar muchas veces y dejar en todas ellas motivos para regresar. A los atractivos de siempre se unen nuevos espacios, y nuevas maneras de vivir los ya conocidos. Es el caso del casco histórico: callejear por él y disfrutar de sus palacios, muchos utilizados para operaciones MICE, su bullicio, su color y su arte, es un complemento que encaja sin fisuras en cualquier programa profesional con sede en la ciudad.

Algunas de las mejores casas señoriales y antiguos palacios urbanos albergan hoy clubes privados que ofrecen sus instalaciones para eventos, como el Club de Banqueros o el Casino Español. Pero aún queda mucho patrimonio por recuperar, y en el punto de mira de muchas inversiones están los grupos de incentivo. Es el caso del nuevo hotel Círculo Mexicano, que abrió sus puertas en junio de 2020 como fruto de la rehabilitación de una casa del siglo XIX.

Las 25 habitaciones están decoradas en base a un diseño minimalista en el que se combinan austeridad y sofisticación. La terraza –con piscina–, con vistas a la Catedral Metropolitana, el Palacio Nacional y el Templo Mayor, se puede utilizar para cócteles en grupos reducidos. Para los huéspedes se ofrecen bicicletas gratuitas como invitación a sumergirse en el ambiente.

El grupo hotelero mexicano Cityexpress ha recuperado a través de su marca City Centro el antiguo Banco Agrícola e Hipotecario de México, en el casco histórico. En las 44 habitaciones del City Centro Ciudad de México se mezclan el estilo neogótico, el art déco y la funcionalidad en un entorno protagonizado por los tonos morados y grises.

El majestuoso Palacio de Bellas Artes define el límite entre la ciudad antigua y la moderna. Hace unos años se suspendió su uso para eventos privados. No obstante, se puede disfrutar de su magnífico interior durante una visita que preceda a una de las sesiones incluidas en la cartelera.

Frente a él se encuentra el Hilton Mexico City Reforma. Con 456 habitaciones en 27 pisos, es el hotel con mayores capacidades para programas de trabajo en la ciudad. Hasta 5.000 personas pueden participar en un evento ocupando todos los espacios, pudiendo el mayor recibir a 1.500 comensales en una cena de gala.

Al otro lado del Parque de la Alameda, el Ex Convento de San Hipólito fue reconstruido en el siglo XVIII. Las inclinaciones que se perciben en el claustro son fruto de los numerosos seísmos que ha vivido el recinto. Le otorgan al espacio una suerte de solera que decora los banquetes de hasta 700 invitados que se pueden organizar en él.

Vida mexicana

El Paseo de la Reforma es el eje vertebrador de Ciudad de México; sede de oficinas y bancos; lugar de esparcimiento cuando los domingos se cierra al tráfico y los vehículos son sustituidos por ciclistas, patinadores y paseantes…

Conduce además a tres de los distritos con más ambiente local: Chapultepec, Zona Rosa y Juárez. El Bosque de Chapultepec es uno de los mayores parques urbanos del mundo y alberga el famoso Museo Nacional de Antropología, que también se puede utilizar para eventos corporativos.

El nuevo Ritz-Carlton Mexico City es la principal novedad hotelera del Paseo de la Reforma, en las inmediaciones del bosque. Ocupa los pisos 37 a 47 de una torre acristalada y sus creadores presumen de hacer sentir a los huéspedes que están sobrevolando Ciudad de México durante su estancia.

Cuenta con 153 habitaciones y al cierre de esta edición su apertura era inminente. Para eventos se ofrecen cerca de 500 m2 de espacio repartido entre un ballroom para cenas de hasta 400 personas que incluye terraza con vistas al Castillo de Chapultepec, además de cuatro salas.

En las inmediaciones se encuentra otro de los referentes del lujo en la capital mexicana: el Four Seasons Hotel Mexico City reproduce una hacienda que ejerce de oasis dentro del ruido de la ciudad. El lujo y el refinamiento se respira en las 256 habitaciones de estilo colonial. Para eventos profesionales cuenta con trece salones, el mayor para un máximo de 420 delegados en teatro.

Polanco

El distrito empresarial por excelencia de Ciudad de México espera impaciente la llegada del hotel Rosewood Ciudad de México, llamado a ser otra de las referencias del lujo local. Su inauguración está prevista para 2024. Contará con 133 habitaciones.

Esta área de la ciudad alberga algunas de las propuestas artísticas y arquitectónicas más vanguardistas. Ejemplo de ello es el Museo Soumaya, inaugurado en 2012 por el magnate Carlos Slim. 66.000 piezas de aluminio componen una sorprendente fachada que alberga su colección de arte. El vestíbulo se ofrece para cócteles de hasta 400 asistentes.

Vecino en la calle, el Museo Jumex se dedica al arte contemporáneo. Sus espacios completamente depurados y de inspiración industrial también se utilizan para eventos.
Polanco es al mismo tiempo sede empresarial, diplomática y residencial de alta gama. Los mexicanos lo consideran la parte más bonita de la ciudad por sus amplias calles, muchas de ellas ajardinadas, bonitas tiendas y la gran diversidad de locales de restauración tan frecuentados por las élites locales.

El hotel Presidente Intercontinental Mexico City es uno de los clásicos de la ciudad, y del país: domina el distrito de Polanco desde las 700 habitaciones que ocupan sus 42 pisos de altura. Para sesiones profesionales cuenta con once salones que ofrecen capacidades para entre diez y 1.200 delegados en auditorio. Sus tres suites presidenciales, cada una dedicada a célebres artistas mexicanos y completamente diferentes, se utilizan para cócteles rodeados de arte y vistas panorámicas.

Novedades para MICE

Una de las últimas aperturas hoteleras es el Novotel Mexico City Toreo, inaugurado el pasado mes de agosto en el área industrial de Naucalpán. Se trata del primer hotel de esta marca del grupo Accor en la capital mexicana y recuerda a la antigua fábrica que hoy se ha convertido en el nuevo complejo de negocios Forum 2021, compuesto por cuatro edificios. El hotel ocupa los cuatro últimos pisos (del 9 al 12) de uno de ellos.

Cuenta con 168 habitaciones y dos salones panelables para sesiones de hasta 400 delegados en teatro. A ellos se suman varias salas de juntas para reuniones de hasta 24 personas, además de una terraza exterior para cócteles de un máximo de 60 invitados anexa al restaurante.

Naucalpán también alberga numerosas sedes empresariales, muchas generadoras de los encuentros que se organizan en el vecino centro de convenciones Centro Citibanamex,el mayor de la ciudad, situado a cinco minutos por carretera en circunstancias normales de tráfico.

Se encuentra junto al hipódromo de Ciudad de México, al que se asoma el gran vestíbulo acristalado que sirve de entrada a los pabellones de exhibición. Sus cifras demuestran su tamaño: 34.000 m2 de espacio para sesiones profesionales y 25 salones con capacidad para 10.000 delegados en el mayor.

Una ciudad dentro de otra

Santa Fe sorprende al visitante que, tras recorrer las Lomas de Reforma que separan Polanco de esta zona de la capital, descubre una sucesión de rascacielos que sortean grácilmente las diferentes alturas de esta zona de montaña. Hoy alberga gran parte de los proyectos inmobiliarios más exclusivos de Ciudad de México e interesantes planes de recuperación urbana como La Mexicana, un parque inaugurado en 2017 llamado a ser «el Central Park de Santa Fe».

Lo que comenzó siendo una mina de arena que albergó los restos del terremoto acaecido en 1985, es un hoy un pulmón verde en desarrollo en torno al que se sitúan interesantes ejemplos de arquitectura contemporánea de gran altura.

Muchas de las compañías instaladas en los edificios circundantes organizan actividades de team building y sesiones de yoga sobre el césped, también paseos en bicicleta por las 20 hectáreas del recinto. Muy cerca del parque, el AC Hotel Santa Fe es una de las novedades hoteleras del distrito, con 168 habitaciones, dos salones para eventos y dos salas de juntas. También ofrece una piscina interior y gimnasio. Con la caída del sol, en el bonito bar se realizan sesiones de coctelería en la que se combinan mezcal con flor de Jamaica a modo de versión local del gin tonic.

En esta zona, la más alta del Santa Fe, las panorámicas desde las plantas superiores del hotel Intercontinental Santa Fe –ocupa los pisos 30 a 47 de una torre– son impresionantes. Todas las 117 habitaciones cuentan con vistas, si bien las de la Grand Suite dejarán boquiabierto a más de un invitado. Se ofrece para cócteles en grupos reducidos.

El hotel cuenta con tres salones divisibles, todos con terraza, y capacidad para 250 delegados en teatro en el mayor.

Compartiendo zona con el AC by Marriott y el Intercontinental, el hotel Stadia Suites tiene 207 habitaciones especialmente diseñadas para largas estancias, ya que todas están dotadas de cocina y lavadora/secadora. Para sesiones profesionales ofrece varios salones –tres con dos terrazas cubiertas–, el mayor con capacidad para 250 personas.

Grandes eventos en Santa Fe

El Live Aqua Urban Resort Mexico figura entre los mejores hoteles de la capital mexicana. Su vestíbulo es un anuncio de la originalidad de este establecimiento que cuenta con 110 habitaciones, 23 suites y cinco salas de reunión que se pueden convertir en un solo espacio para un máximo de 1.000 delegados en formato auditorio.

Además de ser famoso por su decoración y la calidad de las exposiciones artísticas que decoran los espacios comunes, se ofrece como un «santuario del descanso» gracias a su spa con circuito Feel Spa by Aqua. Está integrado dentro del Centro Comercial Arcos Bosques.

Expo Santa Fe rivaliza por unos metros con Citibanamex como mayor centro de convenciones de Ciudad de México. Se compone de tres halls de exposición similares y diáfanos que, reunidos, generan un espacio para exhibiciones y grandes eventos de 32.400 m². En 2017 se inauguró el salón Jardín Santa Fe, un bonito espacio para cenas de gala de hasta 1.000 comensales.

Muy cerca del recinto, JW Marriott Hotel Mexico City Santa Fe cuenta con 221 habitaciones. En la suite presidencial, 40 personas pueden disfrutar de un cóctel en la terraza.

The Westin Santa Fe Mexico tiene 259 habitaciones, todas con pared completamente acristalada. Para eventos tiene un ballroom divisible y tres terrazas rodeadas de vegetación –para 20, 100 y 500 invitados–.

Camino Real es uno de los hoteles más grandes del distrito, con 300 habitaciones, once salones y tres terrazas. Hasta 1.200 personas pueden asistir a una sesión profesional en el mayor espacio.

Para sesiones de shopping, el Santa Fe Mall es el centro comercial más grande de Latinoamérica.

El tráfico: un reto

Superar las distancias que separan los hoteles y los venues en tiempos de trayecto razonables es uno de los grandes retos que se encuentran los organizadores en Ciudad de México. Además de solicitar el apoyo de las autoridades locales para que libere un carril –allí donde es posible– durante los grandes eventos, muchos recurren a la tematización de los desplazamientos a bordo de autobuses como los de Capital Bus.

Durante los trayectos, los viajeros pueden escuchar leyendas en los labios de engalanadas catrinas, conversar con algunos de los representantes de la famosa lucha mexicana o disfrutar de la música de un mariachi. Incluso se organizan fiestas para 30 personas en el piso superior del vehículo.

En total, 78 personas pueden desplazarse al mismo tiempo en rutas personalizables. También puede ser el transporte que conduzca a descubrir la noche mexicana en los barrios más animados de la capital.

Noche en Ciudad de México

Zona Rosa y Colonia Roma palpitan cuando cae al sol, convirtiéndose en el corazón de Ciudad de México. Son numerosos los hoteles boutique que se ofrecen para grupos en incentivo en antiguas mansiones. Maison Salamanca, en Colonia Roma, es una de las novedades ya que abrió sus puertas en enero de este año.

Fruto de la renovación de dos casas, hoy es un hotel de 48 habitaciones. El estilo neoclásico del edifico se mantiene, aunque ha sido acompañado de originales grafitis. Hasta de un jacuzzi en el que esperar a ser servido desde el bar.

La colonia –o distrito– Roma compite con Coyoacán por ser el barrio bohemio de Ciudad de México. Y desde mucho antes de que el director de cine Alfonso Cuarón lo inmortalizara en su película Roma. Bien merece una visita durante la que apreciar el eclecticismo de sus edificios.

Eurostars cuenta con un establecimiento de cinco estrellas en Zona Rosa. El Eurostars Zona Rosa Suites se compone de 60 habitaciones y una sala de reuniones con capacidad para 50 personas. Este barrio tiene un carácter más comercial que Colonia Roma, si bien son tan numerosos los locales donde disfrutar de la comida y música mexicanas.

Coyoacán

Es un joyero que alberga muchas joyas, entre ellas la emblemática Casa Azul donde habitó Frida Kahlo y que se ofrece para eventos en sus jardines. En el distrito todo parece recordar a Frida… y a su pareja, artífice del Museo Diego Rivera Anahuacalli. Fue el mismo Rivera quien diseñó este edificio destinado a proteger su magnífica colección de objetos prehispánicos. Se encuentra en el lugar donde había imaginado con Frida construir una granja.

Actualmente ejerce de cofre de secretos inspirado en las coladas de lava del cercano volcán Xitle. En la explanada exterior, que reproduce un terreno azteca destinado al juego de pelota, se pueden organizar actividades de team building o banquetes de hasta 300 invitados.

Más al sur de la ciudad se encuentra Xochimilco, un lugar único en el país ya que permite apreciar el sistema que los aztecas diseñaron para transportar agua. Los canales sirven hoy como espacios para el paseo a bordo de coloridas barcas –cada una con su nombre–, con la música de los mariachis de fondo. Desde algunas barcas se ofrece comida y artesanías a los visitantes.

En el lado opuesto –al noreste– de la ciudad, a una hora por carretera del Aeropuerto Internacional Benito Juárez, se encuentra la Ciudad Prehispánica de Teotihuacan, otro de los lugares que no pueden faltar en un programa de incentivo.

Aún se desconoce quiénes fueron lo pobladores de esta urbe que llegó a superar los 100.000 habitantes y en la que aún se pueden admirar las imponentes pirámides del Sol y la Luna y la llamada Calzada de los Muertos, que se extiende a lo largo de cuatro kilómetros.

Sobrevolar en helicóptero este complejo arqueológico, el más visitado de México, es otra de las opciones para viajes de recompensa.

Teotihuacan es uno de los más bellos vestigios de arquitectura prehispánica que alberga México. En caso de no disponer de tiempo para desplazarse hasta él, junto a la Plaza del Zócalo se encuentra el Templo Mayor de la civilización azteca. La ciudad erigida como consecuencia de la llegada de los españoles ha terminando engullendo la inmensa mayoría de lo que fue el principal centro religioso de Tenochtitlan, la ciudad precolombina fundada en 1325.

Las ventanas del paraninfo del Palacio de la Autonomía, perteneciente a la Fundación UNAM, se asoman a las ruinas del Templo Mayor. Aquí se pueden organizar cócteles de hasta 150 invitados. Los ingresos derivados de los eventos son utilizados por la entidad universitaria para la creación de becas destinadas a estudiantes sin recursos.

En caso de poder incluir la visita al recinto arqueológico, es posible ver restos de las distintas fases de construcción que evidencian las creencias indígenas.

La mayor riqueza de Ciudad de México es la gran diversidad que caracteriza a cada uno de sus distritos: desde el bullicioso Centro Histórico, con sus calles y edificios inclinados fruto de los distintos terremotos que han reconfigurado el inestable suelo de esta zona, a las exclusivas alturas de Santa Fe, pasando por el carácter europeo de Polanco, las animadas Zona Rosa y Colonia Roma o el carácter histórico y bohemio de Coyoacán.

La gastronomía, la música, la afabilidad de sus gentes y el color que impregna cualquier rincón hace que la capital mexicana se pueda adaptar a todos los gustos. Algo fácil cuando una urbe reúne varios mundos.

Team building en Ciudad de México

Creadores de mezcal
Sin necesidad de desplazarse al estado de Jalisco, los participantes en esta actividad pueden recibir información sobre la bebida procedente del agave antes de proceder a una elaboración personalizada del aguardiente que compite con el tequila por ser el más famoso de México.

Siguiendo a Frida
La mejor manera de descubrir la magia del distrito de Coyoacán es siguiendo las pistas que ofrece su habitante más famosa: Frida Kahlo. Una búsqueda del tesoro puede también tener como única, pero rica sede, la Casa Azul en la que vivió la artista.

Apreciando detalles
La combinación de la fuerte influencia hispana y la gran impronta indígena se puede apreciar a través de impresionantes murales en la UNAM (Universidad Nacional Autónoma de México).
Una propuesta de team building consiste en encontrar detalles de los murales.

El mejor guacamole
Se cuenta que el guacamole es una receta de origen azteca, primera civilización en consumir el aguacate, originario de México. Aunque parece un reto fácil, un auténtico campeón conseguirá el perfecto equilibrio entre el ingrediente principal, la cebolla, el tomate y el cilantro.

Una ciudad de cine

Ciudad de México ha sido escenario de muchas películas que pueden servir de temática para una actividad de team building. Además de la famosa Casa Azul retratada en la película Frida, o la Colonia Roma de la película homónima, la versión de Romeo y Julieta con Leonardo di Caprio –conoce a Julieta en el Castillo de Chapultepec–, Godzilla o Spectre de James Bond, incluyen escenas rodadas en la capital mexicana. Los participantes pueden asumir diferentes roles de alguna de estas películas y reproducir momentos en los entornos originales.

Además, merece la pena consultar la agenda de la ciudad ya que son muchos los eventos ligados al séptimo arte que pueden amenizar un programa de incentivo. En México se celebra el Día Nacional del Cine Mexicano, así como el Festival Internacional de Cine con Medios Alternativos (FICMA); el Festival de Cine Independiente de la Ciudad de México; el Festival Internacional de Cine Documental; el Festival Internacional de Cine de Horror de la Ciudad de México o Shorts Mexico, dedicado a los documentales… estas son solo algunas de las citas en un destino que también cuenta numerosos ciclos en los distintos barrios.

Datos de interés

Moneda: peso mexicano (MXN)
Huso horario: GMT -5
Tipo de enchufe: clavija tipo A/B – voltaje común 127V
Aeropuerto internacional: Aeropuerto Internacional Benito Juárez (MEX)
Más información:
INSTITUTO DE PROMOCIÓN TURÍSTICA DE LA SECRETARÍA DE TURISMO DE LA CIUDAD DE MÉXICO
Sara Riojas
Directora General
Tel. 5286 7097 / 9077 ext. 2503
sriojasp@fmpt.cdmx.gob.mx
www.convention.visitberlin.de/en

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