La compañía ferroviaria española anunció un incrementó de los gastos de gestión por la venta de billetes en taquilla, que pasa del 3,5% al 5,5% del precio del pasaje. De momento no aplicará comisión a la venta de billetes a través de otros canales.
Renfe apuesta por vender sus billetes online. En junio de 2015, por esta vía se comercializó el 43% de pasajes con un aumento de doce puntos con respecto al año 2014. Las ventas en agencias de viajes alcanzaron el 30,5% en el mismo período (cinco puntos más que el año anterior), mientras que el 22% de los billetes fueron adquiridos directamente en las estaciones (en aumento del 7% con respecto al mismo mes de 2014).