El formato virtual seguirá siendo el predominante en los eventos que se celebren en Latinoamérica durante el resto de este año y en buena parte del año próximo, según predice la oficina regional de BCD Meetings & Events. Se estima que el 60% de los encuentros serán virtuales, frente a una menor proporción de eventos presenciales o híbridos.
BCD apunta también que el formato híbrido no ha calado en la región y muchas empresas, sobre todo en México, prefieren optar por un evento 100% virtual o únicamente presencial, ya que la combinación de ambos supone mayores gastos y la necesidad de diferenciar entre el servicio ofrecido a los asistentes online y la atención a los presentes en el recinto. Las reuniones virtuales se consideran particularmente útiles para sesiones de formación con participantes de diferentes oficinas, pero conviene introducir elementos de innovación tecnológica y mayor creatividad para combatir la llamada “fatiga de Zoom” que declara el 50% de los clientes.