La agencia de eventos BCD Meetings & Events (BCD M&E) ha publicado la octava edición de su informe anual “What’s Trending 2025”, que explora los temas clave que serán tendencia en la industria MICE el próximo año.
Según el estudio, las influencias geopolíticas, la personalización y la evolución tecnológica son las principales preocupaciones de las empresas de cara a la organización de operaciones MICE.
Presiones económicas
De cara a 2025, el sector seguirá estando marcado por la necesidad de una gestión ingeniosa, debido a las presiones económicas causadas por la situación geopolítica y los objetivos de sostenibilidad, entre otros factores.
Por regiones, en NORAM (Canadá, Estados Unidos y México) las próximas elecciones en Estados Unidos pueden afectar a la toma de decisiones, mientras que en Latinoamérica la inestabilidad política y la hiperinflación seguirán preocupando en la industria. En lo que respecta a EMEA (Europa, Oriente Medio y África), los conflictos regionales y los efectos continuos del Brexit seguirán afectando a los precios y a la elección de proveedores.
Ante esta situación, las compañías continuarán buscando el equilibrio entre el control de gastos y la planificación de actividades impactantes y significativas, priorizando el ROI (retorno de la inversión), incorporando mayores controles presupuestarios y creando planes flexibles ante cualquier contingencia.
Personalización y experiencias
Por su parte, la personalización, las experiencias inmersivas y el diseño de las actividades son cada vez más estratégicas y esenciales para captar la atención de los asistentes y demostrar su impacto.
En NORAM, el enfoque pasa por diseñar encuentros altamente personalizados, incluyendo elementos de elección para los asistentes, componentes virtuales y duraciones más cortas que puedan satisfacer sus necesidades. LATAM está experimentando un incremento en los viajes de incentivo, con experiencias más significativas y profundas relacionadas con los intereses de los participantes, especialmente cuando se trata de generaciones más jóvenes. En cuanto a EMEA, se busca una mayor interacción en las actividades, con herramientas como apps que pueden mejorar la experiencia de los asistentes.
En este sentido, BCD M&E prevé para el año que viene un aumento en el uso de los datos para conseguir la personalización, la adopción de formatos flexibles -más cortos y adaptables- y la implementación de herramientas tecnológicas para mejorar la eficiencia.
Tecnología
Para finalizar, la inteligencia artificial generativa está desempeñando un papel crucial en la forma en la que se planifican y ejecutan los eventos, llegando a usarse incluso para extraer datos que den lugar a una mayor personalización y creación de experiencias. Su uso seguirá siendo tendencia en 2025, pero, según BCD M&E, será imperativo contar con un marco que aborde el cumplimiento, la seguridad y el uso responsable de la IA.
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LOS COSTES EN LA INDUSTRIA MICE SEGUIRÁN AUMENTANDO
Según CWT/GBTA, el aumento de la demanda, la escasez de personal, la inflación salarial y el incremento de los precios de F&B son las principales causas de un incremento que se mantendrá.