H10 Hotels lanzó una nueva web multicanal apta para ordenadores, tabletas y dispositivos móviles. El diseño se ha basado en un estudio previo en el que se recogieron las necesidades de los clientes así como las tendencias del mercado con el objetivo de mejorar la experiencia del usuario y generar una herramienta más funcional e interactiva.
Cada hotel cuenta con un microsite para mostrar sus instalaciones, los servicios destacados y las opiniones que se ofrecen a los usuarios, tanto a través de la propia web como de otros portales de opinión. Las galerías de imágenes constan de fotografías en 360º y vídeos.
En cuanto al proceso de reserva, el portal incorpora un calendario de precios, la posibilidad de contratar servicios adicionales dentro de la misma reserva y alertas sobre la disponibilidad de habitaciones. La oferta se encuentra segmentada por tipología de cliente, lo que permite ofrecer los contenidos que más se ciñen a las necesidades de cada viajero.
La nueva página se encuentra disponible en seis idiomas: castellano, catalán, inglés, alemán, francés e italiano.