También descubrimos la oferta MICE de Centro de Portugal, la región situada entre Lisboa y Oporto que, además de Coimbra —destino de portada—, alberga otros muchos enclaves de gran atractivo para grupos. Del mismo modo, Guadalajara (México), capital del estado de Jalisco, sorprende por la combinación de su rico patrimonio cultural y su moderna infraestructura para el sector MICE.

En la sección En Profundidad analizamos qué se esconde detrás de los premios, una iniciativa que supone un reconocimiento al galardonado pero también jugosos beneficios para quien otorga. En Día a Día compartimos consejos para elaborar, y responder, un buen RFP, además de presentar una vez más tres propuestas de Team building pensadas para motivar a los equipos.

Estos son algunos de los contenidos que pueden encontrar en la edición a la que pueden acceder aquí.

Saludos de la Redacción de Grupo PUNTO MICE

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Para la elaboración del informe participaron 162 profesionales de la industria MICE de todo el mundo, principalmente organizadores de operaciones MICE con sede en Estados Unidos (71%).

Lo que se mide, se valora

El 68% de los organizadores afirma sentir presión por demostrar el impacto empresarial que generan sus acciones MICE, y uno de cada cinco considera esa presión como extrema.

A pesar de ello, la encuesta revela que solo el 30% utiliza herramientas de análisis que le permiten calcular el retorno de la inversión (ROI, por sus siglas en inglés). Un 26% asegura que planea implementarlas, aunque todavía no lo hace, mientras que casi la mitad (44%) afirma no contar con ningún sistema de medición del ROI.

Esto significa que cerca del 70% de los profesionales del sector no está preparado para demostrar con datos y evidencias los resultados que generan sus reuniones y eventos ante los directivos de sus empresas.

A partir de estos resultados, la agencia extrae la siguiente conclusión: lo que se mide, se valora; y aquello que no se consigue medir suele convertirse en el primer objetivo de los recortes presupuestarios.

El MICE como motor de negocio

El informe también deja claro que las empresas reconocen las acciones MICE como un motor de negocio y que muchas de ellas están interesadas en medir su impacto más allá de las tradicionales encuestas de satisfacción posevento, aunque estas continúan siendo la herramienta favorita (58%).

El 41% de los encuestados vincula las operaciones MICE con el crecimiento de sus ingresos y el 27% las relaciona directamente con sus resultados de ventas. Por otro lado, el 37% mide el engagement de los clientes como resultado directo, el 31% analiza las mejoras en la satisfacción de los empleados y uno de cada cinco evalúa el resultado de cierre de acuerdos o alianzas.

La preferencia por encuentros presenciales se consolida

A pesar de las dificultades relacionadas con las herramientas de medición, el informe muestra que la inversión en MICE seguirá creciendo. El 74% de los encuestados espera que su presupuesto destinado a acciones MICE se mantenga o aumente a lo largo del año. De hecho, el 35% anticipa un crecimiento moderado del presupuesto, pese a la presión derivada del incremento de los costes en venues y hoteles (mencionados por el 68%), restauración (58%) y tarifas aéreas (41%).

Por otro lado, el interés de los asistentes refuerza esta preferencia por la presencialidad, a pesar de la existencia de múltiples alternativas virtuales. Un 36% de los organizadores de operaciones MICE asegura haber registrado un incremento en la participación respecto a años anteriores, mientras que un 44% mantiene cifras similares.

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Todo apunta a que, independientemente de la evolución del conflicto en Irán, los recortes en capacidad y los incrementos en los cargos por combustible que ya están aplicando algunas aerolíneas se extenderán al segundo semestre.

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Así lo revela el último informe de la Global Business Travel Association (GBTA), basado en una encuesta realizada en abril a 539 miembros y no miembros de la asociación, entre gestores de viajes corporativos, proveedores e intermediarios de Norteamérica, Europa, Asia-Pacífico, Latinoamérica, África y Oriente Medio.

Pérdida de confianza

Actualmente, solo el 41% de los encuestados se muestra optimista respecto a 2026, frente al 59% registrado en la encuesta de enero. Por el contrario, el pesimismo prácticamente se ha triplicado, pasando del 9% a principios de año al 24% en abril.

Entre las regiones más afectadas por este cambio de percepción se encuentra Europa, donde el pesimismo ya supera al optimismo en el ámbito de los viajes de negocios. Mientras que en enero el 58% de los encuestados se mostraba optimista frente al 14% que se declaraba pesimista, en abril las cifras se han invertido: solo un 21% mantiene una visión positiva, frente al 38% que expresa poca confianza.

En Latinoamérica, la situación se mantiene más estable, aunque el porcentaje de quienes tienen buenas perspectivas ha descendido del 61% al 56%.

La inestabilidad, principal factor de riesgo

La inestabilidad geopolítica se ha convertido en la principal preocupación para los encuestados a nivel mundial, con un 79%, una cifra que asciende hasta el 92% en Europa.

Los actuales conflictos geopolíticos, especialmente las tensiones relacionadas con Irán y Oriente Medio, ya están teniendo un impacto directo en el sector. Según la GBTA, el 76% de los compradores considera que esta situación tiene un impacto moderado o significativo en sus decisiones de viaje y reuniones, mientras que entre los proveedores el impacto alcanza el 83%.

El gasto aumenta y la seguridad preocupa

En cuanto a las perspectivas para 2026, las preocupaciones más extendidas entre los encuestados son el coste de los viajes de negocios —mencionado por el 82%, frente al 70% registrado en enero— y la seguridad de los empleados durante sus desplazamientos, señalada por el 67%, frente al 56% de comienzos de año.

Pese a este contexto, la actividad del business travel no se detiene, aunque sí muestra signos de desaceleración.

El 28% de los compradores prevé una caída en el volumen de viajes en 2026, frente al 16% que lo anticipaba en enero. Asimismo, el porcentaje de quienes esperan un aumento en la actividad también ha disminuido, pasando del 35% al 30% en abril. Un 41% considera que el volumen de viajes se mantendrá estable.

Respecto al gasto, el 43% de los compradores prevé incrementar su inversión en viajes corporativos. La cautela, sin embargo, es mayor entre los proveedores: solo el 35% espera aumentar sus ingresos, frente al 47% registrado en enero.

Cambios estratégicos y el valor de la presencialidad

El riesgo geopolítico no solo está afectando a los viajes de negocios, sino también a la planificación de operaciones MICE.

Estados Unidos es uno de los países más afectados por esta situación. Más de un tercio de los compradores (38%) afirma que actualmente es menos probable que organice reuniones multinacionales en EE.UU. que hace seis meses, debido al endurecimiento de los controles fronterizos.

Además, el 56% de las organizaciones ha modificado su estrategia de viajes de empresa y reuniones durante los últimos tres meses. Han reducido la asistencia a eventos (24%), cancelado encuentros (24%) o trasladado estos a otros mercados (22%). Los encuestados europeos son los más propensos a introducir cambios, ya que el 33% ha optado por formatos virtuales.

Aun así, el valor de la presencialidad continúa siendo clave. Las reuniones comerciales con clientes (53%) y las ferias y congresos (51%) siguen considerándose las actividades más difíciles de sustituir por alternativas virtuales. Especialmente en Europa, donde el 63% destaca la importancia de estos encuentros presenciales.

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Según la última encuesta de GBTA, el 44% de los profesionales del sector prevé que el gasto en viajes de negocio de su empresa aumente un 12% en 2026.

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Carina Bauer, CEO del Grupo IMEX, explica las novedades previstas este año en el salón internacional de la industria MICE que se celebrará del 19 al 21 de mayo en Messe Frankfurt (Alemania). Grupo PUNTO MICE es media partner.

¿Qué es lo más destacado de esta nueva edición de IMEX Frankfurt?

Tenemos un nuevo eje para esta edición: El diseño importa. No solo acabamos de publicar un informe sobre la importancia del diseño en el sector MICE, sino que cuatro de las líneas del programa educativo de la feria tratarán sobre este tema: El diseño importa, Diseño regenerativo, Diseño para cubrir necesidades humanas y Diseño de experiencias para eventos.

Cuando hablamos de diseño no solo nos referimos al aspecto puramente estético, aunque es importante, sino a la intención. Se trata de pensar de una forma más estratégica cómo planificamos nuestros negocios y nuestras operaciones MICE de cara al futuro, cómo crear experiencias o llevar a las marcas a conseguir los objetivos del público.Todo esto formará parte del programa educativo.

Además, Frankfurt ha sido designada Capital Mundial del Diseño este año y organizaremos también diferentes experiencias en torno al tema por toda la ciudad, incluyendo el tour immersivo “Frankfurt, ciudad del Wow!” organizado por Messe Frankfurt. El recinto ferial ofrecerá también un tour de sus archivos históricos.

¿Qué otras novedades habrá en la feria?

Como siempre, tenemos muchos expositores nuevos o con una presencia más destacada, incluyendo una gran representación de Norteamérica y Latinoamérica. Uruguay, por ejemplo, traerá el doble de asociados, mientras que México ha duplicado su espacio. Recibiremos a nuevos expositores de África, como Mozambique y Angola, que presentará su nuevo convention bureau, además del retorno de otros destinos como Túnez y Uganda. También contaremos con una gran presencia de Oriente Medio, demostrando la resiliencia de esta región.

Por otro lado, el hall 9, donde tienen lugar las sesiones educativas, ha sido completamente rediseñado, rebautizando sus tres teatros con los nombres Flow, Rise y Evolve. También hemos mejorado el programa para quienes asisten por primera vez, con el fin de ayudarles a transitar por la feria de manera más efectiva y conectar con otros profesionales.

¿Qué tendencias percibe en el sector MICE y asociativo?

Todos estamos lidiando con la inestabilidad global actual. Lo que veo es que hemos aprendido mucho tras superar tantas crisis geopolíticas a lo largo del tiempo. Por ello, se trata de sectores muy resilientes, que entienden bien la gestión de crisis y cómo resurgir o cambiar de dirección. La inestabilidad es algo que está en la mente de todos ahora mismo cuando piensan dónde organizar su próxima acción o, sobre todo en el caso de las asociaciones internacionales, en quién podrá asistir a su congreso.

También asistimos a un cambio generacional: en los próximos cinco años, la Generación Z constituirá la mayor parte de la fuerza laboral. Para nuestro sector, supone un gran cambio no solo en cuanto a los profesionales con los que trabajamos, sino en cuanto al público. Las necesidades de ese perfil son diferentes con respecto a lo que estamos acostumbrados. Hay que pensar bien no solo qué es importante para la asociación o empresa, sino también qué necesitan esos delegados, qué tipo de experiencia buscan.

Por supuesto, tenemos que hablar de la inteligencia artificial, de cómo está transformando nuestro comportamiento y expectativas, cómo nos comunicamos y vivimos la experiencia de los congresos, convenciones, viajes de incentivo y eventos… Al mismo tiempo, no cambia la necesidad de reunirse cara a cara. Al contrario, creo que se ha incrementado a causa de la IA y el enfoque más digital que hay en el mundo en general. La necesidad de juntarse y el deseo de establecer una conexión humana es mayor que nunca, y nosotros ofrecemos un canal en el que pueden confiar.

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Uno de los temas que más preocupan a los encuestados es la creciente reticencia de los clientes internacionales a la hora de firmar contratos. La coyuntura internacional genera retrasos en la toma de decisiones lo que afecta a la confirmación de fechas y espacios con carácter formal. En algunos casos, las condiciones contractuales están siendo revisadas para permitir una mayor flexibilidad.

Confianza a través de los seguros

En respuesta a estas conclusiones, la asociación anuncia la colaboración con el está el bufete de abogados internacional CMS, así como con los expertos en seguros para eventos InEvexco, con el objetivo de explorar cómo el sector puede contribuir a aumentar la confianza de los organizadores y reducir el riesgo de cancelaciones. Para Shonali Devereaux, directora ejecutiva de la MIA, en un contexto de incertidumbre como el actual la colaboración se centrará en mitigar las presiones actuales que afectan al proceso de toma de decisiones, recomendando soluciones contractuales y de seguros prácticas que ayuden a las organizaciones a asegurar reservas durante periodos de incertidumbre.

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La filial para vuelos domésticos de Lufthansa, Lufthansa CityLine, dejará de operar con buena parte de su flota, aunque se mantienen algunas líneas, mientras que varios aviones dejarán de ser utilizados también en rutas de largo recorrido de la compañía matriz. Por su parte, KLM anunció la supresión de 80 vuelos en el mes de mayo, afectando entre otros a destinos como Londres y Dusseldorf (Alemania).

Mientras que la noruega Norse Atlantic ha dejado de operar sus vuelos entre Los Ángeles y las ciudades europeas de Londres, París y Roma, la australiana Qantas ha confirmado la reorganización de sus vuelos, anunciando que se verán especialmente afectados los trayectos con destino a Estados Unidos.

Aumento de las tarifas

Según el medio especializado T&E (Transport & Environment), los países de la Unión Europea importan el 95% del queroseno utilizado en sus aviones. Por eso la exposición al incremento del precio del petróleo es tan alta. Estima que desde el inicio de la guerra en Irán, el aumento de las tarifas en los vuelos de largo recorrido procedentes de Europa alcanza una media de 90 euros por trayecto, superando los 120 euros en rutas como la que conecta París y Nueva York. Dentro de la Unión Europea, se estima que el aumento de precio en un vuelo entre Barcelona y Berlín ya supera los 25 euros por pasajero y tramo.

Air India aumentó los cargos derivados del combustible ya en el mes de marzo, rondando los 200 dólares por billete para los vuelos de larga distancia. Según la CNN, los viajeros estadounidenses deben prepararse para un aumento de los precios en los billetes domésticos en torno al 10% en los próximos dos meses. United por su parte declaró a Bloomberg su intención de incrementar sus tarifas un 20%.

Preocupación en IATA

El 17 de abril, IATA, principal asociación del sector aéreo, ya alertó sobre la situación. Según las palabras de su director general, Willie Walsh, “hemos estimado que para finales de mayo podríamos empezar a ver cancelaciones de vuelos en Europa por falta de combustible. Esto ya está ocurriendo en algunas zonas de Asia. Además de hacer todo lo posible por asegurar cadenas de suministro alternativas, es importante que las autoridades cuenten con planes bien comunicados y coordinados en caso de que sea necesario el racionamiento, incluyendo la flexibilización de las restricciones de espacio aéreo”.

La región Asia-Pacífico ya se está viendo profundamente afectada. Según The New York Times, la mayor parte de los 92.000 vuelos cancelados a nivel mundial a raíz de la crisis afectaron esta zona del planeta. El precio del combustible para aviones casi se ha duplicado y algunas compañías han anulado rutas de manera indefinida. Qantas, Air New Zealand, Lion Air de Indonesia, VietJet Air, AirAsia, Air India y Cathay Pacific son algunas de las que han reducido servicios, mientras que Batik Air de Malasia ya ha recortado sus vuelos en un 35%.

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Se trata de una plataforma que permite a los expositores configurar su stand en tiempo real y visualizarlo en 3D. De forma similar a un sistema de e-commerce, posibilita completar todo el proceso de contratación, desde la selección de elementos hasta el pago y la facturación.

El objetivo de esta herramienta es agilizar la operativa y mejorar la experiencia del usuario al integrar en una única plataforma la configuración completa del stand. De esta manera, se reducen los tiempos de gestión y se eliminan los procesos fragmentados que tradicionalmente han caracterizado la contratación de servicios en ferias.

4foreverything define esta herramienta como un modelo híbrido, ya que combina tecnología con soporte humano a través del Exhibitor Success Team, un equipo especializado que acompaña a los expositores durante todo el proceso de configuración del stand.

A lo largo de 2025, Virtual Shop ha sido implementada en distintas ferias y congresos y, actualmente, se encuentra en una fase de mejora para incorporar nuevas funcionalidades orientadas tanto a organizadores como a expositores.

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Robots como Nylo, que atienden stands de manera autónoma o herramientas como Perk Events, capaces de planificar eventos de hasta 5.000 personas, ejemplifican los grandes avances que están llegando al día a día de los organizadores.

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El calendario define el motivo del viaje

Diseñar un viaje de recompensa en torno a un evento en el destino es una de las tendencias más destacadas en 2026, asegura Travel Emotions. Un festival o una importante cita deportiva puede ser el punto de partida a partir del que organizar otras actividades en el destino que complementen el programa.

También destaca la elección de destinos europeos por parte de organizadores de viajes de incentivo basados en España. En su caso, la buena conectividad entre países, las pocas horas de vuelo y la amplia oferta cultural sitúan a Europa como una de las regiones más demandadas para programas de incentivo que buscan un alto ROI (retorno de la inversión, por sus siglas en inglés).

Lujo accesible en Asia

Según la división de BCD M&E, los organizadores de viajes de incentivo apuestan por destinos asiáticos para ofrecer experiencias de lujo sin necesidad de grandes presupuestos. Corea del Sur, India, Vietnam, Malasia o Sri Lanka son algunos de los países que ofrecen ese “lujo accesible”.

Se trata de viajes que combinan cultura y tradición milenaria. La guía lo recomienda para recompensar a equipos y clientes que necesitan sentir que han viajado “muy lejos” sin disparar el presupuesto.

Naturaleza y lugares inexplorados

Los programas de incentivo en los que se apueste por actividades de aventura en la naturaleza, como senderismo, kayak o bicicleta, son tendencia este año. La guía pone como ejemplo destinos como Alaska o la Antártida, que considera idóneos para este tipo de experiencias.

Tomando estos destinos como referencia, Travel Emotions señala una tendencia hacia los viajes a lugares exóticos o menos explorados. La búsqueda de exclusividad y desconexión impulsa los viajes de incentivo hacia entornos remotos y tranquilos.

Viajes temáticos y “de autor”

Por último, la guía menciona el auge de los viajes temáticos y de autor: programas en los que la música, la literatura o el cine son el hilo conductor sobre el que se diseña la experiencia. Travel Emotions habla de “turismo emocional” y de cómo se ha convertido en un estándar, al responder a la necesidad de crear experiencias memorables y transformadoras.

Muy vinculados a esta tendencia están también los llamados “viajes de autor”, programas diseñados directamente por chefs de renombre o exploradores destacados.

Tendencias que permanecen

La guía de Travel Emotions también hace una breve mención a las tendencias que ya se percibían en 2025 y que continúan muy presentes este año:

• Slow Travel & JOMO (Joy of Missing Out): El viajero de incentivo en 2026 sigue huyendo de agendas apretadas. Prefiere visitar menos lugares y permanecer más tiempo en un mismo destino para disfrutarlo de forma más pausada.
• Bienestar y reconexión: El wellness es ya un mínimo exigible, asegura Travel Emotions. Los programas que combinan actividad física suave, gastronomía saludable, desconexión digital y momentos de silencio seguirán marcando tendencia.
• Sostenibilidad real: Hace tiempo que un viaje de incentivo no se entiende sin este enfoque. Hoteles con certificaciones reales, proveedores locales comprometidos, programas de reducción de residuos y plásticos, compensación de la huella de carbono y experiencias con impacto positivo en la comunidad son algunas de las prácticas sostenibles más demandadas.

Destinos emergentes

La agencia selecciona, entre muchos otros, algunos destinos que hasta ahora no han sido tan populares para estos fines, pero que en 2026 están comenzando a ganar protagonismo al cumplir con varias de las tendencias mencionadas: Eslovenia en Europa; Armenia y Georgia en la región del Cáucaso; Ruanda en África; o Laos en el sudeste asiático son algunos de los destinos que, según Travel Emotions, están emergiendo con fuerza este año por ser lugares menos explotados, con propuestas vinculadas a la naturaleza y a precios competitivos.

En América Latina, la guía destaca Medellín y Guatapé, en Colombia, por ofrecer naturaleza, aventura, sostenibilidad real y ser un ejemplo de destinos donde organizar viajes temáticos en torno a la música.

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LATINOAMÉRICA SE CONSOLIDA COMO DESTINO DE INCENTIVOS

Según SITE, los viajes de incentivo seguirán creciendo en 2026 siempre y cuando se priorice la personalización y flexibilidad. La asociación propone que los asistentes puedan incluso elegir entre distintos restaurantes o actividades.

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Los visitantes que elijan desplazarse en bicicleta en lugar de utilizar el coche, o que se desplacen a los distintos atractivos turísticos de la ciudad en transporte público, podrán acceder a una serie de beneficios que premian este comportamiento. Descuentos en museos o café gratis en locales asociados son algunos de los incentivos que pueden obtener tan solo mostrando su billete de tren, por ejemplo.

En la página web de Turismo de Bremen habrá un mapa interactivo donde aparecerán los más de 30 socios que participan en el programa, además de las ofertas disponibles.

Inspirado en la iniciativa CopenPay

La fuente de inspiración que está llevando a muchas ciudades europeas a implementar este tipo de iniciativas es el modelo DestinationPay. Se trata del modelo global desarrollado por la oficina de turismo de la capital danesa Wonderful Copenhague. Dicho modelo, replicable en otros destinos, se creó a partir de su propio sistema CopenPay.

En 2024 se lanzó por primera vez como proyecto piloto, y en el verano de 2025 fue retomado con una versión mejorada que contaba con más actividades sostenibles. De momento, solo funciona en los meses del verano local, ya que es cuando la ciudad recibe un mayor número de visitantes y pueden medir mejor el impacto, pero la intención es ampliarlo para que funcione todo el año.

Al igual que sucederá en Bremen, CopenPay premia a los turistas que realizan prácticas sostenibles: desde recoger basura de los canales hasta plantar frutas o verduras en huertos locales, así como moverse por la ciudad en bicicleta. A cambio, se ofrece alquiler gratuito de bicicletas, descuentos en museos o incluso comida gratis en algunos establecimientos asociados.

Desde su lanzamiento a finales de 2025, más de 100 destinos han contactado con Wonderful Copenhague para conocer mejor esta iniciativa. De hecho, la capital alemana ya está trabajando en su propio sistema, BerlinPay.

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VALENCIA ACOGE UN NUEVO MODELO SOSTENIBLE DE TURISMO MICE

El proyecto Zentropy MICE usa una “calculadora de entropía urbana” para evaluar y medir los flujos generados por los congresos y eventos con el fin de aumentar su retorno positivo en forma de conocimiento, innovación y bienestar ciudadano.

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Dicha encuesta contó con la participación de 571 profesionales de la industria (compradores, proveedores y agencias de gestión de viajes) de un total de 40 países, procedentes de Norteamérica, Europa, Asia-Pacífico, Latinoamérica, África y Oriente Medio.

Seis de cada diez profesionales encuestados (59%) se muestran optimistas respecto a este año, mientras que un 31% expresa una perspectiva neutral.

El optimismo también se comparte en la región de EMEA (Europa, Oriente Medio y África), con un 59%, y es ligeramente superior en Latinoamérica (61%).

Aumento tanto en gasto como en presupuesto

La gran mayoría de los compradores (84%) prevé que el gasto en viajes de negocios de su empresa en 2026 aumente (44%), o se mantenga en los niveles de 2025 (40%). Entre quienes esperan un aumento, el incremento promedio es del 12%. Solo el 13% de los compradores prevé una disminución.

Asimismo, el 75% de los travel managers espera que su presupuesto para la gestión de viajes en 2026 aumente (30%) o se mantenga igual que en 2025 (45%). Sin embargo, el 18% espera que su presupuesto operativo para 2026 disminuya.

EMEA y Latinoamérica muestran resultados muy similares: en la primera, el 36% de los compradores espera un aumento del presupuesto, el 34% que se mantenga y el 22% que disminuya. En el caso de Latinoamérica las cifras son del 35%, 35% y 18%, respectivamente.

Respecto a los aumentos de presupuesto, el incremento esperado es del 15%, según señala casi la mitad (47%) de los profesionales de la gestión de viajes a nivel global.

Incremento en el número de viajes 

También hay buenas perspectivas en cuanto a la cantidad de viajes de empresa que se realizarán este año. Un tercio de los gestores espera que el número de desplazamientos en su compañía crezca un promedio del 14% en 2026. Sin embargo, casi la mitad (47%) considera que los niveles se mantendrán iguales que en 2025.

Los compradores en EMEA (22%) son los más propensos a prever una disminución interanual.

El coste y la movilidad fronteriza, entre las mayores preocupaciones

Entre las principales preocupaciones de los encuestados destacan a nivel general el coste de los viajes de negocios (70%), seguido de la facilidad para obtener permisos de entrada/salida y visados (65%) y la seguridad de los empleados como tercera fuente de preocupación (56%).

GBTA divide las preocupaciones en tres temáticas diferenciadas. La primera corresponde a los retos financieros, con los profesionales de Latinoamérica destacando el riesgo del aumento de precios por encima del presupuesto, con un 88%. En EMEA, sin embargo, la mayor preocupación es mantener el equilibrio de costes sin perder calidad (75%).

En cuanto a la segunda temática, los retos operativos, tanto los travel managers de EMEA (70%) como de Latinoamérica (88%) coinciden en que su principal preocupación es cómo hacer un mejor uso de la inteligencia artificial.

Por último, en los retos relacionados con riesgos y seguridad, en la región EMEA la principal preocupación (44%) es, al igual que en Latinoamérica (69%), la gestión de la seguridad de los viajeros durante conflictos o incidentes relacionados con la meteorología.

Desconfianza ante el endurecimiento de los requisitos del ESTA

El Gobierno de Estados Unidos ha propuesto endurecer los requisitos del ESTA (Sistema Electrónico de Autorización de Viaje, por sus siglas en inglés) para los viajeros que visiten EE.UU. procedentes de 42 países que actualmente están exentos de visado.

Estos requisitos incluyen la obligación de facilitar información sobre redes sociales, contactos y familiares, además de selfies biométricos y un proceso que solo podría realizarse a través de una aplicación móvil.

GBTA expone que tres de cada cuatro encuestados afirman estar “muy preocupados” (42%) o “algo preocupados” (36%) por estos cambios en el país norteamericano.

Los profesionales europeos del business travel están especialmente atentos a la privacidad. El 67% afirma que sus representantes preferirían no viajar a EE.UU. antes que facilitar dicha información personal. A nivel global, el 43% de los encuestados considera más probable que sus empresas realicen viajes de negocios fuera de EE.UU.

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LA DIGITALIZACIÓN DE LOS CONTROLES EN FRONTERA EXIGE MAYOR PLANIFICACIÓN

Está previsto que a finales de 2026 entre en vigor el Sistema Europeo de Información y Autorización de Viajes (ETIAS), lo que obligará a visitantes exentos de visado a obtener autorización previa antes de viajar al espacio Schengen.

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