Renfe pone a la venta los billetes identificativos para sus viajeros de AVE, Larga Distancia y Avant. Estarán disponibles en la venta online y serán identificativos, pero no nominativos: es decir, la información del viajero no aparecerá en el billete para conservar su privacidad.
El cliente deberá introducir su mail o su teléfono al realizar la compra del pasaje y, de manera opcional, el documento identificativo. La titularidad se podrá cambiar hasta 15 minutos antes de la salida del tren sin coste añadido.
Con el nuevo billete, Renfe pretende mantener una relación directa y personalizada con el viajero, así como evitar fraudes o robos del billete.