La empresa emergente española Correyvuela ofrece un servicio online que permite comprar billetes de avión por medio de apps de mensajería instantánea como Whatsapp, Facebook Messenger o Telegram. La transacción se hace conversando con un bot, un programa informático que sustituye al tradicional agente de viajes.
Para reservar sus vuelos, los usuarios añaden el contacto de Correyvuela e inician una conversación en la aplicación de mensajería que elijan. El bot busca el precio más económico y sugiere una ruta a partir de la información sobre fechas, destino y número de pasajeros que el viajero proporcione. Si el usuario está conforme, el programa le envía un enlace para hacer el pago de forma segura.
En sus primeros meses de vida el servicio ha sido utilizado ya por más de 15.000 viajeros.