WhatsApp ha incorporado la función de llamadas de voz para los sistemas operativos Android, iOS, Windows Phone y BlackBerry 10, además de las variantes Symbian y Asha. Para utilizar esta función es necesario contar con la versión 2.11.498 o posterior de WhatsApp. Las actualizaciones están disponibles en App Store.
WhatsApp Web es la versión de la aplicación de mensajería para su uso en tabletas y ordenadores: tras instalar el navegador Google Chrome, Firefox u Opera es necesario escanear el código QR disponible en la página oficial del proveedor y abrir la app desde el teléfono móvil. Sincronizando los datos con el smartphone se puede acceder al menú WhatsApp web y utilizar el servicio en cualquier dispositivo.
Las llamadas de voz de WhatsApp son gratuitas. La compañía cuenta actualmente con 800 millones de usuarios.