Carlson Wagonlit Travel (CWT) ha publicado la segunda parte de “Prioridades de la gestión de viajes para 2015”, un estudio global basado en encuestas realizadas a más de 1.100 gestores de viajes en todo el mundo. El informe hace hincapié en la importancia de la tecnología móvil y de la conversión de los datos en métricas que permitan sacar el máximo partido a los programas de viajes.

El estudio indica que este año los gestores de viajes se concentrarán en los datos y en la tecnología móvil para lograr un mayor ahorro de costes y conseguir el compromiso de los viajeros. El 63% de los encuestados tienen como principal prioridad elaborar análisis que permitan predecir tendencias y comparativas con los datos recopilados, siempre con el objetivo de replantear sus programas y alinearlos con los objetivos empresariales. Además, el 62% identificó como prioritaria la aplicación de una solución de tarifas y cambio de reservas.

En el tercer puesto en cuanto a prioridades, el 60% de los gestores defiende el uso de las aplicaciones móviles para incrementar la eficiencia de los viajeros durante sus desplazamientos.