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TRAVEL ADVISORS Y AMADEUS CREAN UNA APP PARA VIAJES DE NEGOCIOS

La asociación de agencias de viajes independientes Travel Advisors Guild (TAG), en colaboración con Amadeus, presenta su nueva app Mytag para viajeros de negocios. Los clientes tendrán acceso inmediato a toda la información del viaje contratado y podrán estar conectados e interactuar con su agente en cualquier momento y lugar durante sus desplazamientos.

Además de poder contactar directamente con la agencia en caso de cualquier incidencia, los viajeros podrán gestionar las reservas contratadas y pedir otras nuevas, conectar con el sistema de facturación de las aerolíneas, recibir notificaciones en tiempo real sobre cambios o modificaciones de su programa y encontrar lugares de interés cercanos a su ubicación, entre otras ventajas. Mytag ya se encuentra disponible tanto para iOS como para Android.

AVIS LANZA UN NUEVO PORTAL PARA VIAJES DE EMPRESA

Avis Budget Group presenta Business Intelligence, un nuevo portal online para la gestión del alquiler de vehículos para viajes de empresa que ofrece a los travel managers total transparencia y les permite ahorrar tiempo y dinero. Los clientes corporativos pueden obtener detallados informes personalizados según sus necesidades, y cuando ellos quieran.

El portal interactivo incluye detalles de todas las transacciones de alquiler de autos, tanto las reservas previas como las pendientes de confirmación, así como datos de la sostenibilidad de los vehículos o la utilización de apps, entre otros. Los travel managers pueden acceder a informes hechos a medida, por viajero o por cada reserva individual, con los datos que más les interesen, como la duración del alquiler o tipo de vehículo, por ejemplo, y de este modo controlar mejor los gastos y el cumplimiento de la política de viajes de la empresa.

El nuevo servicio está disponible en inglés, español, francés, alemán e italiano, inicialmente para los clientes corporativos de Avis, Budget y Payless en norteamérica, pero con planes de extenderlo a Europa a lo largo de este año.

CAPTAINJET FACILITA LA RESERVA DE JETS PRIVADOS

La nueva app de Captainjet, empresa especializada en la reserva de jets privados, permite a los viajeros de negocios comparar los precios y la oferta de servicios de diferentes proveedores para el trayecto que requieren, facilmente desde su móvil. Una vez hecha la elección, la cotización final se confirma en menos de 15 minutos.

La plataforma tiene acceso a más de 2.500 aeronaves. Los clientes pueden ver información detallada de las diferentes compañías, así como de sus jets, e incluso hacer una visita virtual de la cabina a través de videos en 3D. También pueden hablar por chat con la línea aérea o ponerse en contacto con el piloto para aclarar cualquier duda antes de confirmar su reserva.

HILTON PRESENTA SU NUEVA MARCA PARA MICE

Signia Hilton es la nueva marca de Hilton enfocada en eventos y reuniones, con la que la cadena promete brindar una experiencia más sofisticada a los viajeros de negocios mediante tecnología y diseño de vanguardia. Será una marca global con una cartera de hoteles cuidadosamente seleccionada en los principales centros urbanos y turísticos de todo el mundo.

Los hoteles Signia Hilton tendrán un mínimo de 500 habitaciones y siete metros cuadrados de espacio flexible para eventos y reuniones. Los grandes salones y áreas de prefunción contarán con un diseño inteligente acompañado de las últimas tecnologías, mientras que las salas de reuniones pequeñas y medianas serán diseñadas como espacios que inspiren nuevas ideas y optimicen el trabajo y la colaboración.

Con el fin de mejorar la experiencia de los viajeros de negocios, desde su llegada al hotel hasta su partida, los hoteles contarán con una arquitectura moderna, un diseño relacionado con el destino y la cultura local, y un equipo atento para darles la bienvenida. Las habitaciones dispondrán de innovadora tecnología, incluyendo el acceso con llaves digitales. Además, cada hotel Signia Hilton ofrecerá un restaurante de autor y experiencias de bienestar premium con piscinas infinitas, modernos spas y gimnasios de vanguardia.

Los huéspedes de Signia Hilton gozarán asimismo de los beneficios del programa de fidelización Hilton Honors. Los hoteles Signia Hilton Orlando Bonnet Creek, Signia Hilton Atlanta y Signia Hilton Indianápolis en Estados Unidos serán algunos de los primeros de la nueva marca.

LA INVERSIÓN EN BUSINESS TRAVEL SERÁ MAYOR ESTE AÑO

Siete de cada diez travel managers europeos esperan contar con un mayor presupuesto para viajes de negocios este año, y el 16% prevé un aumento considerable, según un estudio de la plataforma Cvent. El 44% de los 500 compradores encuestados gestiona gastos anuales de más de un millón de euros.

Por otro lado, los participantes en el estudio apuntan al aumento de precios hoteleros como el principal reto al que se enfrentan este año (factor citado por el 44,5%), por encima de la seguridad, que solo preocupa al 37,4%. La incertidumbre con relación al Brexit, la salida del Reino Unido de la Unión Europea, también causa preocupación, y no solo entre el 59% de los británicos entrevistados, sino igualmente entre otras nacionalidades, incluyendo el 31,7% de los travel managers españoles.

Según el estudio, el 60% de los desplazamientos previstos este año será a otros destinos europeos, y solo el 3% prevé viajes a Sudamérica. Más de la mitad (52%) de los travel managers entrevistados prefiere grandes cadenas hoteleras a la hora de reservar el alojamiento.

La subida de precios con respecto a lo acordado originalmente es la principal queja de los gestores de viajes en su negociación con los hoteles (en el 26% de los casos), seguido de la falta de transparencia (17%). A la hora de elegir hotel, la ubicación es el principal factor para el 69% de los encuestados, por encima de las tarifas o la oferta de servicios del establecimiento.

EGENCIA MEJORA SU PLATAFORMA DE VIAJES DE NEGOCIOS

Egencia lanza tres nuevas herramientas diseñadas para mejorar la experiencia del cliente, generar ahorros y garantizar el cuidado de los empleados por parte de las empresas. La división de viajes de negocios de Expedia presentó las novedades en el marco del salón Business Travel Show celebrado en Londres el 20 y 21 de febrero.

Hotel Conversations permite a los viajeros de negocios mantener un chat con su hotel a través de la app de Egencia para consultar dudas, pedir un determinado tipo de almohada o avisarles de que su vuelo está retrasado, por ejemplo. Igualmente, los hoteleros pueden contactar a sus clientes antes de su llegada con un mensaje de bienvenida personalizado u ofertas para mejorar la experiencia de su estancia.

Otra de las novedades son los paquetes Egencia Air and Hotel que combinan vuelos y alojamiento a un costo total menor para las empresas. Los viajeros pueden elegir entre un mayor número de hoteles incluidos en el paquete, que de otro modo no entrarían en la política corporativa.

Por último, Egencia Traveler Tracker permite a las empresas hacer un seguimiento de sus empleados en sus desplazamientos y apoyarles en situaciones imprevistas. Seleccionando una zona en el mapa online pueden ver qué viajeros se encuentran allí y prevenirles de un temporal, por ejemplo.

MAPS.ME ORIENTA AL VIAJERO EN TODO MOMENTO

La app Maps.me permite a los viajeros acceder a mapas detallados de destinos en todo el mundo y planificar sus rutas en el móvil incluso sin conexión a internet. Gracias a su navegador GPS, los usurios pueden ver su ubicación en todo momento, y también descubrir qué servicios y lugares de interés tienen a su alrededor, incluyendo restaurantes, hoteles o atracciones turísticas.

Con solo descargar el mapa del destino en su móvil antes de viajar, podrán buscar la dirección o edificio a donde quieren dirigirse y ver inmediatamente cuál es la mejor ruta a pie, en auto o en bicicleta, y seguirla paso a paso. En algunos destinos es también posible ver opciones de transporte público e incluso servicios como Uber.

La aplicación es gratuita y está disponible tanto para sistemas operativos Android como iOS.

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El prestigioso salón internacional dedicado a los viajes de negocios, que atrae a más de 9.000 proveedores y travel managers cada año, celebra su 25º aniversario con un programa de citas y ponencias que incluye también un workshop dedicado al sector de reuniones.

Fecha: 20 – 21 Febrero 2019

Sede: Olympia London

Web: www.businesstravelshow.com

AIR EUROPA PRESENTA SU NUEVA CABINA BUSINESS

Air Europa presentó la cabina business de los tres nuevos Boeing 787-9 Dreamliner que incorporará a su flota a partir de octubre. Con 32 asientos, frente a los treinta actuales, y una configuración 1-2-1 que permite que todos los pasajeros tengan acceso al pasillo, el nuevo diseño busca ofrecer a los clientes mayor privacidad y confort, a la vez que refuerza la identidad visual de la compañía.

Los nuevos asientos, tapizados en piel, se convierten en camas totalmente abatibles de mayor amplitud. Los pasajeros pueden disfrutar de un amenity kit con accesorios para atenuar el jet lag, un sistema de entretenimiento audiovisual con pantallas táctiles individuales de 17 pulgadas, servicio wi-fi a bordo, y menús saludables elaborados por el reconocido chef español Martín Berasategui. Los clientes business también tienen ventajas como fast track, embarque preferente y acceso a salas VIP.

Otros doce Boeing 787-9 con la nueva configuración se añadirán a la flota de forma progresiva hasta 2021. Además, entre abril y mayo de este año, Air Europa incorporará dos aeronaves Dreamliner más, pero con la configuración actual 2-2-2.

CARLSON WAGONLIT TRAVEL CAMBIA SU NOMBRE A CWT

CWT es a partir de ahora el nombre oficial de la compañía global de gestión de viajes corporativos, distribución hotelera y reuniones y eventos, Carlson Wagonlit Travel. La nueva marca e identidad rinde homenaje al legado de la empresa y su ambición de liderazgo digital, a la vez que refleja los tres pilares de su propuesta de valor: simplificar los viajes de negocios, conectar a las personas y tecnologías para crear nuevas oportunidades de desarrollo.

Tres de las cuatro divisiones especializadas de la compañía, CWT Energía, Recursos Naturales y Marinos, CWT Meetings & Events y CWT Solutions Group, adoptarán nuevos logotipos, mientras que los clientes de la división hotelera, RoomIt by CWT, solo verán cambios menores en la paleta de colores.

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