Home Tags Entradas con la etiqueta "viajes de negocios"

viajes de negocios

MYTAXI EXPANDE SU SERVICIO DE RESERVA DE TAXIS EN ESPAÑA

Mytaxi, la app que permite reservar taxis oficiales fácilmente desde el móvil, continúa su expansión en España, añadiendo Oviedo, Avilés, Mieres y Gijón a las otras cinco ciudades (Madrid, Barcelona, Valencia, Sevilla y Málaga) en las que está ya disponible. Los usuarios pueden utilizar este servicio en más de 150 destinos europeos.

Con solo registrarse y abrir una cuenta en la aplicación, los clientes pueden reservar servicios de taxi, bien por adelantado o en el momento en el que lo necesiten, con la seguridad de viajar con taxistas profesionales con licencia oficial. Además de recibir una estimación del coste y el tiempo que tardará en llegar, pueden seguir la trayectoria del vehículo hasta que les recoja, y cargar el trayecto a su cuenta.

Las empresas también pueden abrir una cuenta corporativa para que todos sus empleados se beneficien del servicio en los viajes de negocios, recibiendo una factura única a final de mes.

EL 90% DE MILLENNIALS PRACTICA EL BLEISURE

La práctica del bleisure, la combinación de ocio y negocio en los desplazamientos, gana cada vez más adeptos, sobre todo entre los viajeros más jóvenes. El 90% de los millennials reconoce haber extendido sus viajes de empresa por placer en el último año, comparado con el 81% de la llamada Generación X (nacidos entre 1960 y 1980) y el 80% de Baby Boomers (los nacidos después de la Segunda Guerra Mundial), según una encuesta de National Car Rental.

La mitad (49%) de los millennials que eligen esta opción lo hacen para ahorrar dinero en sus vacaciones, y el 33% viaja acompañado, algo que es menos frecuente entre los viajeros de generaciones anteriores. A los jóvenes también les gusta más presumir de sus experiencias de bleisure en redes sociales (el 72% lo hace), aunque, por otro lado, el 46% opta por no decírselo a sus jefes.

Todos los viajeros, de cualquier generación, que han incorporado elementos de ocio en sus desplazamientos por trabajo reconocen que esto les hace más felices. El 93% confiesa estar satisfecho con su calidad de vida, comparado con el 75% de aquellos que no hacen bleisure. También tienden a llevar una dieta más saludable (en el 42% de los casos, comparado con el 29% en viajes puramente de negocios) y hacer ejercicio durante estas salidas (el 57% frente al 31%).

La segunda encuesta anual de National Car Rental sobre business travel recogió las opiniones de unos 1.000 viajeros frecuentes de Estados Unidos, de edades entre 25 y 65 años.

LONDRES Y NUEVA YORK SIGUEN DOMINANDO EL BUSINESS TRAVEL

Tanto Londres y Nueva York, a nivel de ciudad, como el Reino Unido y Estados Unidos, a nivel de país, continúan siendo los destinos más populares para viajes de negocios, a pesar de la contínua incertidumbre sobre el Brexit o la política exterior de Donald Trump. Así lo confirma el nuevo informe 2018 Cities and Trends Report publicado por BCD Travel, basado en las reservas de vuelos de sus clientes el año pasado.

Ámsterdam y Viena siguen a la capital británica en la lista de las diez ciudades europeas más populares, que no presenta cambios significativos. Barcelona es nuevamente el destino español más solicitado, y Madrid sube una posición, colocándose en octavo lugar, mientras que, por otro lado, París sigue perdiendo adeptos y baja a quinta posición. Al igual que en 2017, España ocupa el tercer lugar en la lista de países, detrás de Alemania.

El ranking de destinos intercontinentales tampoco presenta cambios en cuanto a las diez ciudades preferidas, en su mayoría en Estados Unidos. Destaca la subida de Chicago, con un aumento del 7,34% en el número de pasajeros, comparado con 2017, una tendencia que se espera continúe con la expansión de su aeropuerto este año. Shanghai (China) se mantiene en segunda posición, seguida de Singapur, que este año supera a Dubái. No figura ningún destino latinoamericano.

W2M PRO LANZA UN SERVICIO EXCLUSIVO PARA BUSINES TRAVEL

La plataforma de reservas W2M Pro, parte del proveedor global World2Meet, ofrece un nuevo servicio de asistencia 24 horas exclusivo para el segmento corporativo, tanto por e-mail como por teléfono. De este modo, los agentes recibirán atención especializada en función del perfil final de su producto, sea vacacional o business travel.

Por otra parte, desde noviembre del año pasado, W2M Pro mantiene su compromiso de mejorar los niveles de servicio y responder con una mayor celeridad a la hora de resolver incidencias, realizar modificaciones o cualquier otra gestión.

LA SUBIDA DE PRECIOS DE LOS VUELOS SE DETIENE TEMPORALMENTE

El fuerte aumento en los precios de los vuelos visto en los primeros meses de este año (un 6% intermensual en enero y un 3% adicional en febrero) se verá compensado con una bajada del 4% en abril, según las previsiones de Solutions Group, la división de consultoría de CWT. No obstante, la plataforma de gestión de viajes prevé una tendencia al alza continua a lo largo del año, debido a factores como la adopción del NDC para generar ingresos con la venta de servicios complementarios.

El informe bimestral Air Trends Report predice también que el uso de herramientas de reserva online continuará aumentando, pese a haberse estabilizado en los primeros meses del año. Más del 50% de las reservas de viajes se harán de este modo, sobre todo a través de aplicaciones móviles, a medida que los proveedores de este tipo de programas se esfuerzan en mejorar el contenido y la experiencia del usuario.

Por otro lado, los viajeros comprarán sus vuelos con menor anticipación en los próximos meses, debido a la relajación de las restricciones de viaje por las consideraciones presupuestarias de fin de año, que hizo que el 47% de los billetes reservados en enero y febrero se compraran más de 14 días antes de la salida.

AUMENTA LA INVERSIÓN EN BUSINESS TRAVEL EN ESPAÑA

La inversión en viajes de negocios en España alcanzó los 12.500 millones de euros en 2018 y seguirá creciendo hasta los 15.200 millones (en una previsión moderada), o incluso 15.600 millones (en la estimación más optimista) en 2025, según el estudio realizado por GEBTA y la consultora Braintrust. Supone un crecimiento acumulado del 22%, manteniéndose el aumento anual de entre el 3,5% y 4% en el volumen de gastos registrado en los últimos años.

Este crecimiento irá también acompañado de una mayor inversión en el turismo de reuniones, incentivos, convenciones y exposiciones, cuyo peso en el conjunto de los viajes de empresa pasaría de un 20% en la actualidad a un 25-30%. Entre las razones que da el informe de la asociación de agencias de viaje se cita la necesidad de organizar encuentros y eventos que compensen la deslocalización del trabajo y la globalización del mercado.

El estudio constata también la elevada concentración del gasto en viajes en las empresas con más de 20 empleados, que representan el 83% del total de la inversión en viajes en España, mientras que la presencia de pequeñas y medianas empresas es todavía reducida.

La mayor o menor celeridad en la adopción tecnológica por parte de la demanda en las empresas, la velocidad de integración de los procesos asociados al viaje, y el posible impacto de la regulación en la implantación de tecnologías disruptivas serán factores clave en la transformación de la gestión de los viajes, según el informe.

EL ASISTENTE VIRTUAL DE AMADEUS LLEGA A ESPAÑA

Amadeus ahora ofrece a los agentes españoles la ayuda de su asistente virtual, Amanda, que estrenó en Latinoamérica y está ya disponible en Portugal y Nueva Zelanda. Se trata de la primera interfaz capaz de resolver dudas en tiempo real a los usuarios de Amadeus Selling Platform Connect.

Usando inteligencia artificial, Amanda puede responder a las consultas más comunes, sobre reembolsos o remisiones por ejemplo, y agilizar así el proceso de reserva. En caso de no tener la respuesta, el chatbot  redirige al agente a Amadeus Service Hub. Además, personaliza la comunicación según el contexto, recursos y localización del usuario, y mejora continuamente sus conocimientos a través de la tecnología Machine Learning.

El asistente virtual de Amadeus se activa de forma automática al activar el sistema y es capaz de comunicarse en español, portugués e inglés. Está disponible en cualquier momento y desde cualquier tipo de dispositivo móvil.

CULTUREMEE EXPLICA LAS COSTUMBRES LOCALES

La app Culturemee adentra a los viajeros en la cultura del destino que visitan y les aconseja cómo comportarse. Lo que es más, la versión premium Culturemee Business ayuda a seguir el protocolo correcto en los viajes de negocios, algo que puede ser esencial a la hora de cerrar un contrato o ganar nuevos contactos profesionales.

Los usuarios pueden acceder de forma gratuita a información sobre las costumbres del destino y comparar su propia cultura con la del lugar que visitan. La app también incluye mapas e información práctica, por ejemplo qué enchufes se utilizan o si es necesario un visado. Los viajeros también pueden ver si alguno de sus contactos ha viajado a ese destino y pedirles recomendaciones.

AMEX MEJORA LA GESTIÓN DE VIAJES CON NUEVAS HERRAMIENTAS

American Express Global Business Travel (GBT) presentó sus nuevas herramientas para ayudar a los travel managers a mejorar su gestión, ofrecer un servicio más personalizado y obtener ahorros para sus clientes. Entre las novedades destacan las plataformas Peer Travel Insights y Hotel Re-shop Expert, y el uso de inteligencia artificial en Trip Recommender.

Peer Travel Insights permite a los travel managers acceder a información del viajero de otros canales de reserva a nivel global, y comparar la efectividad de sus programas con la de otros proveedores, identificando posibles mejoras. También incluye un baremo del bienestar del viajero, analizando indicadores como el número de vuelos nocturnos o el tiempo que los empleados pasan fuera de casa para medir el impacto de los viajes de negocios.

Hotel Re-Shop Expert identifica las bajadas en tarifas hoteleras, reservando automáticamente una habitación de las mismas condiciones que la reservada originalmente, a menor precio. El nuevo producto por ahora está disponible en Estados Unidos, Reino Unido y Canadá, y se introducirá en México, Francia y Alemania este año.

Otra de las novedades es Trip Recommender, una herramienta que identifica los viajeros que han reservado vuelo sin alojamiento, y les contacta automáticamente con sugerencias de hoteles para su viaje, conforme a su historial de reservas y la política de viajes de su empresa.

LA MARCA HYATT REGENCY LLEGA A ESPAÑA

Hyatt Hotels Corporation y Hesperia Hotels & Resorts anunciaron un nuevo acuerdo de franquicia por el que introducirán la marca Hyatt Regency de hoteles dirigidos a viajeros de negocios en España. Los dos primeros establecimientos, el Hyatt Regency Hesperia Madrid y el Hyatt Regency Barcelona Fira, abrirán en el último trimestre de 2019 tras una reforma de las propiedades existentes en la que el grupo español invertirá unos 12 millones de euros.

El nuevo Hyatt Regency Hesperia Madrid (hasta ahora Hotel Hesperia Madrid), en el céntrico Paseo de la Castellana de la capital española, contará con 170 habitaciones y espaciosas salas de reuniones. Por su parte, el Hyatt Regency Barcelona Fira (actualmente Hotel Hesperia Barcelona Tower), ofrecerá 280 habitaciones y un bar en su planta superior donde se podrán celebrar eventos con vistas panorámicas de la ciudad. El hotel está ubicado en la avenida de la Gran Vía, próximo al aeropuerto de Barcelona-El Prat.

Con la adición de los dos nuevos hoteles, Hyatt continúa su expansión en España elevando el total de su cartera a cinco propiedades, incluyendo también el Park Hyatt Mallorca, Hyatt Centric Gran Via Madrid y el Hotel Sofia Barcelona.

Utilizamos cookies propias y de terceros con fines estadísticos y de publicidad. Si continúa navegando consideramos que acepta el uso de las mismas POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Las opciones de cookie en este sitio web están configuradas para "permitir cookies" para ofrecerte una mejor experiéncia de navegación. Si sigues utilizando este sitio web sin cambiar tus opciones o haces clic en "Aceptar" estarás consintiendo las cookies de este sitio.

Cerrar