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VECI CONFIRMA LA BUENA MARCHA DEL BUSINESS TRAVEL

Viajes El Corte Inglés (VECI) confirma con sus resultados en España la buena marcha del segmento de viajes de negocios individuales: en 2017 facturó 2.533,6 millones de euros en 2017, y durante el primer semestre de este año (del 1 de marzo al 31 de agosto) ya se ha registrado un aumento del 4,6% comparando con el mismo período del pasado año. El 45% de las ventas totales corresponde al business travel, posicionando a la red de agencias como la primera en ventas en el mercado español.

Miguel Ángel de la Mata, director general de VECI, fue quien presentó las cifras coincidiendo con la inauguración de un nuevo business travel center (BTC) en Madrid que concentrará a todos los agentes vinculados a este segmento que hasta ahora se encontraban repartidos por la capital: 450 profesionales que ofrecerán los servicios de VECI a 400 empresas clientes.

En total, VECI cuenta con una cartera de 16.000 empresas clientes nacionales que generan 1,3 millones de transacciones anuales.

VIAJES DE NEGOCIO CRECIMIENTO

El sector de los viajes de negocio crecerá un 3,7% por año durante la próxima década según un informe del Consejo Mundial de Viajes y Turismo (WTTC por sus siglas en inglés) y el proveedor de tecnología Travelport. El mercado en Asia-Pacífico duplicará su valor de aquí a 2027, totalizando 645 billones de dólares y superando a las Américas, región líder actualmente.

El mayor crecimiento se espera en China (9,5%) y mercados emergentes como Myanmar (8,7%), Gabón y Rwanda (ambos 8,5%). Factores como la introducción de visados o el fín de conflictos han impulsado el desarrollo económico en algunos casos. En Europa, el sector de viajos corporativos en Grecia mostrará la mayor recuperación, aumentando un 8,2%.

El estudio destaca también la creciente importancia de la tecnología en los viajes de empresa, sobre todo para los millennials, conectados digitalmente y en busca de servicios más personalizados. La protección de datos se plantea como uno de los principales retos.

ALOJAMIENTO COMPARTIDO POLÍTICA VIAJES DE NEGOCIOS

Solamente el 17% de las empresas permite el alquiler de pisos particulares en sus políticas de viajes, según un estudio de la fundación GBTA (la asociación global de viajes de negocios por sus siglas en inglés) en asociación con AccorHotels. Sin embargo, el número de empleados que utiliza este tipo de alojamiento sin que esté autorizado es mucho mayor (el 37%).

El estudio demuestra que las compañías están considerando los servicios de alojamiento compartido como Airbnb para los viajes de negocio, pero el 52% decidió no incluirlos en sus programas tras analizar los pros y los contras.

La principal preocupación, expresada por el 87% de los profesionales, es la seguridad de este tipo de propiedades, así como la dificultad de garantizar que estén en buen estado (el 61%). Las condiciones de las reservas también preocupan a las empresas, en particular los depósitos no reembolsables (58%) y cancelaciones de última hora (51%). La disponibilidad de wifi (33%) o la flexibilidad en el check-in o check-out (28%) están por debajo en la lista de prioridades.

Finalmente, el estudio sugiere que más empresas adoptarían esta práctica si las reservas de alojamiento compartido se integrasen en los sistemas de distribución global (GDS), permitiendo una mejor gestión y seguimiento.

CHINA LÍDER BUSINESS TRAVEL

Las empresas chinas invirtieron 290.000 millones de dólares en viajes de negocio en 2016, y esa cifra crecerá al menos un 10% este año, posicionando a China como líder del mercado por delante de Estados Unidos, según un informe de Ctrip Corporate Travel.

La agencia asiática predice también que el crecimiento del business travel será impulsado principalmente por las pequeñas y medianas empresas.

Según Ctrip, a medida que el mercado crece, la calidad de la industria debe mejorar con sistemas de gestión de los viajes más eficientes e integrados. Por ello propone su nueva estrategia TM+, cuyos principales pilares son la integralidad, autoservicio e inteligencia.

En su informe concluye además que hay cabida para una mayor consolidación del sector en China, ya que el 80% de los proveedores de viajes corporativos actualmente son empresas pequeñas y no profesionales.

 

CAPTIO APP GESTIÓN GASTOS DE VIAJE

Captio presentó la nueva versión de su aplicación móvil para la gestión de gastos de viajes de empresa. La plataforma permite gestionar con más eficiencia y agilidad los tiques de viajes corporativos, uniendo reporte, supervisión y contabilidad de los gastos en un único flujo.

Entre las mejoras incorporadas se incluyen el smartphoto, que sirve para detectar automáticamente los bordes de los tiques y recortar la imagen a su medida, y las notificaciones inmediatas de aprobación de informes.

La velocidad de sincronización de gastos también ha mejorado, éstos suben más rápido al sistema y se comunican los cambios de estado de una forma más transparente. Así, el viajero de empresa puede desechar el papel, prácticamente, de manera inmediata

La app de Captio está disponible en inglés, español, italiano, catalán y portugués y permite escoger la divisa a utilizar. Captio está presente en más de diez países en Europa y América Latina.

BUSINESS TRAVEL CRECIMIENTO BREXIT

El impacto del Brexit en la economía ha sido mínimo por el momento y la inversión en viajes de negocio en Europa continúa creciendo, un 6% en 2016 y 4,7% previsto en 2017, según el último informe de la Fundación GBTA, la asociación global de business travel. No obstante, se prevén mayores retos para el sector una vez Reino Unido invoque el Artículo 50 y comiencen las negociaciones.

El posible fin de los cielos abiertos en Europa podría resultar en menos rutas y vuelos más caros. Además, se podrían incrementar nuevamente los cargos de roaming, encareciendo más los viajes. El debate sobre la inmigración podría conducir a la introducción de nuevos visados para acceder al Reino Unido y mayores controles de seguridad. Finalmente, la restricción del derecho de cualquier ciudadano de la Unión Europea a trabajar en cualquier país miembro impactará también en el nivel de viajes de negocios en el futuro.

El estudio GBTA BTI™ Outlook – Western Europe analiza el gasto en business travel en los principales mercados europeos. Después de Alemania, que continúa siendo el principal emisor, España es el país con mayor crecimiento, estimado en un 6,5% entre 2015 y 2017. Los viajes domésticos en España se incrementarán un 8% en 2016 y 5,7% en 2017, el máximo de todos los países analizados.

El crecimiento en el Reino Unido en 2017 será sólo del 2,4%  ya que se espera que más empresas pospongan o reduzcan su inversión en business travel por la incertidumbre causada por el Brexit.

CRECE EL BUSINESS TRAVEL DESDE BARCELONA

Los viajes corporativos desde el aeropuerto de Barcelona se incrementaron un 5,4% entre enero y abril de 2016, comparado con el mismo periodo en 2015, según un informe de GEBTA España, asociación de agencias especializadas en business travel. Las empresas catalanas aprovechan las nuevas rutas e incremento de capacidad de las aerolíneas para desarrollar el negocio exterior y diversificar sus mercados.

El transporte aéreo de negocios entre Barcelona y el resto de España, el principal mercado, se recupera con un aumento de la demanda del 6%. Esta tendencia puede atribuirse a factores como la bajada de las tarifas aéreas.

Los viajes de negocio a Europa también crecen un 4,8% y constituyen un 30% del total. Alemania pasa a ocupar la primera posición, por delante de Francia, posiblemente debido al impacto de las huelgas de los aeropuertos galos.

Asimismo, crece el interés en Oriente Medio (+3%), sobre todo Arabia Saudita y los Emiratos, ambos con crecimientos superiores al 10%. Las cifras oficiales para el verano 2016 confirman que todas las compañías que operan vuelos intercontinentales desde Barcelona han incrementado su capacidad a estos destinos.

LOS VIAJES DE NEGOCIOS AUMENTARON UN 14,5% EN BRASIL

Según la Asociación Brasileña de Agencias de Viajes Corporativos (Abracorp), el segmento de viajes de negocios creció un 14,5% durante 2014. El análisis de Abracorp detalla que, el año pasado, se vendieron 13,1 millones de billetes aéreos con destinos nacionales e internacionales por motivos profesionales.

Sao Paulo y Río de Janeiro fueron las principales ciudades de destino para los pasajeros con destino a Brasil por motivos de trabajo, elegidas por el 49% de los viajeros de negocios. El estudio también destaca un incremento en el alquiler de coches, con un aumento del 3,2% en el total de alquileres registrados a lo largo del año.

Según los datos del Ministerio de Turismo, el 25% de los extranjeros que visitan anualmente el país lo hace por motivos de negocios. Para la asociación internacional ICCA, los congresos y convenciones celebrados en Brasil se intensificaron entre 2003 y 2013 logrando la consolidación de Brasil entre los 10 países que más congresos y convenciones asociativas albergan.

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