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EL TURISMO MICE CRECERÁ A NIVEL GLOBAL

El turismo de congresos, reuniones, eventos e incentivos crecerá más de un 5% a nivel mundial en los próximos años, según las estimaciones de Ostelea. La escuela de turismo destaca también que este sector ha adquirido una mayor relevancia en España, con un crecimiento estimado del 16%.

El uso de nuevas tecnologías como la realidad aumentada, el streaming o la inteligencia artificial, y la inclusión de propuestas de ocio dentro de los viajes de negocio (el llamado bleisure), son algunas de las tendencias que están configurando el turismo MICE, según Ostelea. Otro elemento destacado es la mayor conexión emocional con los asistentes a congresos, eventos, ferias y reuniones mediante la incorporación de actividades interactivas y colaborativas.

LA SOSTENIBILIDAD MARCA EL FUTURO DEL SECTOR

El buen uso de la tecnología puede reducir los residuos sólidos que se generan en los eventos hasta en un 90%, según MCI Group. En la primera jornada educacional MCI Talks, organizada por el grupo en Madrid el 23 de noviembre, los participantes coincidieron en que el futuro de la industria pasa por eventos más sostenibles.

Los ponentes destacaron la importancia de diseñar correctamente los eventos de principio a fin teniendo en cuenta la sostenibilidad en todos los aspectos, desde la elección de la ciudad donde se celebra hasta el uso de buenos materiales y acciones innovadoras en el aprovechamiento eficiente de la energía.

Se puso énfasis en lo que pueden hacer las empresas a la hora de fomentar la sostenibilidad, tanto a nivel de formación como en el uso eficiente de energía y transporte o la promoción de buena accesibilidad a las instalaciones.

Según un estudio de la compañía Sustainable Brands presentado en el evento, al 69,7% de los consumidores les resultan atractivas las empresas que respetan el medioambiente.

YA PUEDE LEER LA EDICIÓN JULIO/AGOSTO
Ya está disponible la versión digital del número 20 de PUNTO MICE. Hemos ilustrado la portada con una protea, la flor nacional de Sudáfrica. El destino líder del MICE africano no sólo ofrece nuevas infraestructuras para convenciones e incentivos. También una naturaleza única que descubrir a través de los safaris exclusivos que propone un número creciente de espacios protegidos.
Valencia (España) es nuestro segundo destino MICE: la gran inversión destinada a albergar la Copa América en 2007 dejó venues únicos y colocó a la tercera ciudad de España en una posición como destino de eventos profesionales a la que no piensa renunciar.
Cuba ocupa las páginas de Puro Incentivo: aunque la incertidumbre extiende de nuevo su sombra sobre la Perla de las Antillas, el desarrollo de la isla como destino MICE es imparable y no dejará de estar en el punto de mira de numerosos organizadores de incentivos.
En La voz del sector los travel managers nos confirman que la tecnología aplicada a la gestión de viajes debe ir más allá y ansían la llegada de la inteligencia artificial que permita anticipar problemas y soluciones. No obstante, y tal y como le contamos en Día a día, muchos procesos ya están automatizados y el viajero sólo tiene que recurrir a su smartphone para adaptar muchos aspectos de su desplazamiento en favor de una experiencia más personalizada.
En Análisis estudiamos las características de la Premium Economy, esa clase que ha dejado de ser nueva y se ofrece como una alternativa semejante a una economy mejorada en algunas compañías, más cercana a la business en otras.En Motivación, de nuevo los DMCs (destination management companies) nos sorprenden con ideas para estimular a unos equipos cada vez más sensibles al componente social de las actividades de teambuilding.En un número en el que la tecnología ocupa muchas páginas, no podía faltar la sección Apps, con las últimas aplicaciones que interesan al organizador y al viajero.

Les deseamos una excelente lectura. Para acceder o descargar la edición solo tiene que clicar en http://puntomice.com/punto-mice-n-20 e introducir la contraseña de cortesía. Si no dispone de ella, se la facilitaremos con mucho gusto con tan sólo escribirnos a redaccion@puntomice.com

Saludos de la Redacción.

EMIRATES OFRECE CONEXIÓN DIRECTA A SU SISTEMA DE RESERVAS

La nueva API (interfaz de programación de aplicaciones, por sus siglas en inglés) online de Emirates para canales de distribución permite a los agentes de viajes conectarse directamente al sistema de reservas de la aerolínea.

Ademas de tener acceso a información relacionada con disponibilidad y precios, pudiendo realizar transacciones con billetes, por medio de la API los agentes pueden contratar servicios complementarios, incluyendo exceso de equipaje, visados o servicios de chófer.

La nueva plataforma es compatible con la tecnología NDC (nueva capacidad de distribución por sus siglas en inglés), desarrollada bajo las directrices de la Asociación Internacional de Transporte Aéreo (IATA). Los agentes podrán integrar el contenido de Emirates en sus propias plataformas para la venta al por menor.

BILLETE ÚNICO CON IBERIA Y RENFE

El estudio Travel Manager 2020, patrocinado por Sabre y publicado por la Fundación GBTA – Global Business Travel Association – analiza la influencia de la tecnología en las responsabilidades y decisiones del gestor de viaje corporativo y la tendencia de los próximos años.

Según una encuesta realizada a 230 profesionales, el 86% admitió emplear tecnología del tipo de aplicaciones móviles y y herramientas de reserva online. El 61 % del sector consideró que una parte importante de sus responsabilidades incluye la evaluación e integración de nuevas tecnologías.

El 84% de los gestores de viajes prevé que, en los próximos tres a cinco años, la necesidad de aplicar tecnología móvil a los pagos virtuales, recopilación, análisis y protección de datos, aumentará y formará parte de las estrategias del sector. También, según el estudio, los gestores ven los avances tecnológicos como una oportunidad para su profesión.

 

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