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LOS VIAJES DEL SECTOR ENERGÉTICO SERÁN MÁS CAROS EN 2018

Las tarifas aéreas y hoteleras en ubicaciones clave para los sectores de la energía, recursos naturales y marinos serán más caras en 2018 según la previsión de CWT Energy Resources & Marine, la división especializada de Carlson Wagonlit Travel. El encarecimiento se debe a la recuperación del sector, así como el crecimiento del PIB global y los tipos de cambio favorables en países dependientes de este sector.

Ante factores externos volátiles e impredecibles que pueden tener un impacto sobre el crecimiento, el informe “Previsión para los sectores de la energía, recursos naturales y marinos 2017″ identifica cuatro áreas clave que las empresas pueden controlar en la gestión de gastos. En primer lugar, deben estar preparadas, comenzando por optimizar los costes y utilización de los activos. Necesitan también una política de viajes robusta con acuerdos efectivos con proveedores. Finalmente, el informe recomienda utilizar la tecnología para gestionar la totalidad del proceso de viaje y tener en cuenta la seguridad.

Si bien se espera que los precios aumenten en todo el mundo, existen variaciones regionales y locales. En la región de Europa, Oriente Medio y África, por ejemplo, los precios y capacidad hotelera crecerán más en el continente europeo, con un incremento de precios del 11,5% previsto en Stavanger, Noruega, por el aumento de la explotación petrolera.

En Latinoamérica, el mercado hotelero sigue estando muy fragmentado y la competencia es fuerte, lo que ayuda a mantener los precios más bajos. Además, en Rio de Janeiro hay un exceso de oferta, haciendo que las tarifas hoteleras desciendan un 3,8%. Se espera también un incremento en la capacidad de las compañías aéreas de bajo coste.

En Asia Pacífico se espera que las tarifas aéreas aumente hasta un 7,7%, y la creciente demanda doméstica en China e India hará subir también los precios de hoteles. En Norteamérica, se prevé un descenso del 2,2% en las tarifas hoteleras en Houston, por la devastación causada por el huracán Harvey.

LAS EMPRESAS PUEDEN PERDER MILLONES SI CANCELAN VIAJES

Uno de cada seis viajes de negocios se cancela, y el 5% de las cancelaciones se hace hasta 48 horas antes de la llegada, según un estudio del proveedor de soluciones hoteleras HRS. En consecuencia, si los hoteles implementan nuevas políticas más estrictas de cancelación, como ya hacen algunas cadenas, las costes adicionales pueden alcanzar cifras millonarias para algunas empresas.

HRS pone el ejemplo de una empresa con gastos hoteleros totales de 82 millones de dólares. Dado que el cargo por cancelación tardía suele ser equivalente a una pernoctación, esta empresa incurriría en gastos adicionales de hasta 2,7 millones de dólares si todas las cadenas implementaran políticas de cancelación inferiores a 48 horas.

Para los viajeros corporativos, la flexibilidad es el aspecto más importante a la hora de reservar hotel, ya que las citas de negocios cambian con frecuencia. Por ello, al elegir entre dos hoteles de la misma categoría, servicio y ubicación similar, el 82% de los agentes encuestados optaría por aquél con una política de cancelación más flexible.

Ante la adopción de condiciones de cancelación más estrictas en determinadas cadenas, las empresas deben revisar su programa de hoteles y las tarifas negociadas, según HRS. Casi un tercio de las empresas encuestadas han acordado ya negociar condiciones especiales con los hoteles para 2018.

GESTORES VIAJES TARIFAS HOTELERAS

Los gestores de viajes no comprueban regularmente que las tarifas hoteleras en sus reservas son las que habían negociado originalmente, según un estudio de la Fundación GBTA en asociación con HRS Global Hotel Solutions. En el 17% de los casos analizados, hay una discrepancia entre los precios acordados y los que aparecen en el sistema, resultando en gastos más elevados de lo debido.

La gran mayoría (86%) de travel managers encuestados realiza una auditoría de la oferta de los hoteles tras la firma de sus contratos, pero solamente el 6% comprueba mensualmente que los datos se mantienen, y el 3% lo hace semanalmente. El principal motivo es la falta de recursos o de presupuesto, y el 32% espera que los hoteles les informen de cualquier cambio.

El estudio muestra diferencias por regiones, siendo Latinoamérica donde se da la mayor discrepancia (18%) en las tarifas comparado con el 11% en la región EMEA.

Por otro lado, un nuevo estudio de CWT Solutions Group, la división de consultoría de Carlson Wagonlit Travel, muestra que muchas empresas gastan hasta un 5 % más en hoteles debido a las tarifas de última habitación disponible.

SUBEN LOS PRECIOS HOTELEROS EN ESPAÑA

Los precios de los hoteles españoles crecieron un 7,1 % durante el primer trimestre del año con respecto al mismo periodo de 2016, según el Hotel Price Radar de HRS. El informe del proveedor global de soluciones hoteleras hace una evaluación anual de las tarifas de alojamiento en todo el mundo.

El coste medio en España fue de 90 euros por persona y noche, y Madrid se posiciona como la ciudad más cara, con una media de 101 euros. La tendencia al alza en los precios fue general con la excepción de Sevilla y Zaragoza, las únicas ciudades que no sufrieron cambios. El mayor incremento se dio en S’Arenal con un 20,9%, seguido de Alicante (+17%) y Madrid (+8,6%).

En el resto de Europa, Zúrich se convirtió en la ciudad más cara con un coste medio de 175 euros, superando a Londres (170 euros), cuyos precios bajaron un promedio del 0,6%. La mayor depreciación fue en Estambul con un 6,3% (de 79 a 74 euros). Junto con Atenas, Praga y Varsovia, fueron las ciudades más económicas.

El incremento no fue consistente a nivel mundial. Según los datos de HRS, Washington (242 euros de media, un aumento del 16,9%) y Sídney (206 euros) se colocan en el pódium, y Ciudad del Cabo registra el mayor incremento con un 32,4%. Por el contrario, en Kuala Lumpur los hoteles bajaron sus tarifas un 13,1%, situando el coste medio en 53 euros, el más bajo.

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