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La Feria Internacional del Mercado de Reuniones y Viajes de Incentivo de América Latina y el Caribe regresará a Santiago de Chile para su 12ª edición, con un programa que albergará el 6º Foro Político Latinoamericano de Turismo de Reuniones, además de sesiones educativas. Entre los compradores invitados se incluirá a directivos de asociaciones, meeting planners y organizadores de eventos corporativos y congresos.

Fecha: 10 al 12 de junio 2019

Sede: Casapiedra, Santiago de Chile

Web: www.fiexpolatinoamerica.com

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El salón anual para la industria de reuniones, congresos, eventos e incentivos de la Región Báltica contará con más de 90 proveedores de Estonia, Letonia, Lituania, Polonia, Rusia, Finlandia y Suecia, así como otros invitados de Ucrania y Bielorrusia, y un programa de sesiones educativas y eventos de networking para los asistentes, incluyendo más de 165 hosted buyers de toda Europa.

Fecha: 13 y 14 de febrero

Sede: Litexpo, Vilnius (Lituania)

Web: www.convene.lt

AIRBNB FOR WORK OFRECE ESPERIENCIAS DE TEAMBUILDING

Airbnb for Work amplía su oferta para empresas con actividades de teambuilding, alojamientos para organizar encuentros y reuniones y facilidades para los empleados que deban mudarse por motivos de trabajo. Más de 700.000 compañías utilizan la plataforma regularmente para reservar alojamiento en los viajes de negocios.

Experiencias en grupo como clases de vela o talleres de repostería con chefs galardonados con una estrella Michelin se ofrecen para motivar a los trabajadores y establecer vínculos más profundos entre los miembros del equipo, mejorando así su colaboración. Estas actividades para profesionales están disponibles en más de 800 mercados en todo el mundo, e incluyen categorías como el bienestar, el trabajo en equipo y ejercicios con fines solidarios.

Además, Airbnb for Work ofrece la oportunidad de reservar espacios informales para reuniones fuera de la oficina, en alojamientos cuyos anfititriones han indicado que son aptos para realizar eventos y ofrecen servicios adecuados como wi-fi. Para las empresas que busquen espacios alternativos, en la plataforma pueden encontrarse casi 3.000 anuncios de castillos y 1.400 de casas en árboles en todo el mundo, además de alojamientos convencionales.

Por otro lado, Airbnb ayuda a los trabajadores que deban trasladarse a otro destino por motivos de trabajo a encontrar un alojamiento temporal que les haga sentirse como en casa y proporcione un ambiente familiar.

 

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Más de 2.000 compradores y proveedores de la industria de las reuniones, congresos, eventos e incentivos de todo el mundo se darán cita en China durante tres días de reuniones y un programa educativo que cubrirá las últimas tendencias y otros tópicos de interés para el sector.

Fecha: 25 al 27 de octubre

Sede: Shangri La Convention Center, Qingdao (China)

Web: www.MiceDayChina.com

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SDQ MICE reunirá a hoteleros, proveedores y profesionales relacionados con la industria de congresos, convenciones, eventos y reuniones de la República Dominicana durante dos días de citas pre-establecidas, sesiones de networking y un programa educativo y de capacitaciones. Los compradores podrán disfrutar también de un programa de visitas al destino antes y después del evento.

Fecha: 29 a 31 octubre 2018

Sede: Hotel Sheraton Santo Domingo (República Dominicana)

Web: www.sdqsantodomingomice.com

LOS PROFESIONALES MICE NO DESCONECTAN

La mayoría (73%) de los profesionales MICE no podría estar 24 horas sin su smartphone y el 79% cree que no tener su móvil o tableta cuando están fuera de la oficina puede impactar negativamente en su trabajo, según una encuesta realizada por The Meetings Show, el salón del sector que se celebrará en Londres el 27 y 28 de junio.

El estudio muestra que muchos profesionales son auténticos adictos a la tecnología y les cuesta desconectar. El 73% confiesa mirar su móvil antes de levantarse de la cama y el 68% sigue contestando sus emails fuera de las horas de trabajo, e incluso, en el 45% de los casos, cuando están de vacaciones. Por otro lado, el 39% espera que sus clientes o compañeros respondan a sus mensajes aunque no estén en la oficina.

El único momento en el que se prefiere evitar el uso del móvil es, precisamente, durante las reuniones. El 71% de los encuestados cree que es inaceptable el envío de emails durante los encuentros y el 93% considera de malos modales atender una llamada en estas situaciones.

MEETINGSBOOKER ANALIZA LAS TENDENCIAS EN RESERVAS DE REUNIONES ONLINE

Las reservas online de espacios para reuniones se suelen realizar en el último minuto y, en el 48% de los casos, para sedes que no se encuentran en hoteles, según un estudio de la plataforma Meetingsbooker.com sobre las tendencias en una industria cada vez más digitalizada. El informe sugiere que el uso de sistemas automatizados de reservas ayuda al mejor cumplimiento de las políticas de viaje corporativas, agiliza las gestiones y genera ahorros para los travel managers.

La gran mayoría (95%) de las reservas analizadas en el informe fueron para reuniones de grupos pequeños, de un máximo de 20 participantes. Aunque las reuniones en hoteles (52%) y centros de congresos (27%) siguen siendo lo más frecuente, cada vez hay mayor variedad de sedes, sobre todo para reuniones pequeñas, incluyendo restaurantes y espacios de co-working. La mayoría de los encuentros son de un día y se prefiere que tengan lugar entre martes y jueves. Se reservan con 14 días de antelación por término medio, aunque en el 50% de los casos el plazo fue menos de una semana.

El informe destaca también que en el 41% de las reservas online se ofrece un descuento sobre las tarifas normales de las sedes, o se incluyen beneficios adicionales. Las plataformas digitales también sirven para compartir información que puede influir en la reserva, y el 79% de los usuarios reconoce leer entre seis y doce de las reseñas y comentarios de clientes previos sobre un hotel antes de tomar una decisión.

ALEXA FOR BUSINESS REVOLUCIONARÁ LAS REUNIONES

Alexa, el asistente de voz de Amazon, se adentra en el mundo empresarial ofreciendo oportunidades también para el sector MICE. La nueva versión Alexa for Business puede ayudar en la organización de reuniones y teleconferencias o la búsqueda de información para viajes, entre otras tareas.

Amazon, que presentó Alexa for Business hace cuatro meses, anunció que el servicio está ahora listo para su uso en el entorno laboral. Por ejemplo, puede reservar la sala de reuniones y, en el día, bastará con decir “Alexa, comienza la reunión” para que se encienda el equipo de videoconferencia y marque el número que de inicio a la misma. Asimismo, puede bajar las luces automáticamente y preparar el proyector para hacer una presentación, entre otras prestaciones.

Empresas de software corporativo como Salesforce, Concur y Service Now están trabajando con Amazon en el desarrollo de aplicaciones que, por ejemplo, permitan a los trabajadores preguntar a Alexa cuándo tienen que salir para el aeropuerto en los viajes de negocios, teniendo en cuenta el tráfico y la ruta. También se está explorando su uso en la gestión de viajes, aunque por el momento se limita a la búsqueda de información y no las reservas.

EL SECTOR MICE TENDRÁ UN CRECIMIENTO ANUAL DEL 7,5%

El sector MICE global, valorado en 752 billones de dólares (610 billones de euros) en 2016, generará 1245 billones de dólares (más de 1000 billones de euros) en 2023, según Allied Market Research. La previsión de la consultoría apunta a un crecimiento anual del 7,5% entre 2017 y 2023, impulsado por la rápida globalización y expansión de los servicios y la continua innovación.

El máximo crecimiento se dará en la región Asia-Pacífico, donde el promedio será del 8,6% durante este periodo. La inversión en infraestructura, relajación de la política de visados y mayor demanda de vuelos serán los factores claves de este crecimiento, encabezado por destinos emergentes como Singapur, China e India.

Según el estudio, Europa dominó más del 42% del mercado global en 2016 aunque, por países individuales, es Estados Unidos el que registró los mayores ingresos. El sector de reuniones fue el más importante en 2016 y se espera que continue creciendo, pero el mayor incremento en los próximos años será para el mercado de viajes de incentivo. Factores como el uso de redes sociales y apps contribuirán al crecimiento de la industria MICE.

 

NH PERMITE RESERVAR SALAS ONLINE

NH Hotel Group presentó su nueva herramienta para reservar y pagar online y de forma inmediata salones y habitaciones para reuniones y eventos en todo el mundo. Instant Booking Tool, disponible las 24 horas, siete días por semana, es la primera solución en el sector hotelero europeo que ofrece este servicio.

La nueva herramienta permite reservar un máximo de dos salas con capacidad hasta 50 personas cada una y habitaciones para grupos de entre nueve a veinte personas, mientras que para grupos mayores los clientes deberán usar los canales habituales. En la reserva se puede añadir el equipamiento tecnológico y servicios de catering, así como visualizar los precios y comparar varios hoteles antes de elegir y realizar el pago online y de forma segura.

Una vez finalizado el proceso, los clientes reciben confirmación por e-mail, así como una llamada del equipo del hotel para ultimar detalles, manteniendo así un trato personalizado.

El segmento de reuniones y eventos supone el 25% de los ingresos del grupo hotelero. La propuesta de NH Meetings incluye otros elementos como asesoramiento especializado, reuniones sostenibles, wifi gratuito y de fácil acceso y una oferta gastronómica variada y personalizable.

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