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AUMENTAN LAS RESERVAS HOTELERAS DESDE DISPOSITIVOS MÓVILES

Más de la mitad (51%) de las consultas y reservas online de hoteles se hacen desde smartphones o tabletas, haciendo más importante que nunca que el diseño de la web se adapte a diferentes dispositivos. Según un estudio de Sabre Digital Experience, los hoteles con web responsive o adaptable pueden generar mayores ingresos y retener más clientes que los que tienen webs separadas.

Según el estudio, el número de consultas en la web de hoteles que resultaron en reservas, el denominado look-to-book, se incrementó un 19% en la primera mitad de este año, comparado con el mismo período en 2016. Los ingresos medios generados por cada visita crecieron un 15% en este semestre, siendo un 16,5% más elevados en el caso de webs que son responsive que en las que no lo son.

En un webinar celebrado recientemente por Sabre, el 40% de los hoteleros admitió que todavía tienen diferentes webs para dispositivos móviles, en vez de un único diseño responsive que sea fácil de usar desde cualquier plataforma.

CARLSON WAGONLIT TRAVEL ESTRENA DIVISIÓN DEDICADA A HOTELES

La empresa de gestión de viajes Carlson Wagonlit Travel (CWT) presentó una nueva división de negocios centrada totalmente en la distribución hotelera. Roomit by CWTTM simplifica el proceso de reserva de hoteles y ofrece a los clientes una mayor variedad de alojamientos de todo el mundo en un único lugar y a los precios más competitivos.

La nueva división está orientada a satisfacer las cambiantes necesidades de los clientes gracias a un incremento de la funcionalidad y la personalización de sus capacidades. Roomit ayuda a las empresas a monitorizar de forma efectiva los programas de viaje de sus empleados mediante herramientas de rastreo, informes y pago. Sus servicios de gestión de viajes son aptos para empresas de cualquier tamaño.

Además de ofrecer mejores y más intuitivas herramientas de búsqueda y reserva de alojamiento, Roomit permite el acceso a los programas de fidelización de los viajeros y a los programas de incentivo de fidelización de CWT.

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